Ha perso il volo?

 



Se ha perso il volo, le condizioni tariffarie del suo biglietto potrebbero consentire una riprenotazione (eventualmente a fronte di sovrapprezzo). La preghiamo di informarsi al numero 199 400 044*.

Per biglietti Lufthansa acquistati in Italia (comprati tramite LH.com/IT, biglietteria o call center Lufthansa , o tramite agenzia di viaggio) si applicherà la seguente eccezione:

se dovesse aver perso il volo di andata o non potesse per qualche motivo utilizzarlo, ma volesse comunque prendere il volo di ritorno come prenotato in origine (senza adeguamento tariffario), deve informarci entro 24 ore dall’orario di partenza del primo segmento del volo di andata esclusivamente chiamando il numero 02-58372356** o via email scrivendo a lh-interlinerequests@dlh.de. In caso contrario potremmo richiedere il pagamento di un sovraprezzo per acconsentire al trasporto (differenza dalla tariffa applicabile).




* Da rete fissa tariffa unica per tutta Italia 0,10 Euro/min. (+ IVA), da rete mobile tariffe differenziate a seconda dell'operatore.
** Da rete fissa costo di una chiamata locale, da rete mobile tariffe differenziate a seconda dell'operatore.


Star Alliance