앉고 싶은 좌석 선택


창가 혹은 복도 좌석 중 특별히 선호하는 좌석이 있거나 보다 넓은 공간의 비상구 좌석에 앉기를 원하시나요? 루프트한자에서는 미리 스스로 좌석을 선택 할 수 있는 서비스를 제공합니다. 항공편 예약 시 혹은 추후 온라인의 나의 예약에서 직접 좌석을 예약할 수 있습니다.

 
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HON Circle 및 Senator 회원, 퍼스트 및 비즈니스 클래스 승객

루프트한자의 HON Circle 및 Senator 회원은 회원 및 같은 예약에 있는 여행 동반인의 좌석을 클래스에 상관 없이 미리 무료로 예약할 수 있습니다.

퍼스트 및 비즈니스 클래스 이용 승객의 경우에도 Miles & More 회원 등급에 상관없이 미리 무료로 좌석 예약이 가능합니다.

 
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이코노미 클래스 승객

이코노미 클래스 승객은 루프트한자 및 루프트한자 리저널이 운항하는 항공편 이용 시 이용하는 요금 및 예약 클래스에 따라 미리 좌석을 예약할 수 있습니다.

구간요금/
예약 클래스
좌석수수료제한 사항
국제선YBMUHXQV좌석 (기본)무료
WSTLK*좌석 (기본)EUR 25.00
USD 35.00
출발 48시간 이전
모든 요금/
예약 클래스
더 넓은 좌석EUR 50,00 - EUR 90,00**
USD 65,00 - USD 115,00**
출발 48시간 이전
i독일 내 구간유럽 내 구간***
YBMUHXQV좌석 (기본)무료
WSTLK좌석 (기본)EUR 10.00
USD 15.00
출발 48시간 이전
모든 요금/
예약 클래스
더 넓은 좌석EUR 20.00 USD 30.00출발 48시간 이전
 

*2014년 4월 28일 전 발권된 티켓의 경우 국제선 항공편의 좌석 예약은 무료로 진행됩니다.

**조금 더 넓은 레그룸 좌석의 요금은 항공편 운항 거리에 따라 다릅니다. 루프트한자의 북아프리카, 중앙아프리카, 중동 지역을 운항하는 항공편을 이용 시 편도 EUR 50 /USD 65이며, 한국, 아르헨티나, 브라질, 중국, 홍콩, 일본, 멕시코, 싱가포르, 남아프리카, 로스 엔젤리스, 마이애미, 샌프란시스코, 밴쿠버 노선의 항공편을 이용 시에는 편도 EUR 90 / USD 115 입니다. 이 외의 항공편의 이용 요금은 편도 EUR 70 / USD 100 입니다.

*** 알제리, 이집트, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논, 리비야, 모로코, 튀니지 포함


확약된 좌석 예약은 승객에게 특정 좌석에 대한 어떠한 법적 권한을 부여하는 것은 아니며 단지 선택한 카테고리, 예를 들어, 창가 혹은 복도에만 해당됩니다.

좌석 예약 결제의 경우 루프트한자 항공권을 소지시에만 가능합니다.

 
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더 넓은 공간의 레그룸 좌석

루프트한자의 이코노미 클래스에서는 전 기종에 더 넓은 공간의 레그룸 좌석을 제공합니다. 좌석 배치도를 통해 정확한 위치를 확인할 수 있습니다. 이 좌석에는 최소 10cm (4 인치)의 추가 레그룸이 있습니다.

일부 좌석의 경우 비상구 열에 위치해 있습니다. 이 경우 하기 특별 요건을 준수해야 합니다.

 
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비상구 열 좌석

비상구 열 좌석을 예약 시에는 이용하려는 승객에게 하기의 특별 조건 사항이 적용됩니다.

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  • 16세 이상이어야 함
  • 동행인, 부모 혹은 타임으로부터의 도움 없이 요구되는 사항을 수행할 수 있는 능력이 있어야 함
  • 비상 시 기꺼이 도움을 제공할 수 있어야 함
  • 비상 시 관련 설명을 읽고 이해할 수 있어야 하며, 승무원의 지시에 따를 수 있어야 함
  • 비상 시 직접 도움을 제공 해야 하는 사람과 함께 여행하지 않아야 함
  • 이런 사항을 수행하며 발생되는 신체적 상해로 인해 문제가 되거나 불가하거나 책임을 질 수 없는 사람은 불가함
  • 독일어 혹은 영어를 구사할 수 있어야 함
  • 기내에 애완동물과 함께 여행하지 않아야 함
 

루프트한자에서는 안전상의 이유로 상기 요구 조건에 부합하지 않는 승객을 출발 전 다른 좌석으로 배치할 수 있습니다.

또한 모든 기내 반입 휴대 수하물은 좌석 위 선반에 넣어 보관해야 합니다. 이륙과 착륙 시 비상구 열 좌석에는 좌석 주변 혹은 좌석 아래에 어떠한 물건도 놓을 수 없습니다.

 
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체크인 시 무료로 좌석 선택하기

물론 출발 23시간 전 체크인 시 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다. 그러나 이 경우 좌석 선택이 제한적일 수 있습니다.

 
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항공권 예약 후 좌석 추가 혹은 변경

문제 없습니다. 홈페이지 혹은 휴대폰의 ‘나의 예약’에 가서 예약한 항공권 내역을 조회 후 좌석을 예약하거나 변경할 수 있습니다. 좌석 변경의 경우 동일하거나 혹은 낮은 요금 클래스에 한 해 서만 가능하며, 이미 지불하신 금액은 환불되지 않습니다.

