나의 예약 관리

 

항공편 예약 관리를 쉽고 편리하게 집에서 혹은 이동 중에 진행할 수 있습니다. 로그인 한 번으로 출발 1시간 전까지 항공편 변경 등의 서비스 이용이 가능합니다.

 
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온라인 항공편 재예약


하기 비디오를 통해 단 세 번의 단계를 통한 항공편 예약 변경 과정을 확인할 수 있습니다.

  
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취소 및 환불


‘나의 예약’을 통해 출발 하루 전까지 항공편 예약을 취소할 수 있습니다. (단, 보너스 항공권 티켓을 제외)

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  • 나의 예약’을 클릭하면 루프트한자 홈페이지에서 로그인 페이지로 연동되어 예약 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 성과 예약 번호를 입력하시면 취소 가능한 예약 목록이 화면에 나타납니다. 로그인을 하셨다면 취소 가능한 예약 항공편 옆에 “온라인 취소 및 환불” 메뉴가 생성됩니다.
  • 취소를 원하시는 예약 항공편 옆의 “온라인 취소 및 환불” 메뉴를 클릭하시고 다음 페이지에서 취소 확인 버튼을 눌러주십시오.
  • 취소 확인서가 이메일로 자동 전송되며 예약은 취소됩니다. 환불 금액은 계좌나 신용카드로 입금됩니다.
 

루프트한자 홈페이지인 LH.com 이나 루프트한자 사무실에서 구매하지 않은 항공권도 온라인으로 취소할 수 있으나, 환불의 경우 항공권을 발권한 해당 여행사로 직접 연락하셔야 합니다.

티켓이 환불 가능한 조건인 경우에 한 해 온라인 티켓 환불이 가능합니다. 예상치 못한 항공편 취소로 인해 무료 티켓 환불이 필요한 경우 루프트한자 서비스 센터로 연락 주시기 바랍니다.

지금 예약 수정하기

 
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다른 예약 서비스


재예약 및 항공편 취소 뿐 아니라 프로필 혹은 예약에 관련한 다른 사항도 수정 혹은 업데이트 할 수 있습니다. ‘나의 예약’에서 변경과 관련한 자세한 사항을 확인해 보십시오.

지금 예약 수정하기

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