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Lufthansa AIRail: liaison parfaite entre le train et l’avion

Depuis le centre-ville de Cologne (via Siegburg/Bonn), de Düsseldorf, de Karlsruhe, de Kassel ou de Stuttgart, rejoignez confortablement l’aéroport de Francfort (et retour) en ICE, et profitez de tous les avantages des services Lufthansa AIRail. La liaison parfaite entre le train et les vols Lufthansa permet de réduire au minimum vos délais de correspondance. Grâce à AIRail, vous pouvez rejoindre sans stress même les vols long-courriers les plus matinaux.

Lorsque vous débutez votre voyage avec AIRail, vous devez préalablement vous enregistrer pour le trajet en train ainsi que pour le vol, et vous devez emporter vos bagages avec vous dans le train. Arrivé en gare de Francfort, il vous suffit de déposer vos bagages au terminal AIRail avant de rejoindre la porte d’embarquement pour votre vol.

Après l’atterrissage de votre vol à Francfort, rendez-vous directement au Terminal AIRail, où vous récupérez vos bagages auprès du tapis exclusivement dédié à AIRail, afin de passer en douane. Vous emportez ensuite vos bagages avec vous dans le train.

Un service d’assistance à l’arrivée et au départ est mis à disposition des passagers AIRail à Francfort.

 
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Liaison parfaite entre le train et l’avion – réservez maintenant et voyagez à partir du 15 décembre de / vers Kassel et Karlsruhe Gare

Depuis la gare centrale de Kassel et de Karlsruhe, rejoignez directement l’aéroport de Francfort, et de là le reste du monde !

Pour ces trajets également, veuillez récupérer votre carte d’embarquement entre 23 heures et 15 minutes avant le départ du train. Vous pouvez le faire en ligne, via le portail mobile ou auprès des bornes d’enregistrement automatique Lufthansa en gare, aux horaires d’ouverture des agences DB. Vous emportez vos bagages avec vous dans le train et il vous suffit ensuite de les remettre au terminal AIRail de l’aéroport de Francfort, situé juste au-dessus de la gare « grandes lignes ».

Pour le trajet depuis la gare de Francfort vers votre destination AIRail, vous devez récupérer vos bagages avant de rejoindre le terminal AIRail. Vos bagages ne seront pas acheminés jusqu’à Kassel, Karlsruhe Cologne, Stuttgart et Düsseldorf.

 
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Aperçu des principaux services AIRail

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  • Trajets:
  • Carte d’embarquement Lufthansa valable pour le train AIRail et le premier vol en correspondance
  • Délai de correspondance minimal entre les trains AIRail et les vols Lufthansa
  • Crédit de Miles
  • Dépôt / Restitution des bagages avant ou après les vols Lufthansa au terminal AIRail de Francfort
  • Service d’assistance à la gare grandes lignes de Francfort pour les trains AIRail à l’arrivée et au départ
  • Réservation de sièges sur tous les trajets AIRail et service de bord personnalisé sur les trajets Cologne – Francfort dans les deux sens, ainsi que Stuttgart – Francfort.
 

 
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Réservation directe et rapide

Les trajets AIRail sont intégrés comme des « vols » dans le système de réservation de Lufthansa ainsi que dans tous les systèmes de réservation internationaux.

Les trajets AIRail se réservent de la même manière qu’un vol Lufthansa, comme un vol de pré-acheminement ou un vol en correspondance, auprès de votre agence de voyages ou du Lufthansa Call Center, en ligne ou encore via le portail mobile Lufthansa.

Attention: pour des raisons techniques, les passagers qui débutent ou achèvent leur voyage à Siegburg/Bonn doivent malgré tout indiquer Cologne lors de la réservation comme lieu de départ ou d’arrivée.

Les passagers ayant besoin d’une assistance particulière pendant le voyage AIRail sont priés de le signaler au moment de la réservation, et de demander confirmation pour être sûrs d’obtenir ce service.

A l’heure actuelle les services AIRail de Düsseldorf vers Francfort dans les deux sens ne sont malheureusement pas accessibles aux passagers à mobilité réduite, qui se déplacent par exemple en fauteuil roulant. Ils peuvent néanmoins emprunter comme habituellement nos vols entre Düsseldorf et Francfort.

Informations supplémentaires pour les passagers AIRail nécessitant une assistance particulière

 
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Enregistrement et carte d’embarquement

Pour votre trajet Lufthansa AIRail, vous devez vous enregistrer dès 23 heures avant le départ du train et être en possession d’une carte d’embarquement mobile ou imprimée directement en ligne. Si cela vous est impossible, des bornes d’enregistrement automatique Lufthansa sont mises à votre disposition dans les gares de Karlsruhe*, Kassel*, Cologne, Stuttgart et Düsseldorf, auprès desquelles vous pouvez émettre vous-même votre carte d’embarquement jusqu’à 15 minutes avant le départ du train.

