Alterar voos de forma fácil e rápida

 

Alteração da reserva de voos em três passos

Se necessário, pode editar a sua reserva de voo até uma hora antes da partida - online ou no seu aparelho móvel em "As minhas reservas" em três passos simples. O serviço está disponível 24 horas por dia e permite-lhe reagir, em tempo útil e com flexibilidade, a imprevistos, a qualquer altura.

Se já tiver feito o check-in para o voo que pretende alterar, terá primeiro de cancelar o seu check-in em Check-in online.

 
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1º passo: Insira o apelido e o código de reserva

Em primeiro lugar, terá de fazer o login com o seu apelido e o código de reserva ou com os seus dados de acesso do Miles & More. Se já estiver com o login feito, pode ir diretamente para o resumo das suas reservas através do menu.

No seu resumo pessoal de voos, selecione o seu voo e clique em “Alterar reserva”. Se as condições da tarifa do seu bilhete assim permitirem, será feito o redirecionamento para a seleção de novas datas para o seu voo.

 
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2º passo: Selecione o seu novo voo

Agora escolha as novas datas para o voo a partir do resumo de voos disponíveis. Por favor, tenha em atenção de que, por causa da alteração da reserva, pode haver alterações nos termos e condições de transporte.

Se alterar para um voo mais barato, receberá o reembolso da diferença dentro de 10 dias.

Se a alteração originar custos adicionais, por exemplo devido a uma alteração das condições da tarifa ou devido a uma sobretaxa para uma classe superior de reserva, será apresentado e deduzido no final da transação através do método de pagamento escolhido.

Se reservar os seus voos de ida e volta ao mesmo tempo, tem também a opção de pagar para um upgrade para a classe de viagem imediatamente superior.

 
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3º passo: Verifique os detalhes e termine a alteração da reserva

Neste passo final, pode verificar mais uma vez a sua reserva alterada e depois terminar o processo.

As reservas de lugar de valor igual serão automaticamente alteradas, desde que haja disponibilidade.

 
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Alterar a sua reserva de voo agora


Independentemente de ter feito a reserva online, num aparelho móvel ou numa agência de viagens, a alteração online de reservas da Lufthansa está disponível em mais de 60 países em todo o mundo a qualquer hora.

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