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Sempre al corrente con i Servizi SMS Lufthansa
I Servizi SMS Lufthansa le forniscono importanti informazioni sulla situazione aggiornata dei suoi voli, ovunque si trovi in quel momento:
| Tipo di informazione | Canale informativo | Quando? | Prerequisiti |
|---|---|---|---|
| SMS di invito ad effettuare il check-in mobile | SMS | 08:00-18:00 14 h prima della partenza | Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione e registrazione per i Servizi SMS |
| Variazione gate | SMS E-mail* | A partire da 2 h prima della partenza | Numero di cellulare nel profilo Miles & More |
| Modifica del posto dovuta a un cambio di aeromobile | SMS E-mail* | Numero di cellulare nel profilo Miles & More |
|
| Ritardo > 30 min. | SMS E-mail* | Immediatamente | Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS |
| Cancellazione | SMS E-mail* | Immediatamente | Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS |
| Riprotezione su volo alternativo in caso di irregolarità del volo | SMS E-mail* | Immediatamente | Numero di cellulare nel profilo Miles & More o nella prenotazione, passeggeri con carta d’imbarco mobile via SMS |
| Invio di una nuova carta d’imbarco mobile a riprotezione avvenuta | E-mail SMS | Immediatamente | Carta d’imbarco mobile già richiesta per il volo originale |
| Ricevimento di un voucher ferroviario in caso di cancellazione di un volo interno tedesco | www.lufthansa.com | Immediatamente |
* Invio per e-mail se non è disponibile un numero di cellulare ma è stato fornito un indirizzo e-mail
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Servizio SMS senza tessera Miles & More
Può richiedere informazioni su arrivi e partenze via SMS anche senza una carta cliente Miles & More. Basta inviare un SMS al numero +49-171-74 74 000 digitando D (per l’orario di partenza) e A (per l’orario di arrivo) nonché il numero del volo, ad esempio D400.
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Costo dei Servizi SMS Lufthansa
In generale la ricezione degli SMS di Lufthansa non comporta per lei alcun costo. Sono a suo carico i costi addebitati dal suo gestore, ad esempio per la ricezione degli SMS all’estero.
Importanti avvertenze sui servizi SMS
