Mes réservations

 

Avec « Mes réservations », consultez et modifiez encore plus facilement vos réservations :

Organiser vos voyages est désormais un jeu d’enfant sur LH.com. Vous pouvez dès maintenant consulter et modifier encore plus facilement vos réservations de vols avec Lufthansa, et ce quelque soit la manière dont vous les avez réservés.

Les clients disposant d’un profil sur LH.com ou d’un numéro de carte Miles & More se connectent sur LH.com pour accéder au récapitulatif de tous les vols réservés en ligne. Si vous ne possédez pas de profil sur LH.com, cliquez simplement dans la page d’accueil sur « Mes réservations » et indiquez votre nom ainsi que le numéro de réservation de votre vol. Vous pouvez alors modifier le choix de votre siège* et vos coordonnées ou, le cas échéant, saisir les informations relatives à votre entrée sur le territoire ou à votre visa. Vous avez par ailleurs la possibilité de demander le crédit ou la modification des Miles de prime ou de statut sur votre carte de Frequent Flyer.

D’autre part, à la rubrique « Mes réservations », vous accédez à d’éventuelles modifications d’horaires, ou à la confirmation de votre réservation ou de votre place sur une liste d’attente. Vous pouvez également commander des repas pour des régimes alimentaires spéciaux ainsi que des services particuliers destinés aux personnes à mobilité réduite. Si vous devez annuler un vol Lufthansa, vous disposez pour cela d’une fonction de remboursement en ligne qui vous permet d’annuler rapidement et simplement vos réservations jusqu’à 24 heures avant le départ.

Mes réservations

* Sur certains vols. Les membres Miles & More titulaires du statut de Senator ou de membre du HON Circle ont la possibilité exclusive, après s’être connectés à leur profil, de réserver le siège de leur choix sur tous les vols Lufthansa.


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