Passenger Services

Als erste deutsche Fluggesellschaft ist Lufthansa vom TÜV Rheinland für ihre transparente Preisgestaltung bei Online-Buchungen erfolgreich zertifiziert worden. Der TÜV Rheinland analysierte anhand von 80 Prüfkriterien die Preisdarstellung sowie Zusatzkosten und die Einhaltung gesetzlicher Grundlagen. Positiv bewertet wurde die Übereinstimmung von erwartetem, beworbenem und tatsächlichem Endpreis.

 
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Preisgestaltung bei Lufthansa

Bei Lufthansa sind von vornherein bereits sämtliche Steuern, Gebühren und alle Zuschläge im Preis enthalten. Außerdem entstehen Ihnen im Rahmen der Buchung und des Fluges keine weiteren zwingend verbundenen bzw. versteckten Kosten. So sind alle von Lufthansa beworbenen Flugpreise im Internet je nach Verfügbarkeit zu diesem Betrag auch buchbar. Bei einem 99-Euro-Ticket beispielsweise fliegen Sie mit Lufthansa für 99 Euro und keinen Cent mehr.

 
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Fortlaufende Selbstkontrolle

Lufthansa wird sich auf ihrer Website fortlaufend durch den TÜV Rheinland kontrollieren lassen. Mit der freiwilligen Kontrolle soll die Preisgestaltung im Buchungsprozess weiterhin transparent bleiben und keine versteckten Zusatzkosten im Verlauf der Buchung entstehen.

Weitere Details zur Zertifizierung des TÜV Rheinland können unter www.tuv.com abgerufen werden. Klicken Sie dazu bitte neben dem Suchfenster auf den sich aufklappenden Link "TUVdotCOM ID" und geben Sie die folgende Nummer ein: 9105048025.


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