Apoio de First Class: assistentes pessoais em muitos aeroportos internacionais.

 

 

Em muitos aeroportos em todo o mundo, temos à disposição dos nossos passageiros de First Class e membros do HON Circle assistentes pessoais para responder pessoalmente ao que necessitarem.

Assim que aterrar num aeroporto fora da Europa, terá à sua espera um/a assistente pessoal que lhe dará as boas vindas. O/a assistente pessoal acompanhá-lo/a-á até à zona de recolha de bagagens onde poderá levantar as suas malas numa área exclusiva. A passagem acompanhada pelo posto de controlo alfandegário é possível apenas se permitida pelos regulamentos oficiais.

Se fizer um transbordo num aeroporto fora da Europa, um/a assistente pessoal estará à sua espera à chegada e informá-lo/a-á sobre as portas de embarque para os voos de ligação, lounges e outras facilidades no aeroporto. Se o seu voo se atrasar ou tiver algum problema, a equipa da Lufthansa tomará todas as medidas necessárias antes de aterrar.

Se partir dum aeroporto, um/a assistente pessoal estará à sua espera no check-in de First Class. Se vai voar para Frankfurt ou Munique, receberá um folheto com o seu cartão de embarque que lhe dará todas as informações sobre os serviços de First Class no aeroporto de Frankfurt ou Munique. Se assim o desejar, o/a assistente pessoal acompanhá-lo/a-á mostrando-lhe o caminho mais rápido pelo controlo de segurança e de passaportes (desde que tal seja autorizado pelas autoridades), para a lounge ou diretamente para a sua porta de embarque.

A pedido, o/a assistente pessoal poderá ir buscá-lo/a à lounge antes da partida e acompanhá-lo/a-á à porta de embarque onde poderá embarcar antes de todos os passageiros, sendo apresentado pessoalmente à tripulação.

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