 
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좌석 예약 시 조건 사항

퍼스트 클래스 비즈니스 클래스 승객, HON Circle Senator 회원:

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  • 확약된 예약 시에만 이용 가능 (대기 상태의 예약 시 불가)
 

루프트한자 혹은 루프트한자 리저널에 운항되지 않는 항공편의 좌석 예약은 이용에 제한이 있거나 이용 확약이 불가할 수 있습니다. 필요 시 운항하는 항공사에 연락하시어 확인하시기 바랍니다.


이코노미 클래스 승객:

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  • 루프트한자 항공편과 연결하여 이용하는 루프트한자 항공편명으로 운항되는 에어레일
  • 루프트한자 혹은 루프트한자 리저널 (루프트한자 시티라인, 유로윙스, 에어 돌로미티)에 의해 운항되는 항공편
  • 확약된 예약 시에만 이용 가능 (대기 상태의 예약 시 이용 불가)
 

이코노미 클래스의 유료 좌석 예약 (조금 넓은 레그룸 좌석 이용 요금 클래스 W, S, T, L, K ):

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  • 상기 명시된 규정이 이코노미 클래스 승객에게도 적용됨
  • 이미 발권된 루프트한자 티켓을 소지하고 있거나 혹은 LH.com에서 처음 티켓을 예약 시 가능함
  • 이미 발권한 티켓의 예약은 활성화 되어져 있어야 함 (즉, 예약 시스템에 있어야 하며, 항공편은 과거 시점이 아니어야 함) 또한 항공편의 예정된 출발 시간으로부터 48시간 이후여야 함
  • 만약 좌석 예약이 이미 유료로 진행되었다면 결제 또한 완전히 완료 되어 있어야 하며, 추후 다른 좌석 예약 혹은 변경 시에 대비하여 관련된 서비스 자료가 발급되어 있어야 함
 
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운항상 이유로 인한 좌석 변경 시

만약 루프트한자에서 좌석 예약을 변경해야 할 경우, 예를 들어 늦게 이루어진 항공 기종 변경 등의 경우, 가능한 동일한 좌석으로 제공하기 위해 노력할 것입니다. 이 경우 우선 순위는 가족 여행 같이 함께 여행하는 승객에게 주어짐으로써 함께 옆에 앉아 갈 수 있도록 해 줍니다. 그 후 비상구 열 좌석과 같이 더 넓은 좌석을 배치한 후 복도 좌석, 창가 좌석, 중간 좌석 순으로 좌석을 제공합니다. 만약 처음의 좌석과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열) 의 좌석을 새롭게 제공하지 못한 경우에는 좌석 예약을 위해 지불한 수수료의 환불을 요청할 수 있습니다. 이를 위해서는 루프트한자 서비스 센터로 연락하셔야 합니다.

 
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티켓 재예약 혹은 환불

현재 좌석 예약이 되어 있는 항공 티켓의 변경이나 취소를 ‘나의 예약’에서 편리하게 가능합니다. 변경을 원하는 항공편에 좌석 예약 시 금액을 지불하셨다면, 루프트한자에서는 자동으로 새로운 항공편에 동일한 등급의 좌석으로 예약해 드립니다. 만약 변경한 항공편에 좌석이 없거나 혹은 동일한 등급의 좌석이 없을 시에는, 처음 좌석 예약 시 지불했던 금액은 환불되지 않음에 유의하십시오.

전체 여정의 취소를 원하신다면, 좌석 예약 시 지불했던 금액은 자동으로 계산되어 이용 조건 및 약관에 따라 환불되어 집니다.

 
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좌석 예약 시 지불한 수수료의 환불

좌석 예약 시 지불했던 수수료는 하기의 경우 환불이 가능합니다.

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  • 루프트한자에 의한 운항 스케줄 변경 – 예를 들어, 항공기종 변경으로 인해 새로운 항공편 이용 시 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우
  • 예상치 못한 항공편 운항 변경 – 예를 들어, 기상 악화 등의 문제로 다른 항공편으로 재예약 되어 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우
  • 출발 전, 좌석 예약이 무료인 높은 클래스로 업그레이드를 할 경우
  • 항공권을 취소하고 환불이 가능할 경우
 

환불은 홈페이지 혹은 휴대폰의 ‘나의 예약’에서, 혹은 루프트한자 서비스 센터를 통해 요청할 수 있습니다. 그러나 공항이나 기내에서는 불가합니다.

하기의 경우 좌석 예약 시 지불했던 수수료는 환불되지 않습니다.

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  • 항공권을 취소 시 환불이 불가한 항공권 소지 시
  • 운항상의 이유로 루프트한자로부터 업그레이드를 제공 받을 경우
  • 좌석 변경을 하였으나 새로운 좌석이 기존 예약한 좌석 보다 저렴하거나 무료로 이용이 가능한 좌석일 경우
  • 비상구 열 좌석에 앉는 조건 사항에 맞지 않으나 미리 루프트한자에 알리지 않았을 경우
  • 항공편을 재예약 했으나 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우, 재예약한 새로운 항공편의 좌석 예약이 무료인 경우, 재예약한 항공편이 루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않을 경우
  • 항공편을 변경하면서 운항 구간 변경도 진행 될 경우
 
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루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않는 항공편의 좌석 예약

루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않는 항공편의 좌석 예약은 이코노미 클래스의 경우 아주 일부의 경우에만 가능하거나 혹은 아예 불가능 합니다.


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