Vous trouverez ici les nouvelles dispositions concernant la franchise bagage pour les billets émis à partir du 1er juin 2012.
Franchise bagage pour les billets émis à partir du 1er juin 2012
Pour la franchise bagage, Lufthansa applique la régle standard du "Piece concept" (franchise à la pièce). La franchise bagage autorisée est fonction de la classe de réservation, le nombre et le poids des bagages varieront donc selon la classe de réservation. Les règles suivantes s’appliquent aux billets achetés à partir du 01.06.2012.
Les passagers possédant un statut Miles & More bénéficieront également d’une franchise supplémentaire.
Veuillez tenir compte de la franchise bagage indiquée sur votre billet ou sur votre Reçu passager.
Aperçu des franchises bagages :
| Général
| Frequent Travellers
| Senator/ Membres du HON Circle/ Star Alliance Gold Membres |
|
|---|---|---|---|
| Economy Class
| 1 bagage de 23 kg | 2 bagages de 23 kg chaque | 2 bagages de 23 kg chaque |
| Business Class
| 2 bagages de 32 kg chaque | 2 bagages de 32 kg chaque | 3 bagages de 32 kg chaque |
| First Class
| 3 bagages de 32 kg chaque | 3 bagages de 32 kg chaque | 4 bagages de 32 kg chaque |
| Equipement de sport supplémentaire
| Tous les vols sauf ceux au départ/à destination des Etats-Unis, du Canada, du Mexique et d’Amérique centrale*: + 1 paire de ski | Tous les vols sauf ceux au départ/à destination des Etats-Unis, du Canada, du Mexique et d’Amérique centrale*: + 1 paire de ski | Tous les vols sauf ceux au départ/à destination des Etats-Unis, du Canada, du Mexique et d’Amérique centrale*: + 1 paire de ski, + 1 sac de golf |
Attention, la taille maximale autorisée par bagage est 158 cm (largeur + hauteur + profondeur). Des frais sont appliqués si les bagages dépassent les dimensions standards d’un bagage ou ont un poids supérieur à la franchise autorisée. Cette règle s'applique à chaque bagage supplémentaire. Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des dispositions et tarifs applicables aux excédents de bagages :
Pour les billets émis à partir du 15.01.2013 (PDF)
Pour les billets émis depuis le 01.06.2012 (PDF)
Pour les billets émis avant le 01.06.2012 (PDF)
Les enfants de moins de deux ans voyageant avec Lufthansa ont désormais droit également, indépendamment de la classe de service et de la destination, à un bagage de maximum 23 kg.
*Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua et Panama
Franchises bagages différentes en Economy Class
Sur certains vols ou lors du transport de produits spéciaux, des franchises bagages différentes s’appliquent aux passagers en Economy Class.
| Economy Class | |
| Au départ/ à destination d’Afrique centrale et de l’Ouest (1/4) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Au départ/ à destination du Japon | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Entre l’Afrique du Sud et les Etats-Unis et le Canada(4) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Entre les Etats-Unis et l’ArabieSaoudite, la Turquie, le Qatar, les Emirats Arabes Unis et l’Iran(2) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Entre le Canada et l’ArabieSaoudite, la Turquie, le Qatar, les Emirats Arabes Unis et l’Iran(3) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Voyage au départ des Etats-Unis à destination de l’Inde(2) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Voyage au départ du Canada à destination de l’Inde(3) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Voyage au départ de l’Inde à destination des Etats-Unis ou du Canada(3) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
| Voyage au départ du Brésil(5) | 2 bagages de 32 kg (70 lbs) chaque |
| Billet tour du monde Star-Alliance(6) | 2 bagages de 23 kg (50 lbs) chaque |
1= Angola, Guinée équatoriale, Ethiopie, Benin, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Côte d'Ivoire, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Cameroun, Cap Vert, Kenya, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Libéria, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, Rwanda, São Tomé et Principe, Sénégal, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Sud-Soudan, Tanzanie, Tchad, Togo, Ouganda, République Centrafricaine
2= Uniquement valable pour des voyages vers / depuis les destinations desservies par Lufthansa aux Etats-Unis (Seattle, San Francisco, Los Angeles, Denver, Chicago, Atlanta, Houston, Dallas, Charlotte, New York, Washington, Boston, Philadelphia, Detroit, Miami et Orlando) transitant par l’Europe. Valable pour l’ensemble du voyage, indépendamment des escales.
3= Uniquement valable pour des voyages transitant par l’Europe. Valable pour l’ensemble du voyage, indépendamment des escales.
4= Ne s’applique pas aux escales (c’est-à-dire lorsque vous reprenez possession de vos bagages durant le voyage), sauf au départ / à destination des Etats-Unis (indépendamment des escales)
5= Valable pour l’ensemble du voyage, indépendamment des escales.
6= Uniquement valable pour des tarifs identifiés comme suit : « YRWSTAR1 », « YRWSTAR2 » et « YRWSTAR3 »
Certaines exceptions s’appliqueront à destination du Japon et de l’Afrique de l’Ouest, de l’Est et centrale, où la franchise bagage autorisée en Economy Class sera de deux bagages de 23 kg chaque. Pour les voyages au départ du Brésil, les passagers d’Economy Class pourront emporter deux bagages Brazil de 32 kg chaque.
