Meine Buchungen bearbeiten

Hier finden Sie Informationen rund um Ihre Buchung und den vielen Möglichkeiten diese einfach und bequem von zu Hause aus zu verwalten. Sie können nun auch Flüge online umbuchen.

Jetzt neu: Flüge online umbuchen

Ab sofort können Sie Tickets, die über lufthansa.com gebucht wurden, bei Bedarf bis zu 1 Stunde vor Abflug online oder mobil unter Meine Buchungen umbuchen. So können Sie jederzeit kurzfristig und flexibel auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren. Bitte beachten Sie, dass eine Umbuchung nur dann möglich ist, wenn Sie für den betreffenden Flug noch nicht eingecheckt sind. Dieser Service steht in über 60 Ländern weltweit zur Verfügung.

Jetzt mehr erfahren

Stornierung und Erstattung

Falls Sie eine Lufthansa Flugbuchung* schnell und einfach bis einen Tag vor Reisebeginn stornieren möchten, steht Ihnen hierfür auch eine Online-Erstattungsfunktion zur Verfügung.

Wenn Sie auf der Seite Meine Buchungen Ihren Nachnamen sowie die Buchungsnummer eingeben, erscheint die stornierbare Buchung. Sind Sie bereits eingeloggt, werden die erstattungsfähigen Buchungen in Ihrer Buchungsübersicht mit dem Button "Stornierung" gekennzeichnet.
Klicken Sie bei der gewünschten Buchung auf "Stornierung" und bestätigen Sie Ihre Wahl auf der Folgeseite. Sie erhalten nun automatisch eine Bestätigungs-Mail, der Flug wird storniert und der zu erstattende Betrag überwiesen bzw. auf Ihre Kreditkarte gebucht.

Detailierte Informationen zur Stornierung

* Ausgeschlossen sind Award Tickets

Weitere Buchungsservices

Es stehen Ihnen viele weitere nützliche Services rund um Ihre Flugbuchung zur Verfügung so können Sie unter Meine Buchungen zum Beispiel Kontakt- und Vielfliegerdaten eingeben und ändern, Änderungen an Sitzplatzreservierungen vornehmen, Pass- und Visums- informationen eingeben sowie Daten für das Secure Flight Programm erfassen. Falls Sie eingeloggt sind, können Sie Upgrades Ihrer Onlinebuchung vornehmen und erhalten eine Übersicht aller Buchungen.

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