Nelle pagine seguenti abbiamo raccolto alcune importanti informazioni sull’argomento “Viaggiare senza barriere con Lufthansa”. La preghiamo di leggere attentamente le indicazioni in merito all’assistenza fornita ai passeggeri a mobilità ridotta.
Se desidera maggiori chiarimenti può rivolgersi alla sua agenzia di viaggi o direttamente a noi.
Al numero +49 - (0) 800 - 838 4267 (gratis dalla rete fissa tedesca) le verranno fornite informazioni dettagliate.
In linea generale Lufthansa trasporta i passeggeri a mobilità ridotta; in talune circostanze è però necessaria la presenza di un accompagnatore durante il viaggio. Se il livello di riduzione della mobilità del passeggero non accompagnato è tale da non consentirgli di contribuire attivamente alla propria evacuazione, la compagnia aerea può negargli il trasporto.
Prima del volo
Durante il volo
Dopo il volo
Disposizioni di legge
I passeggeri a mobilità ridotta vengono trasportati in conformità al regolamento (CE) n. 1107/2006 del 5 luglio 2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a mobilità ridotta nel trasporto aereo. A partire dal 13 maggio 2009 i passeggeri che viaggiano da e per gli USA vengono trasportati in conformità alla norma U.S. DOT-, Title 14, Code of Federal Regulations, Part 382.
Avvertenze per i cittadini USA e passeggeri da e per gli USA
Per qualunque domanda può rivolgersi ai seguenti uffici:
U. S. Dept. of Transportation
Aviation Consumer Protection Division, C-75
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
Tel. 1-202-366-2220
Online: Aviation Consumer Protection Division
U.S. Dept. of Transportation (DOT) Disability Hotline: 1-800-778-4838
La preghiamo di leggere le nostre Avvertenze per i passeggeri da e per gli USA
Weitere Informationen finden Sie unter: www.dot.gov
