管理我的預訂

 

 

您可在這裡找到有關您的預訂的資料,和許多在家中也可輕鬆方便地管理這些資料的選項。您現在還可以在網上更改預訂的航班。

 
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新服務:網上重新預訂航班

從現在開始,如果您在lufthansa.com預訂機票,必要時可在出發前1小時,仍可以上網到我的預訂更改預訂的航班,讓您隨時因應突發事件作出快速和靈活的反應。請注意,只有尚未辦理登機手續的航班才可重新預訂;目前這項服務只適用於德國。這項服務可在全球60多個國家使用

馬上了解詳情

 
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取消預訂及退款

 

如有需要,在旅程開始前一天也可方便快捷地取消預訂*德國漢莎航空航班,更有網上退款功能供您使用。

我的預訂頁面,當您輸入姓氏和預訂編號,需要取消預訂的航班便會出現。如果您已經登入,在預訂摘要內可以退款的預訂將有「取消」按鈕作識別。

點擊相關預訂的「取消」按鈕,並在下一個頁面確認您的選擇。接著,您將收到一封自動確認電郵,該航班將被取消,應退還的金額將轉入您的帳戶或存入您的信用卡戶口。

取消預訂的詳情

*不適用於獎勵機票

 
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其他預訂服務

 

我們還有其他許多有關預訂航班的有用的服務:例如,在我的預訂頁面,您可以輸入和修改聯絡和飛行常客卡的資料、更改座位、輸入護照和簽證資料,以及飛行安全計劃 (Secure Flight Program) 的資料。
如果已經登入,您可以把網上預訂升級,並接收所有預訂的摘要。


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