Informazioni via SMS

Sempre al corrente con i Servizi SMS Lufthansa

I Servizi SMS Lufthansa le forniscono importanti informazioni sulla situazione aggiornata dei suoi voli, ovunque si trovi in quel momento:

Tipo di informazioneCanale informativoQuando?Prerequisiti
SMS di invito ad effettuare il check-in mobileSMS08:00-18:00
14 h prima della partenza
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione e
registrazione per i Servizi SMS
Variazione gateSMS
E-Mail*
A partire da 2 h prima della partenzaNumero di cellulare nel profilo Miles & More
Modifica del posto dovuta a un cambio di aeromobileSMS
E-Mail*
Numero di cellulare nel profilo Miles & More
Ritardo > 30 min.SMS
E-Mail*
Immediatamente
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
CancellazioneSMS
E-Mail*
ImmediatamenteNumero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
Riprotezione su volo alternativo in caso di irregolarità del voloSMS
E-Mail*
Immediatamente
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
Invio di una nuova carta d’imbarco mobile a riprotezione avvenutaE-Mail
SMS
ImmediatamenteCarta d’imbarco mobile già richiesta per il volo originale
Ricevimento di un voucher ferroviario in caso di cancellazione di un volo interno tedescowww.lufthansa.com Immediatamente

* Invio per e-mail se non è disponibile un numero di cellulare ma è stato fornito un indirizzo e-mail

Servizio SMS senza tessera Miles & More

Può richiedere informazioni su arrivi e partenze via SMS anche senza una carta cliente Miles & More. Basta inviare un SMS al numero +49-171-74 74 000 digitando D (per l’orario di partenza) e A (per l’orario di arrivo) nonché il numero del volo, ad esempio D400.

Costo dei Servizi SMS Lufthansa

In generale la ricezione degli SMS di Lufthansa non comporta per lei alcun costo. Sono a suo carico i costi addebitati dal suo gestore, ad esempio per la ricezione degli SMS all’estero.

Importanti avvertenze sui servizi SMS


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