나의 예약 관리

 

 

여기에서 예약 및 집에서 쉽게 예약할 수 있는 여러 가지 옵션에 관한 정보 검색이 가능합니다. 이제 항공편 예약 변경도 온라인으로 하실 수 있습니다.

 
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온라인 항공편 재예약 서비스 개시

LH.com을 통해 티켓을 예약하신 경우, 출발 1시간 전까지 나의 예약에서 예약을 변경하실 수 있습니다온라인 혹은 모바일. 따라서, 예기치 못한 상황에 언제라도 신속하고 유동적으로 대처하실 수 있습니다. 항공편 재예약 서비스는 해당 항공편에 아직 체크인하지 않으신 경우에 이용 가능하며. 이 서비스는 전세계 60여개 이상의 국가에서 이용이 가능합니다.

더 자세히 알아보기

 
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취소 및 환불

 

예약한 루프트한자 항공편*의 신속하고 간편한 취소를 원하시는 경우, 출발 1일 전까지 온라인으로 환불을 받으실 수 있습니다.

나의 예약 에서 성 (姓)과 예약 번호를 입력하시면, 예약 내역이 조회됩니다. 로그인하신 상태라면, 예약 정보의 환불 가능한 예약 옆에 ‘취소하기’ 버튼이 나타납니다.

취소하고자 하는 예약의 ‘취소하기’ 버튼을 클릭하고 다음 페이지에서 취소 내역을 확인하세요. 취소 확정 이메일이 자동 발송되며, 항공편이 취소된 후, 항공요금이 계좌 또는 신용카드로 환불됩니다.

온라인 취소 및 환불

*보너스 항공권은 제외됩니다.

 
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기타 예약 서비스

 

항공편 예약과 관련하여 여러 가지 유용한 서비스가 이용 가능합니다. 예를 들어, 나의 예약 에서는 연락처 및 상용 고객 정보 수정, 좌석 예약 변경, 여권, 비자 및 탑승 보안 프로그램 (Secure Flight Program)관련 정보의 입력이 가능합니다.
로그인을 하시면, 예약을 업그레이드 하거나, 모든 예약 내역을 조회해 보실 수 있습니다.