Bagaglio in ritardo o danneggiato

Qui trova informazioni utili nel caso che il suo bagaglio le sia stato riconsegnato danneggiato. Se il bagaglio che ha spedito non le viene riconsegnato tempestivamente in aeroporto o mancano singoli oggetti, noi l'assistiamo nella ricerca.

Informazioni in caso di ritardo o danneggiamento del bagaglio

Ogni anno i nostri clienti consegnano circa 50 milioni di colli sui quali viene apposta un’etichetta; i sistemi di smistamento degli aeroporti li assegnano ai rispettivi voli e i bagagli vengono caricati nelle stive degli aeromobili.

Circostanze particolari, come condizioni meteo avverse, problemi tecnici nei sistemi di smistamento bagagli o il distacco dell’etichetta apposta sul bagaglio possono talora far sì che i colli vengano danneggiati o non raggiungano l’aeroporto di destinazione contemporaneamente al passeggero.

Consapevoli del disagio che questo può creare, facciamo tutto il necessario per recuperare il suo bagaglio o risarcirla del danno alla sua valigia il più rapidamente possibile.

Ritardo nella consegna del bagaglio

Se non riesce a rintracciare il bagaglio che ha spedito, qui trova indicazioni utili.

Informazioni in caso di ritardo nella riconsegna del bagaglio

Bagaglio danneggiato

Se il suo bagaglio è stato danneggiato, qui trova tutte le informazioni e l’assistenza necessarie.

Informazioni in caso di bagaglio danneggiato

Oggetti personali

Se ha smarrito degli oggetti personali, qui trova indicazioni utili.

Informazioni in caso di smarrimento di oggetti personali