Facture online aquí (también en vuelos con origen en Suiza y Escandinavia)
Puede facturar online aquí desde 23 horas antes de la salida de su vuelo, reservar su asiento e imprimirse su tarjeta de embarque online - cómodamente, desde su casa o su oficina, y para usted y sus acompañantes mayores de dos años.
El servicio de facturación online de Lufthansa está disponible en los vuelos de las siguientes compañías:
- Lufthansa, Austrian, British Midland y LOT que NO tengan su origen en Suecia, Noruega, Dinamarca (excepto Billund) o Suiza;
- SAS o SWISS, Luxair, Adria Airways, Croatia Airlines o Spanair que tengan su origen en Alemania;
- TAP Air Portugal con origen en Alemania o en Londres-Heathrow;
Facturación online en vuelos con origen en Suiza y Escandinavia, y en vuelos de Brussels Airlines:
En vuelos de Lufthansa y SWISS con origen en Suiza, le rogamos que utilice el servicio de facturación online de SWISS.
En vuelos de Lufthansa y SAS con origen en Dinamarca (excepto Billund), Noruega o Suecia, le rogamos que utilice el servicio de facturación online de SAS.
En vuelos de Brussels Airlines con origen en Berlín-Tegel, le rogamos que utilice el servicio de Online Check-in de Brussels Airlines.
Más información sobre los requisitos y la selección del asiento
Novedades en relación con la facturación online
Desde el pasado 07.10., ofrecemos el servicio de tarjeta de embarque online también en vuelos con origen en Bari y Nizhny Novgorod.
Desde el pasado 18.08., ofrecemos el servicio de tarjeta de embarque online también en vuelos con origen en Caracas, Lemberg y Perm.
Cómo obtener su tarjeta de embarque online
Una vez elegido su asiento, sólo tiene que hacer click en "Imprimir tarjeta de embarque". Para una correcta visualización de su tarjeta de embarque es conveniente que desactive el bloqueador de ventanas emergentes de su navegador. Para la impresión de su tarjeta de embarque online puede utilizar papel común de impresora.
Si no ha podido imprimirse su tarjeta de embarque online o ha olvidado o extraviado su tarjeta de embarque online impresa, podrá volver a efectuar el login en la pantalla de facturación online para imprimirla de nuevo.
Otros tipos de tarjeta de embarque
Tarjeta de embarque móvil
En vuelos dentro de Alemania y de Alemania al resto de Europa podemos enviarle, si lo desea, la innovadora tarjeta de embarque móvil vía e-mail o enlace SMS a su teléfono móvil con conexión a Internet. Sólo tiene que elegir la opción "Tarjeta de embarque móvil" al concluir el proceso de facturación online y una vez elegido su asiento, e indicarnos su número de teléfono móvil o dirección de e-mail.
Aquí puede consultar información adicional sobre la tarjeta de embarque móvil
Mostradores automáticos de facturación
También puede obtener su tarjeta de embarque en los mostradores automáticos de facturación o en los mostradores de Lufthansa en el aeropuerto.
Aquí puede consultar información adicional sobre los mostradores automáticos de facturación
Por favor, consulte los tiempos límite de facturación publicados, que le indican el plazo máximo del que dispone para estar en posesión de su tarjeta de embarque y para consignar su equipaje. Estos tiempos varían de un aeropuerto a otro.
Un embarque más rápido - incluso con equipaje
Con su tarjeta de embarque móvil o su tarjeta de embarque online ahorrará un tiempo valioso: sí viaja únicamente con equipaje de mano, podrá acudir directamente al control de seguridad y a su puerta de embarque. Y si viaja con equipaje adicional, sólo tiene que entregarlo en cualquiera de los mostradores de consigna de equipajes, convenientemente señalizados, de Lufthansa.
Más información sobre el Quick Boarding
Cambios en vuelos facturados
La tarjeta de embarque online también le permite, si lo desea, cambiar su asiento y, dependiendo de su clase de reserva, cambiar la hora de salida de su vuelo ya facturado. Utilice para ello los mostradores automáticos de facturación del aeropuerto: sólo tiene que colocar el código de barras de su tarjeta de embarque sobre el escáner del mostrador automático y seguir los pasos que le indicará el menú.
Nota en relación con la impresión de la tarjeta de embarque online
Para obtener una impresión perfectamente definida de sus tarjetas de embarque, conviene que desactive la función de bloqueo de ventanas emergentes de su navegador.
Más información sobre la desactivación de la función de bloqueo de ventanas emergentes
Nota en relación con los derechos de los pasajeros conforme al Reglamento de la UE
Si, en algún momento, se le deniega el transporte, su vuelo ha sido cancelado o éste sufre un retraso de dos o más horas, acuda al mostrador de facturación o a la zona de embarque para solicitar información por escrito sobre los derechos del pasajero, sobre todo en relación con prestaciones de compensación y asistencia.
