管理我的預訂

 

無論在家中或旅途上,管理航班預訂都十分簡便,只需登入便可直接作出多項修改,最遲在起飛前1個小時都可以!

 
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快捷又直接:在網上重訂航班


在以下片段,您將得悉如何只需3個步驟便可輕易地更改您的航班預訂:

  
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取消和退款


您可以透過「我的預訂」(My Bookings)取消您的航班預訂,最遲在起飛前一天才取消也可(獎賞機票除外),十分簡便。操作程序如下:

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  • 請按入「我的預訂」(My Bookings),便可直接從德國漢莎航空網站的主頁進入預訂摘要的登入頁面。
  • 輸入您的姓氏和訂票編號後,取消訂票頁面便會出現。如果您已登入,在您的訂票一覽中,可退款訂票的旁邊會顯示「取消和退款」按鈕。
  • 按下您要取消的訂票旁邊的「取消和退款」按鈕,並在接著出現的頁面中確認您的選擇即可。
  • 稍後,您將收到自動發出的確認電郵,訂票便會被取消,退款金額將被轉賬或存入您的信用卡戶口。
 

如有關航班尚未通過任何德國漢莎航空辦事處或LH.com購買機票,便可在網上取消。然而,有關退票手續,請聯絡出票的旅行社。

請注意:只有在機票的條款許可下,才可在網上辦理退票手續。若因出垷了不可預知的情況而導致航班取消,有關的免費退票事宜,請聯絡德國漢莎航空服務中心

現在修改您的預訂

 
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其他預訂服務


除了重訂及取消航班之外,您還可以對您的個人檔案或預訂作出各項修改的。您可在「我的預訂」下方找到有關修訂選項的詳細資料。

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