top

L’enregistrement auprès des bornes automatiques

Trois possibilités s’offrent à vous pour l’enregistrement auprès d’une borne automatique. Les différentes options d’enregistrement s’afficheront directement sur l’écran de démarrage de la borne:

html_list
  • 1.Bien entendu, vous pourrez continuer à vous enregistrer au moyen de votre carte Miles & More, d’une autre carte client ou de votre carte de crédit. Sur les nouvelles bornes, grâce à la technologie RFID du lecteur, il vous suffit, pour démarrer la procédure d’enregistrement, de placer votre carte Miles & More ou votre Mastercard avec fonction PayPass devant la borne. Si vous ne disposez pas d’une carte Miles & More ou d’une Mastercard avec fonction PayPass, insérez votre carte de crédit dans la borne.
  • 2.Vous placez simplement votre passeport ou votre carte d’identité lisible par machine sur le scanner des bornes d’enregistrement. Vous indiquez ensuite votre numéro de vol, la destination ou le code de réservation de votre vol.
  • 3.Saisissez votre nom de famille ainsi que le code de réservation de votre vol sur l’écran tactile. Ce code figure dans la confirmation de réservation, sur votre reçu passager en ligne ou dans votre profil sur LH.com, à la rubrique « Mes réservations ».
 

Lorsque vous vous êtes déjà enregistré et que vous souhaitez procéder à des modifications (par exemple de votre siège), il vous suffit de placer votre carte d’embarquement ou votre téléphone portable, code barre vers le bas, sur le scanner de la borne.

Encore plus d’astuces pour le Check-in

Astuces Check-in

 
top

Conditions pour l’enregistrement aux bornes automatiques

Borne d’enregistrement de carte Miles & MoreVous devez tout d’abord être en possession d’un billet électronique. L’identification pour l’enregistrement auprès des bornes automatiques se fait, soit au moyen du numéro de carte Miles & More, soit au moyen d’une autre carte client Star Alliance, ou encore au moyen de toute autre carte de crédit avec laquelle le billet électronique a été confirmé. Il est également possible de s’identifier grâce au code (ou numéro) de la réservation, en indiquant le nom et le prénom.

Exception: l’utilisation des bornes d’enregistrement automatiques pour les passagers voyageant avec des enfants de moins de deux ans ou avec des animaux domestiques, n’est pas possible pour le moment.

 
top

Possibilités et horaires d’enregistrement

Dans nombreux aéroports d'Allemagne et d'Europe, vous pouvez vous enregistrer facilement et rapidement auprès de nos bornes d’enregistrement. Découvrez ici les aéroports pourvus de bornes, afin de pouvoir imprimer vous-même votre carte d’embarquement et déposer vos bagages au comptoir dépose-bagages, sans avoir à attendre :

Informations relatives aux possibilités d’enregistrement

 
top

Le Check-in, même avec des bagages

Même si vous voyagez avec des bagages, vous pouvez vous enregistrer aux bornes Check-in de Lufthansa, dans tous les aéroports équipés.

Check-in avec remise des bagages au guichet de dépôt des bagages
N’attendez plus au guichet, enregistrez-vous plutôt comme d’habitude à une borne Check-in de Lufthansa. Une fois la procédure d’enregistrement terminée, vous verrez indiqué sur l’écran le numéro du guichet de dépôt des bagages auprès duquel vous pourrez remettre vos bagages sans avoir à faire la queue. Un employé Lufthansa réceptionnera vos bagages, y apposera l’étiquette mentionnant vos coordonnées et se chargera de tout le reste.

 

 
top

Enregistrez vous-même les données de votre passeport auprès de la borne d’enregistrement

Pour les vols à destination des Etats-Unis, du Canada, de la Corée, du Japon, de la Chine, de l'Afrique du Sud et du Mexique, Lufthansa a l’obligation légale d’enregistrer les données des passeports de tous ses passagers. Pour ces destinations, vous pouvez saisir vous-même les données de votre passeport auprès d’une borne d’enregistrement équipée d’un scanner. Cela vous évite d’avoir à attendre pendant la procédure d’enregistrement de ces données à la porte d’embarquement.

En savoir plus sur l’enregistrement des données des passeports


Star Alliance