La reserva de un etix® puede realizarse de forma cómoda y flexible hasta 4 horas antes del tiempo límite de facturación de su vuelo. No tendrá que preocuparse por el envío de su billete a domicilio, ya que permanecerá almacenado electrónicamente, y a su disposición, en nuestra base de datos.
El proceso de reserva a través de www.lufthansa.com
En el momento de facturar su vuelo, puede identificarse con su código de reserva y su nombre y apellidos.
Además tiene la posibilidad de identificarse con su tarjeta de Lufthansa Miles & More, tarjeta de crédito o, en el caso de pago mediante adeudo electrónico en cuenta, con su tarjeta EC/Maestro.
Su billete se emitirá automáticamente a modo de etix®.
El pago de un etix® puede hacerse efectivo con los medios de pago que figuran a continuación.
Reservas a través del Centro telefónico de atención al cliente o de su agencia de viajes
Si efectúa su reserva a través del Centro telefónico de atención al cliente de Lufthansa o de su agencia de viajes, le recomendamos que utilice alguna de las siguientes tarjetas para identificarse
- Tarjeta Lufthansa Miles & More
- Tarjeta de pasajero frecuente de cualquiera de los siguientes miembros de Star Alliance: Air Canada, All Nippon Airways, Air New Zealand, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways International, United Airlines
- Tarjeta de crédito
Si utiliza su tarjeta Miles & More o la tarjeta de pasajero frecuente de uno de los citados miembros de Star Alliance, acumulará millas de forma automática. Si no lleva consigo ninguna de las tarjetas mencionadas en el momento de realizar la reserva, puede solicitar el abono retroactivo de sus millas: en el momento de facturar o también online, después del vuelo, a través de la página de Miles & More..
Si no dispone de ninguna de las tarjetas mencionadas en el momento de realizar la reserva, podemos emitir su billete etix® si ella. Por favor tenga en cuenta que, en estos casos, sólo podrá facturar en el mostrador Check-in o en el mostrador de facturación.
Por favor, tenga en cuenta que la reserva de vuelos queda sujeta al pago de un cargo por emisión del billete. El importe del mismo varía en función del destino; es decir, que a los vuelos continentales (Europa, incl. Alemania) reservados online a través de www.lufthansa.com se les aplica un cargo de 10 €, a los intercontinentales uno de 15 €. Frente a las reservas realizadas por teléfono o en el mostrador de billetes, el cargo por emisión del billete aplicable a las reservas online es 20-30 € más reducido. El importe de este recargo varía de un país y de un punto de venta a otro. Los importes que se relacionan aquí son los aplicables en Alemania.
Confirmación de reserva
En lugar del billete de papel le haremos entrega, en el momento de su adquisición (por fax, e-mail etc.) o de la facturación del vuelo, de un recibo con los datos de su vuelo, el precio del mismo, los impuestos y la tasas. Este documento también contiene los números de reserva y de billete.
Por favor, conserve este recibo durante todo el viaje.
Condiciones de transporte
Los vuelos con este tipo de billete quedan sujetos a las condiciones generales de transporte de Deutsche Lufthansa AG.
