top

Lavori al ponte Hohenzollern e loro ripercussioni sui treni AIRail

La preghiamo di tenere presente che nei periodi 11-13.04.2014 e 25-27.04.2014 sulla tratta AIRail da Colonia via Siegburg e ritorno potranno verificarsi variazioni di orario a causa di lavori. Alcuni collegamenti AIRail via Colonia-Deutz arriveranno/partiranno da Colonia Deutz anziché dalla stazione centrale di Colonia. Troverà tutti i dettagli sulla sua prenotazione.

 
top

AIRail Lufthansa: l’abbinamento perfetto di treno e aereo

Viaggi comodamente con l’ICE dal centro di Colonia (via Siegburg/Bonn), di Düsseldorf o di Stoccarda all’aeroporto di Francoforte o viceversa e approfitti dei tanti vantaggi del servizio AIRail Lufthansa. La perfetta armonizzazione degli orari dei treni con quelli dei voli Lufthansa consente di ridurre al minimo i tempi di transito. Con i treni AIRail si possono comodamente raggiungere anche i collegamenti intercontinentali delle prime ore del mattino.

Quando inizia il suo viaggio con un treno AIRail
effettua il check-in sia per la tratta ferroviaria che per quella aerea, portando semplicemente con sé il suo bagaglio a bordo del treno AIRail. In questo modo dopo l’arrivo alla stazione dei treni a lunga percorrenza di Francoforte e la consegna del bagaglio all’AIRail Terminal può recarsi direttamente ai varchi di sicurezza e da lì al gate d’imbarco del suo volo.

Se il suo viaggio con AIRail termina a Colonia, Stoccarda o Düsseldorf, dopo l’atterraggio del suo volo a Francoforte può recarsi direttamente all’AIRail Terminal, dove riprende in consegna il suo bagaglio ai punti di ritiro dedicati AIRail e procede attraverso la dogana. Può quindi portare il suo bagaglio con sé sul treno.

A Francoforte i passeggeri AIRail provenienti da Colonia e Stoccarda hanno a disposizione un servizio gratuito di portabagagli che li assiste nel trasporto dei loro bagagli tra il binario e l’AIRail Terminal. Questo servizio esclusivo viene fornito ai passeggeri AIRail anche a Colonia.

 
top

In aereo con il treno: ora anche da/per la stazione centrale di Düsseldorf

Dalla stazione centrale di Düsseldorf può raggiungere Francoforte in soli 72 minuti e volare in tutto il mondo!

Anche per questa tratta, a partire da 23 ore fino a 15 minuti prima della partenza del treno, può provvedere personalmente all’emissione della sua carta d’imbarco online, via cellulare o da una delle postazioni Lufthansa per il check-in automatico presso il DB Reisezentrum della stazione centrale. Porti con sé il suo bagaglio a bordo treno e lo consegni poi all’AIRail Terminal dell’aeroporto di Francoforte, situato proprio sopra la stazione treni a lunga percorrenza.

Nel viaggio dalla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte alla sua destinazione AIRail, ritiri semplicemente il suo bagaglio nell’AIRail Terminal mentre si reca al treno. Il bagaglio non viene infatti spedito fino a Colonia, Stoccarda e Düsseldorf.

Ai passeggeri con mobilità ridotta suggeriamo di continuare a utilizzare il nostro collegamento aereo, in quanto alla stazione centrale di Düsseldorf non è per il momento prevista un’assistenza speciale.

 
top


Riepilogo di tutti i servizi AIRail

html_list
  • Tratte:
    • Colonia Stazione Centrale (via Siegburg/Bonn) - Francoforte e ritorno
    • Stoccarda Stazione Centrale - Francoforte e ritorno
    • Düsseldorf Stazione Centrale - Francoforte e ritorno
  • Carta d’imbarco Lufthansa per i treni AIRail e per feeder e voli in coincidenza
  • Tempi di transito minimi tra treni AIRail e voli Lufthansa
  • Consegna/ritiro del bagaglio prima o dopo voli Lufthansa all’AIRail Terminal a Francoforte
  • Servizio portabagagli AIRail alla stazione centrale di Colonia e alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte per i treni AIRail in arrivo e in partenza da/per Colonia e Stoccarda
  • Prenotazione del posto su tutte le tratte AIRail e assistenza personalizzata da parte del personale viaggiante AIRail sulle tratte Colonia – Francoforte e ritorno nonché Stoccarda – Francoforte e ritorno
  • Accredito di miglia Miles & More come per il volo Lufthansa
 