Des exceptions s’appliquent pour les vols au départ d’Afrique du Sud vers les Etats-Unis et le Canada. Ici, la franchise bagage en Economy Class comprend 2 bagages de 23 kg chaque.
Les exceptions suivantes s'appliquent pour tous les billets émis entre le 17.02.2012 et le 31.10.2012, dont les vols sont opérés par Lufthansa au départ des Etats-Unis et du Canada à destination de l'Inde, de l'Arabie Saoudite, de la Turquie, du Qatar et des Emirats Arabes Unis et vice-versa : la franchise bagage en Economy Class comprend 2 bagages de 23 kg chacun.
Pour en savoir plus sur les franchises bagages applicables aux enfants, ainsi que sur le transport de poussettes, de fauteuils roulants et de produits alimentaires, consultez la rubrique Autres informations sur les franchises bagages.
Règlement MSC (Most Significant Carrier) depuis le 1er avril 2011
Règle valable depuis le 1er avril 2011 : si le trajet le plus long ou le plus important de votre voyage du point de vue géographique n’est pas opéré par Lufthansa mais par un autre transporteur, les règles de ce dernier peuvent également s’appliquer sur les vols Lufthansa ou les numéros de vol Lufthansa.
Si Lufthansa opère le trajet le plus long ou le plus important de votre voyage du point de vue géographique, les règles et frais en vigueur depuis le 1er juin 2011 s’appliqueront.
La franchise bagage autorisée figure sur votre billet.
Le règlement MSC ne s’applique pas aux voyages au départ / à destination des Etats-Unis.
Règles spéciales pour les voyages au départ / à destination des Etats-Unis ou via les Etats-Unis :
En vertu d’une loi pour la protection des consommateurs promulguée par les autorités américaines (US Department of Transportation), les règles suivantes s’appliquent au transport de bagages sur les voyages au départ / à destination des Etats-Unis ou via les Etats-Unis :
- Des règles homogènes s’appliquent au transport de bagages sur tous les voyages au départ / à destination des Etats-Unis ou via les Etats-Unis. Elles englobent la franchise bagages, les dimensions et le poids autorisés pour vos bagages, le montant des frais éventuellement applicables ainsi que toutes les dispositions relatives aux bagages à main.
- Le plus souvent, les règles de la première compagnie figurant sur le billet s’appliquent. Si Lufthansa opère le premier segment de vol, ses propres règles s’appliquent à l’intégralité du voyage (1), à l’aller comme au retour.
- Chaque compagnie figurant en premier sur le billet est cependant libre de s’en remettre aux règles définies par une autre compagnie aérienne impliquée dans le voyage (ledit « Most Significant Carrier »). Dans ce cas, les règles de cette dernière compagnie s’appliquent à l’intégralité du voyage.
- Lufthansa ne peut donc pas garantir que ses propres règles en matière de bagages soient systématiquement applicables pour tout billet émis par Lufthansa. Les règles des autres compagnies divergent souvent de celles de Lufthansa.
La franchise bagage autorisée pour votre vol figure sur votre billet et sur l’email de confirmation envoyé par Lufthansa.
(1) En raison de restrictions locales, les règles concernant les bagages à main peuvent varier.
Restrictions locales de poids pour les bagages
Veuillez noter que la limite de poids maximum autorisée par pièce de bagage est de 45 kg (100 lb) pour tous les vols (aller-retour et correspondances).
Pour les destinations mentionnées ci-dessous, un poids maximum de 32 kg (70 lb) par bagage est autorisé, indépendamment de la classe de service : Abu Dhabi, Afrique du Sud, Almaty, Amsterdam, Arabie Saoudite, Astana, Australie, Bâle, Bari, Billund, Bruxelles, Donetsk, Chypre, Doha, Dubaï, Dublin, Espagne, Florence, France, Gênes, Grande-Bretagne, Johannesburg, Khartoum, Koweït, Kuala Lumpur, Luanda, Luxembourg, Malte, Mascate, Naples, Nouvelle-Zélande, Rostov, Rotterdam, Sofia, Stockholm, Turin, Vérone.
Toute pièce de bagage qui dépasse ce poids ne pourra pas être acceptée en tant que bagage enregistré. Vous pourrez l'expédier en passant par le service fret, aux conditions tarifaires du fret aérien.
Cette règlementation ne change en rien le poids maximal ainsi que les conditions applicables à la franchise bagage autorisée.
Règles relatives aux excédents de bagages
Si vos bagages dépassent le cadre de la franchise autorisée, vous pourrez comme auparavant les enregistrer en tant qu’excédent de bagages moyennant paiement.
Excédent de bagages et bagages spéciaux
Règles concernant la franchise bagage pour les billets émis avant le juin 2012
Veuillez noter que pour les billets émis avant le 1er juin 2011, les anciennes dispositions et frais applicables sur les vols Lufthansa restent en vigueur.
Franchise bagage pour les billets émis avant le 1er juin 2012
