Riprenotazione voli semplice e veloce

 

Da questo momento per i biglietti prenotati tramite lufthansa.com all’occorrenza si possono effettuare cambi di prenotazione online o mobile su Le mie prenotazioni fino a 1 ora prima della partenza. In questo modo può fare fronte tempestivamente e con grande flessibilità agli imprevisti in qualsiasi momento, indipendentemente dalla disponibilità del Service Center Lufthansa, evitando tra l’altro tempi di attesa alla biglietteria dell’aeroporto.

Le ricordiamo che i cambi di prenotazione sono possibili soltanto se non ha ancora effettuato il check-in per il volo in questione. Questo servizio è disponibile in più di 60 paese nel mondo

 

Se desidera partire in un momento diverso da quello in cui ha prenotato il suo volo richiami semplicemente la sua prenotazione su lufthansa.com, accedendovi da Le mie prenotazioni oppure inserendo cognome e codice di prenotazione al login. Con il pulsante "Cambio di prenotazione" visualizza i voli alternativi tra cui può scegliere. È tuttavia necessario che le condizioni tariffarie del suo biglietto consentano il cambio di prenotazione e lei non abbia ancora effettuato il check-in per il volo in questione.

 

Se modifica contemporaneamente la prenotazione del volo di andata e di quello di ritorno ha inoltre la possibilità di effettuare un upgrade a pagamento della classe di trasporto. Se il suo cambio di prenotazione comporta costi aggiuntivi, ad esempio perché la tariffa prevede un supplemento per cambio di prenotazione o perché ha richiesto un upgrade in una classe di prenotazione più elevata, il relativo importo viene visualizzato e le viene addebitato al termine della procedura con la modalità di pagamento scelta.