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Sempre al corrente con i Servizi SMS Lufthansa

I Servizi SMS Lufthansa le forniscono importanti informazioni sulla situazione aggiornata dei suoi voli, ovunque si trovi in quel momento:

Tipo di informazione
Canale informativo
Quando?
Prerequisiti
SMS di invito ad effettuare il check-in mobile
SMS
08:00-18:00
14 h prima della partenza

Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione e
registrazione per i Servizi SMS

Variazione gate
SMS
E-mail*
A partire da 2 h prima della partenza
Numero di cellulare nel profilo Miles & More
Modifica del posto dovuta a un cambio di aeromobile
SMS
E-mail*
Numero di cellulare nel profilo Miles & More
Ritardo > 30 min.
SMS
E-mail*
Immediatamente
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
Cancellazione
SMS
E-mail*
Immediatamente
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
Riprotezione su volo alternativo in caso di irregolarità del volo
SMS
E-mail*
Immediatamente
Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS
Invio di una nuova carta d’imbarco mobile a riprotezione avvenuta
E-mail
SMS

Immediatamente
Carta d’imbarco mobile già richiesta per il volo originale
Ricevimento di un voucher ferroviario in caso di cancellazione di un volo interno tedesco
LH.com
Immediatamente
 

* Invio per e-mail se non è disponibile un numero di cellulare ma è stato fornito un indirizzo e-mail

 
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Servizio SMS senza tessera Miles & More

Può richiedere informazioni su arrivi e partenze via SMS anche senza una carta cliente Miles & More. Basta inviare un SMS al numero +49 - 177 - 178 0747 digitando D (per l’orario di partenza) e A (per l’orario di arrivo) nonché il numero del volo, ad esempio D400.

 
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Costo dei Servizi SMS Lufthansa

In generale la ricezione degli SMS di Lufthansa non comporta per lei alcun costo. Sono a suo carico i costi addebitati dal suo gestore, ad esempio per la ricezione degli SMS all’estero.

Importanti avvertenze sui servizi SMS

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