앉고 싶은 좌석 선택


창가 혹은 복도 좌석 중 특별히 선호하는 좌석이 있거나 보다 넓은 공간의 비상구 좌석에 앉기를 원하시나요? 루프트한자에서는 미리 스스로 좌석을 선택 할 수 있는 서비스를 제공합니다. 항공편 예약 시 혹은 추후 온라인의 나의 예약에서 직접 좌석을 예약할 수 있습니다.

 
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HON Circle 및 Senator 회원, 퍼스트 및 비즈니스 클래스 승객

루프트한자의 HON Circle 및 Senator 회원은 회원 및 같은 예약에 있는 여행 동반인의 좌석을 클래스에 상관 없이 미리 무료로 예약할 수 있습니다.
퍼스트 및 비즈니스 클래스 이용 승객의 경우에도 Miles & More 회원 등급에 상관없이 미리 무료로 좌석 예약이 가능합니다.
임시 퍼스트 클래스 좌석을 갖춘 비즈니스 클래스 항공편에 관한 정보를 이 곳에서 확인할 수 있습니다.

 
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이코노미 클래스 승객

이코노미 클래스 승객은 루프트한자 및 루프트한자 리저널이 운항하는 항공편 이용 시 이용하는 요금 및 예약 클래스에 따라 미리 좌석을 예약할 수 있습니다.

구간요금/
예약 클래스
좌석수수료제한 사항
국제선YBMUHXQV좌석 (기본)무료
WSTLK*좌석 (기본)EUR 25.00
USD 35.00
출발 48시간 이전
모든 요금/
예약 클래스
더 넓은 좌석EUR 70.00
USD 100.00
출발 48시간 이전
i독일 내 구간유럽 내 구간**
YBMUHXQV좌석 (기본)무료
WSTLK좌석 (기본)EUR 10.00
USD 15.00
출발 48시간 이전
모든 요금/
예약 클래스
더 넓은 좌석EUR 20.00 USD 30.00출발 48시간 이전
 

*2014년 4월 28일 전 발권된 티켓의 경우 국제선 항공편의 좌석 예약은 무료로 진행됩니다.

** 알제리, 이집트, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논, 리비야, 모로코, 튀니지 포함


확약된 좌석 예약은 승객에게 특정 좌석에 대한 어떠한 법적 권한을 부여하는 것은 아니며 단지 선택한 카테고리, 예를 들어, 창가 혹은 복도에만 해당됩니다.

좌석 예약 결제의 경우 루프트한자 항공권을 소지시에만 가능합니다.


 
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더 넓은 좌석

루프트한자의 이코노미 클래스 중 거의 모든 항공기종에 있는 조금 더 넓은 좌석의예약이 가능합니다. 좌석 배치도를 통해 더 넓은 좌석의 정확한 위치를 확인해 볼 수 있습니다. A 이 좌석들은 비상구열에 위치하고 있어 예약 시 특별 조건 사항이 적용됩니다.

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  • 정신적 신체적 이상이 없는 13세 이상의 성인이어야 함
  • 비상 시 승무원의 지시에 따를 수 있도록 독일어 혹은 영어를 사용할 수 있어야 합니다
  • 임신 중이 아니어야 함
  • 기내에 애완동물과 함께 여행하지 않아야 함
 

안전상의 이유로, 루프트한자에서는 출발 전 상기 특별 조건 사항에 맞지 않는 승객이 비상구열에 앉을 시 다른 좌석으로 변경할 수 있는 권한이 있습니다.

 
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체크인 시 무료로 좌석 선택하기

물론 출발 23시간 전 체크인 시 무료로 좌석을 선택할 수 있습니다. 그러나 이 경우 좌석 선택이 제한적일 수 있습니다.

 
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항공권 예약 후 좌석 추가 혹은 변경

문제 없습니다. 홈페이지 혹은 휴대폰의 ‘나의 예약’에 가서 예약한 항공권 내역을 조회 후 좌석을 예약하거나 변경할 수 있습니다. 좌석 변경의 경우 동일하거나 혹은 낮은 요금 클래스에 한 해 서만 가능하며, 이미 지불하신 금액은 환불되지 않습니다.


