Alterar voos de forma fácil e rápida

 

 

Se necessário, as reservas da Lufthansa podem ser alteradas até uma hora antes da partida, online ou num aparelho móvel em “As minhas reservas”. Tal permite-lhe reagir de modo flexível e rápido a situações imprevistas, a qualquer momento, independentemente da disponibilidade do Centro de Serviço da Lufthansa. Tal significa também que não terá de estar na fila do balcão de emissões do aeroporto.

Se já tiver feito o check-in para o voo que pretende alterar, terá por favor de cancelar primeiro o seu check-in em “Check-in online”.

 

Se pretender alterar a hora do seu voo, basta chamar a sua reserva em LH.com. Depois de ter feito o login, selecione a sua reserva LH.com da sua listagem de reservas. Ao clicar no botão “Alterar a reserva”, ser-lhe-ão apresentados os voos alternativos disponíveis. (Se fez a reserva sem ter feito login, pode editar a reserva a qualquer momento inserindo o seu Apelido e o código de reserva ou acrescentando a reserva ao seu resumo de reservas.) Por favor, tenha em atenção de que as condições da tarifa do seu bilhete têm de permitir alterações da reserva.

 

Se alterar os seus voos de ida e volta ao mesmo tempo, tem também a opção de pagar um upgrade para a classe de viagem superior. Se a alteração da reserva originar custos adicionais – por exemplo porque as condições da tarifa exigem uma taxa administrativa para a alteração ou um encargo pela alteração para uma classe de reserva superior – estes serão apresentados e deduzidos no final da transação através do método de pagamento escolhido. Pode reservar os lugares nos seus novos voos durante a mesma ação.