Здесь Вы найдёте нормы бесплатного провоза багажа по билетам, оформленным после 1 июня 2012 года.
Нормы бесплатного провоза багажа по билетам, оформленным после 1 июня 2012 года
Нормы бесплатного провоза багажа на рейсах, выполняемых авиакомпанией Lufthansa, определяются по принципу количества мест. Допустимое количество мест и вес бесплатно провозимого багажа варьируется в зависимости от класса обслуживания. По билетам, оформленным после 1 июня 2012 года действуют следующие нормы провоза багажа.
Статусным участникам программы Miles & More предоставляются дополнительные привилегии по бесплатному провозу багажа.
Норма бесплатного провоза багажа указана в Вашем билете и пассажирской квитанции.
Допустимые нормы бесплатного провоза багажа:
| Общая норма
| Для обладателей статуса Frequent Traveller
| Для обладателей статуса Senator / HON Circle/ Star Alliance Gold Members
|
|
|---|---|---|---|
| Экономический класс
| 1 место до 23 кг | 2 места до 23 кг | 2 места до 23 кг |
| Бизнес-класс
| 2 места до 32 кг | 2 места до 32 кг | 3 места до 32 кг |
| Первый класс
| 3 места до 32 кг | 3 места до 32 кг | 4 места до 32 кг |
| Дополнит. спортивное снаряжение
| На всех маршрутах, за исключением рейсов в США, Канаду, Мексику, страны Центральной Америки* и в обратном направлении: дополнительно 1 место лыжного снаряжения | На всех маршрутах, за исключением рейсов в США, Канаду, Мексику, страны Центральной Америки* и в обратном направлении: дополнительно 1 место лыжного снаряжения | На всех маршрутах, за исключением рейсов в США, Канаду, Мексику, страны Центральной Америки* и в обратном направлении: дополнительно 1 место лыжного снаряжения, 1 комплект для гольфа |
Обратите внимание на то, что максимальный размер одного места багажа не должен превышать 158 см (длина + ширина + высота). В случае превышения установленных ограничений, как по размерам, так и по весу, за провоз взимается оплата. То же правило распространяется на провоз дополнительных мест багажа. Ниже Вы найдёте обзор правил перевозки сверхнормативного багажа и информацию о стоимости перевозки сверхнормативного багажа:
По билетам, оформленным начиная с 15 января 2013 года (PDF)
По билетам, оформленным начиная с 1 июня 2012 года (PDF)
По билетам, оформленным до 1 июня 2012 года (PDF)
Авиакомпания Lufthansa ценит своих маленьких пассажиров. Теперь дети в возрасте до двух лет имеют право на бесплатный провоз одного багажного места весом до 23 кг, вне зависимости от класса обслуживания и пункта назначения.
*Белиз, Коста-Рика, Сальвадор, Гватемала, Гондурас, Никарагуа, Панама
Специальные нормы бесплатного провоза багажа для пассажиров экономического класса
На определённых маршрутах или в рамках отдельных видов рейсов для пассажиров экономического класса действуют специальные нормы бесплатного провоза багажа, регулирующие количество мест багажа, а в некоторых случаях – вес багажа.
| Экономический класс | |
| На рейсах в Западную и Центральную Африку (1/4) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| в Японию/из Японии | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы между Южной Африкой и США, Канадой(4) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы между США и Саудовской Аравией, Турцией, Катаром, Объединёнными Арабскими Эмиратами и Ираном(2) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы между Канадой и Саудовской Аравией, Турцией, Катаром, Объединёнными Арабскими Эмиратами и Ираном(3) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы, отправляющиеся из США и следующие в Индию(2) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы, отправляющиеся из Канады и следующие в Индию(3) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы, отправляющиеся из Индии и следующие в США, Канаду(3) | 2 места весом до 23 кг каждое |
| Рейсы, отправляющиеся из Бразилии(5) | 2 места, каждое весом до 32 кг |
| Рейсы Star Alliance по билетам Around-the-World(6) | 2 места весом до 23 кг каждое |
1= Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Биссау, Джибути, Камерун, Острова Кабо-Верде, Конго (Браззавиль), Конго (Киншаса), Кот-д’Ивуар, Кения, Либерия, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сьерра-Леоне, Сомали, Судан, Танзания, Того, Уганда, Центральноафриканская Республика, Чад, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Южный Судан.
2=Действуют только на рейсах в аэропорты США и обратно, обслуживаемых Lufthansa (Сиэтл, Сан-Франциско, Лос-Анджелес, Денвер, Чикаго, Атланта, Хьюстон, Даллас, Шарлотт, Нью-Йорк, Вашингтон, Бостон, Филадельфия, Детройт, Майами и Орландо) и только на маршрутах с посадкой в Европе. Нормы применяются на весь маршрут, вне зависимости от промежуточных стыковок рейсов.
3=Действуют только на маршрутах с посадкой в Европе. Нормы применяются на весь маршрут, вне зависимости от промежуточных стыковок рейсов.
