予約変更もお手軽、簡単!

 

3つのステップでフライトの予約変更

ルフトハンザ便のご予約は、フライト出発時刻の1時間前までであればパソコンや携帯を使って「予約の管理」から変更が可能です。このため、不測の事態が発生しても、ルフトハンザ コールセンターの回線のつながり状況にいらいらすることも、空港のチケットカウンターに長時間並ぶこともなく、いつでもフレキシブルに対処していただけます。

搭乗手続き済みの航空券を変更しなければならない場合は、まず搭乗手続きをオンラインチェックインで取り消してください。

 
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ステップ1: お名前と予約番号を入力

お客様の姓と予約番号またはMiles & Moreへのアクセス情報を入力してログインしてください。すでにログインをお済ませの場合は、直接お客様のフライト一覧に進むことができます。

お客様のご予約済みのフライトが表示されますので、フライトをお選びになり、予約の変更をクリックしてください。お客様がお持ちの航空券の料金規定上、予約変更が可能となっている場合は、代替便選択のページへ移動します。

 
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ステップ2: 新しいフライトを選択

空席のあるフライトの一覧から新しいフライトをお選びください。ご予約の変更により、運送条件に変更が生じる場合もありますのでご注意ください。

より料金の安いフライトに変更された場合は、10日以内に差額が返金されます。

航空券の料金規定に基づく変更手数料や一つ上の予約クラスへ変更する場合の差額など、予約変更に追加料金が発生する場合は、その金額が表示され、手続き完了時にご指定のお支払い方法で引き落とされます。

往路復路とも同時に変更する場合、有料で搭乗クラスのアップグレードも可能です。

 
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ステップ3: データの確認と予約変更の完了

最後に変更内容をもう一度ご確認になり、予約変更を完了してください。

座席指定も同様に、空席状況に応じて同時に自動的に変更されます。

 
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フライトの予約変更


お客様がフライトをオンラインまたはモバイルで、もしくは旅行会社でご予約になった場合でも、ルフトハンザのオンラインによる予約変更は世界60ヵ国以上でいつでもご利用いただけます。

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