Riprenotazione voli semplice e veloce

 

Cambio di prenotazione in tre passaggi

All’occorrenza può modificare online o via mobile in tre semplici passaggi la sua prenotazione con Lufthansa da Le mie prenotazioni fino a un’ora prima della partenza. Il servizio è disponibile 24 ore su 24 per consentirle in qualsiasi momento di far fronte tempestivamente e con grande flessibilità agli imprevisti.

Se per il volo per il quale desidera cambiare la prenotazione ha già effettuato il check-in, deve prima annullare il check-in su Check-in online.

 
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Fase 1: inserire nome e codice di prenotazione

Effettui il login con il suo cognome e il codice di prenotazione o con i suoi dati di accesso Miles & More. Se ha già effettuato il login può accedere direttamente al Riepilogo dei voli.

Da lì selezioni il volo e clicchi su Cambio di prenotazione. Se le condizioni tariffarie del suo biglietto consentono un cambio di prenotazione viene indirizzato alla scelta del nuovo volo.

 
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Fase 2: selezionare un nuovo volo

Scelga un nuovo volo dall’elenco dei collegamenti disponibili. La preghiamo di tenere presente che i cambi di prenotazione possono comportare modifiche alle condizioni di trasporto.

Se ha riprenotato il suo volo su un collegamento dal costo inferiore, entro dieci giorni riceve il rimborso della differenza.

Se il suo cambio di prenotazione comporta costi aggiuntivi, ad esempio perché la tariffa prevede un supplemento per cambio di prenotazione o perché ha richiesto un upgrade in una classe di prenotazione più elevata, il relativo importo viene visualizzato e le viene addebitato al termine della procedura con la modalità di pagamento scelta.

Se modifica contemporaneamente la prenotazione del volo di andata e di quello di ritorno ha inoltre la possibilità di effettuare un upgrade a pagamento della classe di trasporto.

 
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Fase 3: controllare i dati e completare il cambio di prenotazione

Nell’ultimo passaggio può controllare ancora una volta il suo cambio di prenotazione e quindi completarlo.

Anche le prenotazioni dei posti vengono modificate automaticamente salvo disponibilità.

 
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Per cambiare una prenotazione


Che abbia prenotato il suo volo online, via mobile o in agenzia di viaggi può utilizzare il cambio di prenotazione online di Lufthansa Online in qualsiasi momento in oltre 60 paesi in tutto il mondo.

Per cambiare una prenotazione