 
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운항상 이유로 인한 좌석 변경 시

만약 루프트한자에서 좌석 예약을 변경해야 할 경우, 예를 들어 늦게 이루어진 항공 기종 변경 등의 경우, 가능한 동일한 좌석으로 제공하기 위해 노력할 것입니다. 이 경우 우선 순위는 가족 여행 같이 함께 여행하는 승객에게 주어짐으로써 함께 옆에 앉아 갈 수 있도록 해 줍니다. 그 후 비상구 열 좌석과 같이 더 넓은 좌석을 배치한 후 복도 좌석, 창가 좌석, 중간 좌석 순으로 좌석을 제공합니다. 만약 처음의 좌석과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열) 의 좌석을 새롭게 제공하지 못한 경우에는 좌석 예약을 위해 지불한 수수료의 환불을 요청할 수 있습니다. 이를 위해서는 루프트한자 서비스 센터로 연락하셔야 합니다.

 
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티켓 재예약 혹은 환불

현재 좌석 예약이 되어 있는 항공 티켓의 변경이나 취소를 ‘나의 예약’에서 편리하게 가능합니다. 변경을 원하는 항공편에 좌석 예약 시 금액을 지불하셨다면, 루프트한자에서는 자동으로 새로운 항공편에 동일한 등급의 좌석으로 예약해 드립니다. 만약 변경한 항공편에 좌석이 없거나 혹은 동일한 등급의 좌석이 없을 시에는, 처음 좌석 예약 시 지불했던 금액은 환불되지 않음에 유의하십시오.

전체 여정의 취소를 원하신다면, 좌석 예약 시 지불했던 금액은 자동으로 계산되어 이용 조건 및 약관에 따라 환불되어 집니다.

 
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좌석 예약 시 지불한 수수료의 환불

좌석 예약 시 지불했던 수수료는 하기의 경우 환불이 가능합니다.

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  • 루프트한자에 의한 운항 스케줄 변경 – 예를 들어, 항공기종 변경으로 인해 새로운 항공편 이용 시 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우
  • 예상치 못한 항공편 운항 변경 – 예를 들어, 기상 악화 등의 문제로 다른 항공편으로 재예약 되어 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우
  • 출발 전, 좌석 예약이 무료인 높은 클래스로 업그레이드를 할 경우
  • 항공권을 취소하고 환불이 가능할 경우
 

환불은 홈페이지 혹은 휴대폰의 ‘나의 예약’에서, 혹은 루프트한자 서비스 센터를 통해 요청할 수 있습니다. 그러나 공항이나 기내에서는 불가합니다.

하기의 경우 좌석 예약 시 지불했던 수수료는 환불되지 않습니다.

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  • 항공권을 취소 시 환불이 불가한 항공권 소지 시
  • 운항상의 이유로 루프트한자로부터 업그레이드를 제공 받을 경우
  • 좌석 변경을 하였으나 새로운 좌석이 기존 예약한 좌석 보다 저렴하거나 무료로 이용이 가능한 좌석일 경우
  • 비상구 열 좌석에 앉는 조건 사항에 맞지 않으나 미리 루프트한자에 알리지 않았을 경우
  • 항공편을 재예약 했으나 기존과 동일한 카테고리 (창가, 복도, 중간, 비상구 열)의 좌석을 이용하지 못할 경우, 재예약한 새로운 항공편의 좌석 예약이 무료인 경우, 재예약한 항공편이 루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않을 경우
  • 항공편을 변경하면서 운항 구간 변경도 진행 될 경우
 
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루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않는 항공편의 좌석 예약

루프트한자 혹은 루프트한자 리저널로 운항되지 않는 항공편의 좌석 예약은 이코노미 클래스의 경우 아주 일부의 경우에만 가능하거나 혹은 아예 불가능 합니다.


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