 
top

Prenotazione comoda e veloce

I treni AIRail sono indicati nel sistema di prenotazione Lufthansa e in tutti i sistemi di prenotazione del mondo come “voli”.

Il servizio AIRail si prenota, analogamente a un volo Lufthansa, in agenzia di viaggi, al Call Center Lufthansa, online o tramite il portale mobile di Lufthansa, come se si trattasse di un feeder o di una coincidenza.

Se inizia il viaggio a Siegburg/Bonn per motivi tecnici al momento della prenotazione deve sempre indicare Colonia come località di partenza e arrivo.

I passeggeri che richiedono assistenza speciale durante il viaggio AIRail devono indicarlo già al momento della prenotazione e attendere una conferma per essere certi che l’assistenza possa essere garantita.

Attualmente il servizio AIRail da Düsseldorf a Francoforte e ritorno non è purtroppo disponibile per i passeggeri con mobilità ridotta, come ad esempio coloro che utilizzano una sedia a rotelle, che possono come di consueto servirsi dei collegamenti aerei tra Düsseldorf e Francoforte.

Informazioni supplementari per passeggeri AIRail che richiedono assistenza speciale

 
top

Check-in e carta d’imbarco

Per viaggiare con l’AIRail Lufthansa le occorre una carta d’imbarco, che può procurarsi autonomamente online o via cellulare a partire da 23 ore prima della partenza del treno. Se non ha la possibilità di farlo, può servirsi in alternativa delle postazioni Lufthansa per il check-in automatico nelle stazioni centrali di Colonia, Stoccarda e Düsseldorf, dalle quali può ritirare la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno.



Orari d’aperturaAIRail Center nella stazione centrale di Colonia (QKL)
Lun.-dom.: 05:00-12:00; 13:00-16:00; 17:00-20:00

AIRail Center nella stazione centrale di Stoccarda (ZWS)
Lun.-dom.: 06:30-11:30; 12:30-13:30; 14:30-17:30

DB Reisezentrum nella stazione centrale di Düsseldorf (QDU)
Lun.-ven. 06:00-22:00; sab. e dom.: 07:00-22:00


Se il suo viaggio termina a Colonia, Stoccarda o Düsseldorf, avrà effettuato il check-in per il treno AIRail già all’aeroporto di partenza. Ritira il suo bagaglio nell’AIRail Terminal Lufthansa recandosi alla stazione treni a lunga percorrenza dell’aeroporto di Francoforte.

Inoltre a Francoforte ha a disposizione postazioni per il check-in automatico Lufthansa per i treni AIRail o i voli Lufthansa per i quali non ha ancora effettuato il check-in.

La sua carta d’imbarco Lufthansa per il collegamento AIRail sostituisce il biglietto ferroviario, per cui è importante che prima dell’inizio del viaggio sia già in possesso di una carta d’imbarco. Se sale sul treno senza una carta d’imbarco valida o utilizza un treno che non fa parte del servizio AIRail, Deutsche Bahn può esigere nuovamente il pagamento del prezzo della corsa.

La sua carta d’imbarco per il collegamento AIRail è valida esclusivamente per il treno da lei prenotato. Se è in possesso di un biglietto che permette di cambiare la prenotazione può però scegliere un collegamento AIRail precedente o successivo.

Avvertenza importante per chi parte da Siegburg/Bonn: si procuri la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno AIRail che ha prenotato a Colonia online o via cellulare. Alla stazione di Siegburg/Bonn non sono presenti postazioni per il check-in automatico.

