Gestione delle mie prenotazioni

 

Gestisca la sua prenotazione da casa o via mobile in modo pratico e comodo. Basta effettuare il login per apportare direttamente tante modifiche fino a un’ora prima della partenza.

 
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Veloci e senza complicazioni: i cambi di prenotazione online per i voli

Nel video che segue scoprirà come è comodo modificare la prenotazione del suo volo in soli tre passaggi:

  
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Annullamento e rimborso


Può annullare facilmente la sua prenotazione (ad esclusione dei biglietti premio) fino a un giorno prima della partenza da Le mie prenotazioni. Ecco come funziona:

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  • il quicklink "Le mie prenotazioni" la indirizza direttamente dalla homepage Lufthansa alla pagina di login del riepilogo delle prenotazioni
  • inserisca il suo cognome e il codice di prenotazione per visualizzare la prenotazione da cancellare. Se ha già effettuato il login nel riepilogo delle sue prenotazioni le prenotazioni rimborsabili compaiono con accanto il pulsante "Annullamento"
  • clicchi su "Annullamento" per la prenotazione desiderata e confermi la sua scelta alla pagina successiva
  • riceve automaticamente una mail di conferma, il volo viene annullato e l’importo da rimborsare le viene bonificato o accreditato sulla sua carta di credito
 

I biglietti che non sono stati acquistati tramite un ufficio Lufthansa o sul sito LH.com possono essere annullati online. Per il rimborso la preghiamo di contattare l’agenzia di viaggi che ha emesso il biglietto.

Per gestire la prenotazione

 
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Altri servizi di prenotazione


Oltre a cambi di prenotazione e annullamenti può effettuare molte altre modifiche del suo profilo o della sua prenotazione. Troverà maggiori informazioni sulle modifiche possibili alla sezione Le mie prenotazioni.

Per gestire la prenotazione

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