4=Не действуют при промежуточных остановках (т. е. в случае, если Вам приходится получать и снова сдавать багаж на протяжении маршрута), за исключением рейсов из США (здесь нормы действуют независимо от промежуточных остановок).
5= Нормы применяются на весь маршрут, вне зависимости от промежуточных стыковок рейсов.
6=Действуют только при путешествии по отдельным тарифам: ' YRWSTAR1',' YRWSTAR2' и 'YRWSTAR3'.
Нажмите сюда, чтобы получить информацию о нормах бесплатного провоза багажа для детей, о перевозке детских колясок, кресел, люлек и продуктов питания животного происхождения.
Правило MSC (Most Significant Carrier), вступившее в действие в апреле 2011 года
С 1 апреля 2011 года, в случае если наиболее значительный участок в маршруте выполняется не авиакомпанией Lufthansa, а другой авиакомпанией, правила основного перевозчика могут распространяться на весь полёт, включая и сегмент, выполняемый Lufthansa (или с номером рейса Lufthansa)
В случае если значительная часть маршрута выполняется на рейсах авиакомпании Lufthansa, применяются правила и размер сборов, действующие с 1 июня 2011 года.
Норма бесплатного провоза багажа указана в Вашем билете.
Правило MSC не распространяется на рейсы в США/из США.
Специальные правила перевозки багажа для пассажиров, путешествующих в США, из США, через территорию США:
В соответствии с законом о защите потребителей, принятым Министерством Транспорта США, на рейсах, следующих в США/из США или через территорию США, действуют следующие правила перевозки багажа:
- На рейсах, следующих в/из США или через территорию США, действуют единые правила перевозки багажа. Они включают норму бесплатного провоза багажа, установленный размер и вес каждого места багажа, размер сборов, которые могут взиматься, и правила перевозки ручной клади.
- Обычно действуют правила перевозки багажа, установленные той авиакомпанией, которая первой указана в Вашем билете. Если Lufthansa указана в Вашем билете, как авиакомпания, выполняющая рейс по первой части маршрута, значит, правила перевозки багажа Lufthansa распространяются на всё Ваше путешествие(1) — и на полёт туда, и на полёт обратно.
- Однако любая авиакомпания, указанная в билете как первый перевозчик, вправе передать право установления своих правил перевозки багажа другой авиакомпании, выполняющей рейс по одному из сегментов маршрута (так называемое правило ‘Most Significant Carrier’).
- Таким образом, Lufthansa не может гарантировать, что по билету, оформленному авиакомпанией Lufthansa, в любом случае будут действовать правила авиакомпании Lufthansa. Правила перевозки багажа других авиакомпаний могут отличаться от соответствующих правил авиакомпании Lufthansa.
Для того чтобы подробнее узнать о правилах перевозки багажа, действующих на Вашем рейсе, ознакомьтесь со своим билетом и подтверждением бронирования, полученным по электронной почте от авиакомпании Lufthansa.
(1) Правила перевозки ручной клади могут отличаться в соответствии с нормами местного законодательства.
Местные ограничения в отношении веса багажа
Обращаем Ваше внимание на то, что максимально допустимый вес одного места багажа составляет 45 кг. Это правило распространяется на все рейсы (в обе стороны, а также на рейсы с пересадками).
На нижеперечисленных направлениях (независимо от класса обслуживания) максимально допустимый вес одного места багажа составляет 32 кг:
Абу-Даби, Алма-Ата, Амстердам, Acтaнa, Австралия, Биллунд, Бари, Базель, Брюссель, Великобритания, Верона, Генуя, Донецк, Доха, Дубай, Дублин, Испания, Йоханнесбург, Кипр, Куала-Лумпур, Кувейт, Луанда, Люксембург, Мальта, Маскат, Неаполь, Новая Зеландия, Ростов, Роттердам, Саудовская Аравия, София, Турин, Флоренция, Франция, Хартум, Южно-Африканская Республика, Стокгольм.
Превышение указанного предельного веса повлечёт за собой отказ в принятии к регистрации данного предмета багажа для провоза. Такой багаж можно отправить отдельно грузовым рейсом (с оплатой по соответствующим тарифам).
Данные положения не затрагивают нормы по весу и другие условия бесплатного провоза багажа.
Правила провоза сверхнормативного багажа
В том случае, если Ваш багаж превышает норму бесплатного провоза, Вы, как и прежде, сможете взять его с собой, оплатив сбор за провоз сверхнормативного багажа.
Провоз сверхнормативного и специального багажа
Правила перевозки сверхнормативного багажа, действительные до 1 июня 2012 года
Внимание! Для полётов по билетам, оформленным до 1 июня 2012 года, будут действовать прежние правила и сборы, установленные для маршрутов авиакомпании Lufthansa.
Правила перевозки сверхнормативного и специального багажа по билетам, оформленным до 1 июня 2012 года.