Horaires d’ouverture:

DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Du lundi au vendredi : 07h00-18h45 ; samedi et dimanche : 09h00-18h00

DB Reisezentrum Karlsruhe Hbf
Du lundi au vendredi : 06h30-21h00 ; samedi : 08h00-19h00 ; dimanche : 09h00-20h00

AIRail Center en gare de Cologne (QKL)
Du lundi au dimanche : 05h00-12h00 ; 13h00-16:00 ; 17h00-20h00

AIRail Center en gare de Stuttgart (ZWS)
Du lundi au dimanche: 06h30-11h30; 12h30-13h30; 14h30-17h30

Centre DB en gare de Düsseldorf (QDU)
Du lundi au vendredi: 06h00-22h00; samedi et dimanche: 07h00-22h00


Si votre voyage prend fin à Kassel, Karlsruhe, Cologne, Stuttgart ou Düsseldorf, vous aurez déjà été enregistré pour votre train AIRail à l’aéroport de départ. Vos bagages vous seront restitués au terminal Lufthansa AIRail avant de rejoindre la gare « grandes lignes » de l’aéroport de Francfort.

D’autre part, à Francfort, des bornes d’enregistrement automatique Lufthansa sont à votre disposition pour les trains AIRail ou les vols Lufthansa pour lesquels vous n’êtes pas encore enregistré.

Votre carte d’embarquement Lufthansa pour le trajet AIRail remplace votre billet de train, c’est pourquoi il est important que vous disposiez d’une carte d’embarquement avant le début du voyage. Si vous voyagez en train sans carte d’embarquement ou sur un parcours qui ne fait pas partie de l’offre AIRail, la Deutsche Bahn est susceptible de vous facturer un supplément.

Des sièges dans les premières classes des trains sont réservés aux passagers AIRail de LH First Class et Business Class. À bord de certains trains sur le trajet Cologne-Francfort-Cologne et Stuttgart-Francfort-Stuttgart, les passagers de Business Class disposent d’un espace réservé en voiture 21. Les passagers d’Economy Class disposent quant à eux de sièges réservés dans les secondes classes des trains. Vos numéros de voiture et de siège figurent sur votre carte d’embarquement.

La carte d’embarquement pour le trajet AIRail est valable exclusivement pour le train que vous avez réservé et qui est indiqué sur la carte d’embarquement. Si vous disposez d’un billet non échangeable, vous pouvez toutefois vous enregistrer pour un trajet AIRail plus tôt ou plus tard.

Remarque importante à l’attention des passagers au départ de Siegburg/Bonn: veuillez utiliser l’enregistrement en ligne ou mobile jusqu’à 15 minutes avant le départ du train et imprimer vous-même la carte d’embarquement. Aucune borne d’enregistrement automatique Lufthansa n’est disponible sur place à Siegburg/Bonn.

 

 
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Conditions de transport des bagages à bord d’AIRail

Pendant le trajet en train et jusqu’à l’enregistrement des bagages à Francfort, les passagers AIRail sont responsables de leurs bagages. Vous êtes donc prié d’emporter vos bagages avec vous dans le train et de les placer près de vous.

Dès l’arrivée du train à la gare grandes lignes de Francfort, vous enregistrez directement vos bagages dans le Terminal Lufthansa AIRail (vue détaillée) situé juste au-dessus des quais.

En direction de Kassel, Karlsruhe, Cologne, Stuttgart ou Düsseldorf, vous récupérez également vos bagages au Terminal Lufthansa AIRail à Francfort.

Vous trouverez ici un aperçu des différentes possibilités d’enregistrement et de restitution des bagages ainsi que les heures limites d’enregistrement:

Enregistrement / Restitution des bagages
Délai limite d’enregistrement des bagages
Enregistrement des bagages à Francfort

Si le voyage débute à Stuttgart, Düsseldorf, Cologne (Siegburg/Bonn), Karlsruhe ou Kassel-Wilhelmshöhe

Comptoir 11 au terminal AIRail
40 minutes avant le départ
Comptoir dépose-bagages Lufthansa dans le hall d’embarquement
Merci de bien vouloir respecter les heures limites d'enregistrement

Comptoir d’enregistrement de la compagnie aérienne assurant le vol dans le hall d’embarquement
Dispositions de la compagnie aérienne concernée
Restitution des bagages à Francfort

Si le voyage débute à Stuttgart, Düsseldorf, Cologne (Siegburg/Bonn), Karlsruhe ou Kassel-Wilhelmshöhe
Restitution des bagages: terminal terminal AIRail (aperçu détaillé)

Remarque: les contrôles éventuels de passeports ont également lieu au terminal AIRail
 

Un service d’assistance à l’arrivée et au départ est mis à disposition des passagers AIRail à Francfort.

Pour nos trajets AIRail depuis/vers Stuttgart et Cologne, le service gratuit de porteurs d’AIRail vous aide, dans les gares de Francfort et Cologne, à transporter vos bagages du quai au terminal/centre AIRail, ainsi qu’à monter dans le train et à en descendre.

La franchise bagage autorisée pour votre trajet AIRail est indiquée sur votre billet électronique ou sur votre confirmation de réservation.
Pour les vols Lufthansa, les conditions générales de transport des bagages en matière de bagages à main, ainsi que les franchises bagage autorisées par Lufthansa s’appliquent.
Pour les services AIRail, certaines dispositions AIRail relatives au transport des bagages s’appliquent également.


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