Правила провоза ручной клади на рейсах Lufthansa

Группа путешественников с разными предметами багажа как иллюстрация к правилам провоза ручной клади Lufthansa.

Для своевременного вылета рейса и вашего удобства на борту просим ознакомиться с правилами провоза багажа, где указаны допустимое количество, размеры и максимальный вес багажа в выбранном классе обслуживания. После посадки на борт небольшую ручную кладь рекомендуется разместить под впереди стоящим креслом. 

Правила перевозки ручной клади в соответствии с классом обслуживания 

Короткие и средние рейсы

Economy Basic

макс. 40 × 30 × 15 см

Economy Light, Comfort, Comfort Green и Flex

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

Business Comfort, Comfort Green и Flex

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

Межконтинентальный авиапарк

Economy

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

Премиум-эконом-класс

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

Бизнес-класс

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

Первый класс

макс. 40 × 30 × 15 см

не более 8 кг
макс. 55 × 40 × 23 см

В зависимости от типа самолета и национальных требований безопасности в исключительных случаях могут действовать дополнительные ограничения. В соответствующих случаях такие ограничения также распространяются на пассажиров первого и бизнес-класса.

Допустимый объем ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver зависит от выбранного класса обслуживания (за исключением тарифа Economy Basic на коротких и средних рейсах).  На коротких и средних рейсах при перелете по тарифу Economy Basic участники программы Miles & More со статусами HON Circle или Senator и Star Alliance Gold могут бесплатно взять с собой в салон одно место ручной клади, помимо личного предмета.

Другие предметы багажа, разрешенные к перевозке в салоне

Следующие особые предметы разрешено брать на борт только в пределах установленной нормы провоза багажа:

Изображение костюма, аккуратно висящего на вешалке на фоне портпледа.

Портплед 

(макс. 57 x 54 x 15 см и 8 кг)

Складная синяя детская прогулочная коляска на колесах и зонт для детей такого же цвета.

Складная детская коляска

1 на маленького ребенка («компактная коляска»)

Медвежонок и пакет с покупками из магазинов зоны беспошлинной торговли.

Покупки в магазинах зоны беспошлинной торговли*

Значок трубы на белом фоне для обозначения небольших музыкальных инструментов.

Небольшие музыкальные инструменты

(высота + ширина + длина = макс. 125 см и 8 кг)

Обратите внимание: тариф Economy Basic на коротких и средних рейсах включает перевозку только одного личного предмета (40 x 30 x 15 см). 

Особые правила действуют в отношении перевозки музыкальных инструментов.

* Покупки в магазинах беспошлинной торговли не считаются дополнительным предметом багажа, поэтому просим следить, чтобы установленная норма провоза ручной клади не была превышена.

Помимо установленного количества ручной клади в выбранном классе обслуживания, взрослым пассажирам и детям, имеющим отдельное место, разрешается бесплатно взять на борт следующие предметы:

Медвежонок рядом с детской коляской как символ комфорта и заботы о младенцах и маленьких детях.

Одну детскую кроватку или детское кресло на одного маленького ребенка 

Аптечка первой помощи рядом с костылями для обозначения средств передвижения и медицинских товаров.

Вспомогательные средства передвижения, такие как ходунки, ортопедические изделия и прочие протезы, а также медицинское оборудование

Перевозка вспомогательных средств передвижения и медицинского оборудования регулируется особыми правилами

Ручная кладь, не отвечающая установленным правилам, а также ручная кладь на рейсах с высокой загрузкой

Изображение багажа разного веса, указывающее на несоответствие ручной клади требованиям на загруженных рейсах.

Перевозка меньшего количества ручной клади при соблюдении установленных правил позволяет сократить время досмотра, повысить комфорт на борту и обеспечить своевременный вылет рейса.

По этой причине в аэропорту осуществляется контроль количества, веса и размеров ручной клади.

Обратите внимание: любой предмет багажа, который пассажир берет с собой к выходу, считается ручной кладью. Данное правило действует независимо от нормы бесплатного провоза багажа. 

При превышении допустимого количества ручной клади:

  • Если ваша ручная кладь не соответствует правилам перевозки, ее необходимо будет сдать на стойке регистрации или у выхода на посадку для перевозки в грузовом отсеке за ваш счет.  В таком случае сборы будут значительно выше, чем при оплате багажа заранее, и могут быть оплачены только кредитной картой. Сборы зависят от маршрута и составляют от 60 EUR / 60 CHF / 75 USD до 110 EUR / 110 CHF / 125 USD.
  • На рейсах с высокой загрузкой отдельные предметы ручной клади, отвечающие установленным правилам, подлежат размещению в грузовом отсеке ввиду ограниченного места для хранения на борту. Мы уведомим вас об этом по электронной почте перед вылетом и предложим бесплатно сдать в багаж ручную кладь, соответствующую правилам перевозки, на стойке регистрации.

В обоих случаях просим вас заранее извлечь из багажа ценные вещи, необходимые в полете лекарства, а также устройства с питанием от аккумуляторных батарей, такие как планшеты, смартфоны, ноутбуки, портативные зарядные устройства и электронные сигареты, и взять их с собой в салон.

Размещение ручной клади на борту

Свободные проходы и эффективное использование багажных полок снижают риск падений и помогают ускорить процесс посадки. Рекомендации по размещению ручной клади:

Крупные предметы ручной клади

Просим вас размещать крупные предметы ручной клади, например тележки, на багажных полках с максимальной экономией места.

Личные предметы

Личные предметы, например небольшие сумки, пакеты с покупками или сумку с ноутбуком, можно разместить под впереди стоящим креслом. 

