추가 수하물 예약 이용 약관

승객은 요금을 지불하고 추가 수하물을 예약할 수 있습니다.

• 이 혜택은 루프트한자, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공 또는 에어 돌로미티 항공편명으로 예약한 승객 중, 루프트한자, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공, 디스커버 항공 또는 에어 돌로미티(또는 포괄 임차 제휴 항공사)에서 운항하는 항공편의 유효한 항공권을 소지한 승객에게만 적용됩니다. 다른 운항 항공사의 경우 수하물 규정 및 요금이 다를 수 있습니다.
• 추가 수하물 요금은 최종 목적지로 가는 편도 항공편에 적용됩니다.
• 예약된 수하물은 표준 무게 23kg 및 표준 크기 158cm(가로+세로+높이)를 초과해서는 안 됩니다. 표준 무게 또는 표준 크기를 초과하는 수하물의 경우 공항에서 해당 초과 수하물 요금을 계산합니다.
• 수하물 예약은 동물 또는 스포츠 장비 운송에는 적용되지 않습니다.
• 추가 수하물은 항공편 예약 시 또는 예약 후 출발 2시간 전까지 나의 예약을 통해 결제하실 수 있습니다.
• 예약할 수 있는 수하물 수량이 제한되어 있습니다. 승객은 노선에 따라 추가 수하물을 최대 5개까지 예약할 수 있습니다.
• 또한 표준 중량 23kg을 초과하는 수하물(최대 32kg), 또는 표준 크기 158cm를 초과하는 수하물(최대 292cm, 가로+세로+높이), 또는 두 기준을 모두 초과하는 수하물 1개를 추가로 예약할 수 있습니다.
• 추가 수하물은 공항에서도 항공권 발권 창구 또는 체크인 카운터에서 예약할 수 있으며, 이 경우 더 높은 요금이 적용됩니다. 추가 수하물 요금은 출발 국가의 통화로 청구됩니다.
• 루프트한자는 사전 통지 없이 언제든지 운임 또는 기존 약관을 변경하거나 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
• 추가 수하물 예약 영수증은 여정이 끝날 때까지 보관해야 하며, 공항의 발권 창구 또는 체크인 카운터에서 요청 시 제시해야 합니다. 구매 과정에서 제공하신 이메일 주소로 영수증을 발송해 드립니다.
• 추가 수하물 예약은 명시된 날짜의 영수증에 표시된 항공편에 대해서만 유효합니다. 항공편이 재예약된 경우, 아래 ‘재예약 및 환불’에 설명된 상황을 제외하고 예약된 추가 수하물은 더 이상 유효하지 않습니다.
• 추가 수하물 예약 요금은 아래 ‘재예약 및 환불’ 항목에 명시된 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
• 모든 수하물은 루프트한자 여객 및 수하물 운송 약관에 따라 운송됩니다.

추가 수하물 예약 특별 규정

단거리 항공편:

단거리 및 중거리 항공편의 Economy Basic 운임:

• 단거리 및 중거리 항공편의 Economy Basic 운임에는 기내에 반입할 수 있는 개인 소지품 1개(40 x 30 x 15cm)만 포함됩니다. 승객은 나의 예약 또는 서비스 센터를 통해 추가 요금을 지불하고 최대 8kg, 크기 55 × 40 × 23cm의 휴대 수하물 1개를 추가할 수 있습니다.
• 단거리 및 중거리 항공편의 Economy Basic 운임에는 무료 위탁 수하물이 포함되어 있지 않습니다. 루프트한자는 첫 번째 위탁 수하물(23kg, 총 길이 158cm)을 할인된 가격으로 제공합니다. 이는 루프트한자, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공 또는 에어 돌로미티 항공편명으로 예약한 승객 중, 루프트한자, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공, 에어 돌로미티 또는 디스커버 항공(또는 포괄 임차 제휴 항공사)에서 운항하는 항공편을 예약한 승객에게만 적용됩니다.
• 단거리 및 중거리 노선의 Economy Basic 운임 이용 시, Miles & More HON Circle 회원, Senator 회원 및 스타 얼라이언스 골드 등급 회원은 개인 소지품 외에 휴대 수하물 1개를 무료로 추가 반입하실 수 있습니다. 추가 요금을 지불하고 두 번째 휴대 수하물을 추가할 수 없습니다.

Economy Light 운임

• Light 운임에는 위탁 무료 수하물 허용량이 포함되지 않습니다. 루프트한자는 이코노미 클래스 Light 운임의 경우 첫 번째 수하물(23kg, 총 158cm)에 추가 할인 혜택을 제공합니다. 루프트한자/스위스 항공/브뤼셀 항공/오스트리아 항공 또는 에어 돌로미티 항공편명으로 예약되었으며 루프트한자/스위스 항공/오스트리아 항공/브뤼셀 항공/에어 돌로미티 또는 디스커버 항공(또는 포괄 임차 제휴 항공사)에서 운항하는 Economy Light 운임의 유효한 항공권을 소지한 승객에게만 적용됩니다.
• Frequent Traveller, Senator 또는 HON Circle 등급을 보유한 Miles & More 회원과 스타 얼라이언스 골드 회원은 더 높은 무료 수하물 허용량 혜택을 이용할 수 있습니다. 다만, Economy Light 운임 항공편에는 더 높은 무료 수하물 허용량이 적용되지 않습니다.

