Entspannt reisen – in jedem Alter

An vielen Flughäfen können Sie Ihr Gepäck bereits am Abend vor dem Abflug aufgeben. Checken Sie dafür einfach ab 30 Stunden vor Abflug, online oder mobil ein. Ihr Gepäck können Sie dann bis zu 23 Stunden vor Abflug bequem an einem Gepäckabgabe-Automaten aufgeben. So starten Sie am Reisetag entspannt und es bleibt am Flughafen ausreichend Zeit für die nächsten Schritte Ihrer Reise.

Unser Partner Airportr holt Ihr Gepäck bis zu 36 Stunden vor Abflug im Großraum Frankfurt sowie Köln und Bonn am Ort Ihrer Wahl ab. Airportr checkt es für Sie ein und bringt es an Ihr Ziel. 
An Ihrem Zielort nehmen Sie an der Gepäckausgabe Ihre Koffer nach der Landung wieder in Empfang.

Ob Rollstuhlservice oder Unterstützung beim Umsteigen – wir richten uns nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Teilen Sie uns Ihren Unterstützungsbedarf einfach möglichst frühzeitig mit – wir organisieren alles Weitere. 

Wichtig zu wissen: Für viele Assistenzleistungen gilt: Anmeldung bitte spätestens 48 Stunden vor Abflug.

Nicht jede Beeinträchtigung ist auf den ersten Blick sichtbar. Und manchmal sind es kleine Dinge, die eine Reise entspannter machen: mehr Zeit an der Sicherheitskontrolle oder Unterstützung beim Check-in. 

Was auch immer Sie sich wünschen – sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gerne für Sie da.

Auf Ihrem Flug erwartet Sie eine Auswahl an Menüs, Snacks und Getränken. Je nach Flugdauer und Reiseklasse stehen verschiedene Angebote an Bord zur Verfügung. Ihre Mahlzeiten an Bord können Sie bis zu 24 Stunden vor Abflug reservieren.

Ob vegetarisch, vegan, glutenfrei oder nach religiösen Ernährungsregeln: Wir bieten eine Vielzahl von Spezialmenüs. Einfach vorab auswählen – und an Bord genießen. Sondermahlzeiten können bis 24 Stunden vor Abflug bestellt werden, vorausgesetzt, es liegt eine bestätigte Buchung in der entsprechenden Klasse vor.

Von der Economy Class bis zur exklusiven First Class – jede Reiseklasse hat ihren eigenen Charakter. Besonders in der Business Class profitieren Sie von einer idealen Kombination aus mehr Komfort, mehr Raum und persönlicherem Service. Je nach Reiseklasse und Flugdauer erwarten Sie zahlreiche Annehmlichkeiten an Bord und am Boden. Welche Leistungen Sie im Detail erhalten, finden Sie als Information zu Ihrem gebuchten Flug.

Medikamente im Gepäck, Allergien, Diabetes, Herzschrittmacher oder Thromboseprävention – zu all diesen Themen finden Sie bei uns klare Informationen. So starten Sie Ihre Reise bestens vorbereitet.

Bei bestimmten Erkrankungen empfiehlt sich eine medizinische Prüfung der Flugreisetauglichkeit – zum Beispiel bei Herz- oder Lungenerkrankungen, nach einem Unfall oder bei chronischen Erkrankungen. Das Lufthansa Medical Operation Center berät Sie und klärt mit Ihnen gemeinsam, was für Ihre Reise zu beachten ist.

Einige medizinische Hilfsmittel unterliegen den Regelungen für gefährliche Gegenstände. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einen bestimmten Gegenstand auf Ihre Reise mitnehmen dürfen, kontaktieren Sie bitte unser ​Service Center.

Kühlpflichtige Medikamente, Impfstoffe oder andere empfindliche Präparate benötigen eine verlässliche Lösung für die Reise. Der Cube von Tec4Med LifeScience sorgt für durchgehende Kühlung und reist als medizinisch notwendiger Artikel ohne Zusatzkosten mit. 

Sie reisen mit medizinischen Geräten oder Mobilitätshilfen wie einem Rollator? Damit alles reibungslos funktioniert, lohnt sich eine frühzeitige Vorbereitung. Je nach Gerät und geplanter Nutzung an Bord ist eine vorherige Buchung erforderlich.

Sie möchten auf Ihrer Reise von medizinischem Fachpersonal begleitet werden? Lufthansa organisiert eine individuelle medizinische Begleitung für Sie – durch Pflegefachkräfte, Sanitäter:innen oder Ärztinnen und Ärzte.

Bitte beachten Sie: Diese Leistung ist gesondert zu buchen.