Куртки и пальто 

Куртки и пальто можно удобно повесить на крючок впереди стоящего кресла.

Важная информация. Багажные полки над рядами, где расположены аварийные выходы, зарезервированы для пассажиров, чьи места находятся в этих рядах.

В исключительных случаях на рейсах с полной загрузкой, выполняемых на самолетах меньшего размера, крупные предметы ручной клади может потребоваться сдать в багаж. Эти предметы будут возвращены вам у трапа самолета при высадке. Это делается для вашей безопасности и комфорта.

Loading...

Особые региональные правила и исключения

В некоторых странах, например США, действуют более строгие правила в отношении ручной клади.

На некоторых региональных рейсах, а также в соответствии с правилами, действующими в отдельных странах (например, на рейсах из Индии и США), пассажирам первого и бизнес-класса необходимо также регистрировать второе место ручной клади.

В экономическом классе на рейсах из и в пределах Южной Африки вы можете взять с собой в качестве ручной клади один предмет багажа (макс. размер 56 x 36 x 23 см, вес не более 7 кг) и тонкую сумку для ноутбука. Пассажиры первого и бизнес-класса могут взять с собой два места багажа (макс. размер 56 x 36 x 23 см и вес не более 7 кг) и одну тонкую сумку для ноутбука.

См. также список запрещенных к перевозке и опасных предметов. Перед вылетом ознакомьтесь с местными правилами на веб-сайте аэропорта.

Часто задаваемые вопросы о ручной клади

Если вы путешествуете рейсами нескольких авиакомпаний, на каждом из них действуют правила перевозки ручной клади той авиакомпании, которая выполняет рейс.

Так, если рейс под номером Lufthansa (например, LH123) выполняется другой авиакомпанией, на нем будут действовать правила перевозки ручной клади авиакомпании, выполняющей этот рейс.

Перед поездкой ознакомьтесь с правилами перевозки ручной клади на ваших рейсах на веб-сайтах соответствующих авиакомпаний и ориентируйтесь на наиболее строгие из них.

Если вашу ручную кладь потребуется разместить в багажном отсеке по причине ограниченного места на борту, на нее предварительно наклеят багажную бирку, как при обычной сдаче багажа. По прибытии в аэропорт назначения ваш багаж будет выдан на багажной ленте в обычном порядке. 

Перед погрузкой вашей ручной клади в грузовой отсек просим вас извлечь из багажа ценные вещи, необходимые в полете лекарства, а также устройства с питанием от аккумуляторных батарей, такие как планшеты, смартфоны, ноутбуки, портативные зарядные устройства и электронные сигареты. Вы сможете взять их в салон самолета вместе с другими личными предметами.

Перевозка опасных предметов и веществ в ручной клади

По соображениям безопасности законом запрещено перевозить в ручной клади некоторые предметы. Запрещенные предметы будут конфискованы в зоне досмотра в аэропорту. Исключения отсутствуют. Это также применимо к товарам, купленным в аэропорту до вылета. Lufthansa не несет ответственности за конфискованные предметы.

В связи с этим перед поездкой важно ознакомиться с действующими правилами и правильно упаковать багаж.
Это позволит вам избежать ущерба и ненужных неудобств.

В целях обеспечения безопасности также  запрещается перевозка некоторых других опасных предметов и веществ наряду с перечисленными. 

Перевозка жидкостей в ручной клади

Закон устанавливает специальные правила для перевозки жидкостей в ручной клади.

Следующие правила действуют на рейсах по ЕС (включая внутренние рейсы по Германии) и стыковочных рейсах из ЕС:

  • Максимальная емкость контейнеров с жидкостями и гелеобразными веществами составляет 100 мл (максимальный объем должен быть напечатан на контейнере).
  • Обратите внимание, что данное правило касается указанного максимального объема, а не фактического объема жидкости.
  • Все контейнеры необходимо упаковать в прозрачный повторно запечатываемый пластиковый пакет объемом не более 1 литра на каждого пассажира.

Что относится к жидкостям при перевозке ручной клади?

Жидкости включают в себя пасты, лосьоны, смеси жидких и твердых веществ, а также содержимое контейнеров под давлением, такое как зубная паста, гель для волос, напитки, супы, сиропы, парфюмерия, пена для бритья и иные вещества аналогичной консистенции, а также спреи, аэрозоли и гели.

Существуют ли исключения?

  • Специальное питание. Лекарства, которые могут срочно понадобиться, и специальное жидкое питание (например, детское питание) также допускаются к перевозке в ручной клади без пластикового пакета. Однако вы можете взять с собой только то количество, которое требуется вам на время перелета. Мы рекомендуем вам взять с собой медицинский сертификат на английском языке для перевозки жизненно важных лекарств. 
  • Товары из магазинов беспошлинной торговли. На стыковочных рейсах через аэропорты ЕС жидкие товары из магазинов беспошлинной торговли, приобретенные в международном аэропорту или на борту самолета за пределами ЕС, перевозятся в пакете, запечатанном в месте покупки. В пакете должен находиться чек.
  • Особые правила на рейсах в США. Пассажиры со стыковочным рейсом в США должны после приземления в США убрать купленные в магазине беспошлинной торговли жидкие товары в зарегистрированный багаж.

Предметы и контейнеры, размеры которых превышают разрешенные, не допускаются к перевозке в ручной клади на борту и будут изъяты и утилизированы в зоне досмотра аэропорта.

Указанные правила установлены действующим законодательством. Решение о применении правил на местном уровне принимают уполномоченные органы. Авиакомпания Lufthansa не имеет возможности повлиять на такие вопросы.

Перед рейсом ознакомьтесь с действующими местными правилами на веб-сайте аэропорта вылета.