장거리 항공편:

Economy Light 운임

• Light 운임에는 위탁 무료 수하물 허용량이 포함되지 않습니다. 루프트한자는 이코노미 클래스 Light 운임의 경우 첫 번째 수하물(23kg, 총 158cm)에 추가 할인 혜택을 제공합니다. 루프트한자/스위스 항공/브뤼셀 항공/오스트리아 항공 또는 에어 돌로미티 항공편명으로 예약되었으며 루프트한자/스위스 항공/오스트리아 항공/브뤼셀 항공/에어 돌로미티 또는 디스커버 항공(또는 포괄 임차 제휴 항공사)에서 운항하는 Economy Light 운임의 유효한 항공권을 소지한 승객에게만 적용됩니다.
• 장거리 노선*에서 HON Circle, Senator 및 스타 얼라이언스 골드 등급을 보유한 Miles & More 회원은 Economy Light 운임 이용 시에도 첫 번째 수하물 1개를 무료로 운송할 수 있습니다. 무료 수하물은 체크인 카운터에서만 등록할 수 있습니다. Economy Light 운임 이용 시 온라인, 서비스 센터 또는 여행사를 통해 수하물을 예약할 경우, 해당 요금이 청구됩니다.
• 일부 항공편 노선**에서는 루프트한자 이코노미 운임으로 두 번째 수하물(23kg, 크기 158cm)에 대해 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
• Frequent Traveller, Senator 및 HON Circle 등급을 보유한 Miles & More 회원과 스타 얼라이언스 골드 회원은 더 높은 무료 수하물 허용량 혜택을 이용할 수 있습니다. 단, 이 경우 및 해당 항공편 노선에서는 두 번째 수하물에 대한 예약 요금 할인이 적용되지 않으며, 각각의 추가 위탁 수하물에 대해 정상 추가 수하물 예약 가격이 적용됩니다. 단, 위에 언급된 혜택은 Economy Light 운임 항공편에는 적용되지 않습니다.

* 이집트, 이란, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논 및 시리아 출발 및 도착 항공편에는 적용되지 않습니다.

**미국, 캐나다, 멕시코, 중앙 아메리카, 벨리즈, 코스타리카, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과 및 파나마 도착/출발 항공편에 적용됩니다.

프리미엄 Economy Light 운임

• 프리미엄 Economy Light 운임에는 무료 위탁 수하물 1개(23kg, 전체 길이 158cm)가 포함됩니다.
• Miles & More 회원 중 HON Circle, Senator 및 스타 얼라이언스 골드 등급 회원은 프리미엄 Economy Light 운임으로 장거리 노선* 이용 시 두 번째 수하물을 무료로 위탁할 수 있습니다. 무료 수하물은 체크인 카운터에서만 등록할 수 있습니다. 프리미엄 Economy Light 운임에 포함된 수하물을 온라인, 서비스 센터 또는 여행사를 통해 예약할 경우 해당 요금이 적용됩니다.

* 이집트, 이란, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논 및 시리아 출발 및 도착 항공편에는 적용되지 않습니다.

Business Light 운임

• Business Light 운임에는 무료 위탁 수하물 1개(32kg, 전체 길이 158cm)가 포함됩니다.
• Miles & More 회원 중 HON Circle, Senator 및 스타 얼라이언스 골드 등급 회원은 Business Light 운임으로 장거리 노선* 이용 시 두 번째 수하물을 무료로 위탁할 수 있습니다. 무료 수하물은 체크인 카운터에서만 등록할 수 있습니다. Business Light 운임 이용 시 온라인, 서비스 센터 또는 여행사를 통해 수하물을 예약할 경우, 해당 요금이 청구됩니다.

* 이집트, 이란, 이라크, 이스라엘, 요르단, 레바논 및 시리아 출발 및 도착 항공편에는 적용되지 않습니다.

루프트한자는 사기 행위 발생 시 법적 조치를 취할 권리가 있습니다.

• 만 2세 미만 유아
• 루프트한자 그룹 외 다른 항공사에서 제공 또는 운항하는 항공편

• 항공권 운임 조건에 따라 재예약이 허용되는 경우 기존 예약을 변경할 때 추가 수하물 예약도 함께 이전할 수 있습니다. 단, 초과 수하물 예약을 다른 노선, 다른 승객 또는 다른 항공사로 이전하는 것은 불가능합니다.
• 다음에 해당하는 경우 추가 수하물 예약을 환불할 수 있습니다.
  • 루프트한자 항공편의 항공기 변경, 취소 또는 중단으로 인해 루프트한자가 수하물을 운송할 수 없는 경우, 또는
  • 승객의 작위 또는 부작위로 인한 것이 아닌 운항 또는 보안상의 이유로 수하물을 운송할 수 없는 경우.
• 승객이 항공편을 취소하는 경우, 추가 수하물 예약만 따로 환불되지 않습니다.
• 항공권과 함께 취소하는 경우 환불이 가능합니다. 단, 해당 항공권의 운임 조건에서 환불을 허용하는 경우에만 적용됩니다.
• 환불은 원래 사용했던 결제 수단을 통해 이루어집니다.

계산기를 이용하여 노선 및 탑승 클래스, 운임을 바탕으로 간편하게 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다.