 

 
top

Disposizioni per il bagaglio per i viaggi AIRail

Come passeggero AIRail lei è tenuto ad occuparsi personalmente del suo bagaglio durante il viaggio in treno e fino alla sua consegna al banco accettazione bagaglio a Francoforte. Dovrà quindi portare con sé il suo bagaglio a bordo treno e riporlo possibilmente nelle vicinanze del suo posto.
Se inizia il suo viaggio a Colonia, Stoccarda o Düsseldorf, consegni il bagaglio subito dopo l’arrivo alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte all’AIRail Terminal (vista dettagliata) sopra ai binari.
Prima di proseguire per Colonia, Stoccarda o Düsseldorf ritiri semplicemente il suo bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa di Francoforte mentre si reca al treno.
Qui troverà riepilogati le modalità di consegna e ritiro del bagaglio nonché i tempi limite di accettazione del bagaglio.

Consegna/ritiro del bagaglio
Accettazione bagaglio
Consegna del bagaglio a Francoforte

per partenza da Stoccarda, Düsseldorf o
Colonia (Siegburg/Bonn)

Banco 11 dell’AIRail Terminal
40 minuti prima della
partenza


Banco Baggage Drop Off Lufthansa nell’area partenze
La preghiamo di rispettare i tempi limite di accettazione per il check-in
Banchi check-in della linea aerea che opera il volo successivo nell’area partenze
Come disposto dalla
linea aerea interessata

Ritiro del bagaglio a Francoforte

con destinazione Stoccarda, Düsseldorf o Colonia (Siegburg/Bonn)

Ritiro bagaglio: AIRail Terminal (vista dettagliata)

Attenzione: lì può effettuare anche l’eventuale controllo doganale.
 

Per le nostre tratte AIRail da/per Stoccarda e Colonia nelle stazioni di Francoforte e Colonia il servizio portabagagli gratuito AIRail la assiste per il trasporto del bagaglio tra il binario e l’AIRail Terminal/Center, nonché per le operazioni di imbarco e sbarco.

Troverà indicata la franchigia bagaglio sul suo biglietto elettronico o sulla sua conferma di prenotazione.
Per i voli Lufthansa si applicano fondamentalmente le disposizioni generali per il bagaglio a mano e la franchigia bagaglio Lufthansa.
Per il Servizio AIRail Lufthansa valgono in aggiunta le norme AIRail per il bagaglio.

 
top

L’offerta di servizi AIRail

Servizio AIRail
Passeggeri AIRail in Business Class
Passeggeri AIRail in Economy Class
Posti a sedere

Colonia - Francoforte:
posti riservati in esclusiva nella lounge panoramica della Carrozza 21 con una speciale vista dalla cabina di guida del treno e una maggiore distanza tra le file

Stoccarda - Francoforte: posti appositamente riservati nella Carrozza 14 (1a classe) o nella lounge panoramica della Carrozza 21

Düsseldorf - Francoforte: posti appositamente riservati nella Carrozza 29 (1a classe) (LH3642 Carrozza 39, 1a classe)
Colonia - Francoforte:
posti riservati
nella Carrozza 21


Stoccarda - Francoforte:
posti riservati
nella Carrozza 5 e nella Carrozza 21

Düsseldorf - Francoforte: posti riservati nella carrozza 21 (LH3642 carrozza 31)
Servizio a bordo
Colonia - Francoforte:
Servizio con vassoio alla poltrona

Stoccarda - Francoforte:
voucher per il bistro DB a bordo
Düsseldorf - Francoforte:
come 1a classe DB
Nessun servizio

Materiale di lettura
Colonia - Francoforte: riviste e quotidiani gratuiti

Stoccarda - Francoforte: riviste e quotidiani gratuiti

Düsseldorf - Francoforte:
quotidiani gratuiti
Nessun servizio
Accesso alle lounge DB
Colonia Stazione Centrale, Stoccarda Stazione Centrale, Düsseldorf Stazione Centrale e Francoforte Stazione treni a lunga percorrenza*
Nessun accesso alle lounge DB
 

* Passeggeri AIRail con carta d’imbarco AIRail di Business Class valida per il giorno del viaggio (SEN/HON con accompagnatore)