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AIRail Lufthansa: l’abbinamento perfetto di treno e aereo

Può viaggiare comodamente con l’ICE dal centro di Colonia (via Siegburg/Bonn), Düsseldorf, Karlsruhe, Kassel o Stoccarda all’aeroporto di Francoforte o viceversa approfittando dei tanti vantaggi del servizio AIRail di Lufthansa. La perfetta armonizzazione degli orari dei treni con quelli dei voli Lufthansa consente di ridurre al minimo i tempi di transito. Con i treni AIRail si possono comodamente raggiungere anche i collegamenti intercontinentali delle prime ore del mattino.

Quando inizia il suo viaggio con un treno AIRail
effettua il check-in sia per la tratta ferroviaria che per quella aerea, portando semplicemente con sé il suo bagaglio a bordo del treno AIRail. In questo modo dopo l’arrivo alla stazione dei treni a lunga percorrenza di Francoforte e la consegna del bagaglio all’AIRail Terminal può recarsi direttamente ai varchi di sicurezza e da lì al gate d’imbarco del suo volo.

Dopo l’atterraggio del suo volo a Francoforte si rechi direttamente all’AIRail Terminal per riprendere in consegna il suo bagaglio ai punti di ritiro dedicati AIRail e procedere attraverso la dogana. Può quindi portare il suo bagaglio con sé sul treno.

Ai passeggeri AIRail a Francoforte viene fornito un servizio di assistenza per le operazioni di salita e discesa dal treno.

 
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In aereo con il treno: prenoti subito per viaggiare dal 15 dicembre da/per la stazione centrale di Kassel e Karlsruhe

Dalla stazione centrale di Kassel e Karlsruhe può raggiungere direttamente Francoforte e volare in tutto il mondo!

Anche per queste tratte a partire da 23 ore fino al più tardi 15 minuti prima della partenza del treno può provvedere personalmente all’emissione della carta d’imbarco online, via cellulare o, negli orari di apertura del DB Reisezentrum, da una delle postazioni Lufthansa per il check-in automatico nelle stazioni. Porti con sé il suo bagaglio a bordo treno e lo consegni poi all’AIRail Terminal dell’aeroporto di Francoforte, situato proprio sopra la stazione treni a lunga percorrenza.

Nel viaggio dalla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte alla sua destinazione AIRail, ritiri semplicemente il suo bagaglio nell’AIRail Terminal mentre si reca al treno. Il bagaglio non viene spedito fino a Kassel, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda e Düsseldorf.

 
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Riepilogo di tutti i servizi AIRail

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  • Tratte:
  • Carta d’imbarco Lufthansa per i treni AIRail e per feeder e voli in coincidenza
  • Tempi di transito minimi tra treni AIRail e voli Lufthansa
  • Accredito di miglia Miles & More
  • Consegna/ritiro del bagaglio prima o dopo voli Lufthansa all’AIRail Terminal a Francoforte
  • Assistenza alle operazioni di salita e discesa alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte per i treni AIRail in arrivo e in partenza
  • Prenotazione del posto su tutte le tratte AIRail e assistenza personalizzata da parte del personale viaggiante AIRail sulle tratte Colonia – Francoforte e ritorno nonché Stoccarda – Francoforte e ritorno
 

 
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Prenotazione comoda e veloce

I treni AIRail sono indicati nel sistema di prenotazione Lufthansa e in tutti i sistemi di prenotazione del mondo come “voli”.

Il servizio AIRail si prenota, analogamente a un volo Lufthansa, in agenzia di viaggi, al Call Center Lufthansa, online o tramite il portale mobile di Lufthansa, come se si trattasse di un feeder o di una coincidenza.

Se inizia il viaggio a Siegburg/Bonn per motivi tecnici al momento della prenotazione deve sempre indicare Colonia come località di partenza e arrivo.

I passeggeri che richiedono assistenza speciale durante il viaggio AIRail devono indicarlo già al momento della prenotazione e attendere una conferma per essere certi che l’assistenza possa essere garantita.

Attualmente il servizio AIRail da Düsseldorf a Francoforte e ritorno non è purtroppo disponibile per i passeggeri con mobilità ridotta, come ad esempio coloro che utilizzano una sedia a rotelle, che possono come di consueto servirsi dei collegamenti aerei tra Düsseldorf e Francoforte.

Informazioni supplementari per passeggeri AIRail che richiedono assistenza speciale

 
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Check-in e carta d’imbarco

Per viaggiare con l’AIRail Lufthansa le occorre una carta d’imbarco, che può procurarsi autonomamente online o via cellulare a partire da 23 ore prima della partenza del treno. Se non ha la possibilità di farlo, in alternativa può servirsi delle postazioni Lufthansa per il check-in automatico nelle stazioni centrali di Karlsruhe*, Kassel*, Colonia, Stoccarda e Düsseldorf, dalle quali può ritirare la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno.


DB Reisezentrum Kassel-Wilhelmshöhe
Lun.-ven. 07:00-18:45; sab./dom.: 09:00-18:00

DB Reisezentrum Karlsruhe Stazione Centrale
Lun.-ven. 06:30-21.00; sab.: 08:00-19:00; dom.: 09:00-20:00

Orari d’aperturaAIRail Center nella stazione centrale di Colonia (QKL)
Lun.-dom.: 05.00-12:00; 13:00-16:00; 17:00-20:00

AIRail Center nella stazione centrale di Stoccarda (ZWS)
Lun.-dom.: 06:30-11:30; 12:30-13:30; 14:30-17:30

DB Reisezentrum nella stazione centrale di Düsseldorf (QDU)
Lun.-ven. 06:00-22:00; sab. e dom.: 07:00-22:00


Se il suo viaggio termina a Kassel, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda o Düsseldorf, avrà effettuato il check-in per il treno AIRail già all’aeroporto di partenza. Ritira il suo bagaglio nell’AIRail Terminal Lufthansa recandosi alla stazione treni a lunga percorrenza dell’aeroporto di Francoforte.

Inoltre a Francoforte ha a disposizione postazioni per il check-in automatico Lufthansa per i treni AIRail o i voli Lufthansa per i quali non ha ancora effettuato il check-in.

La sua carta d’imbarco Lufthansa per il collegamento AIRail sostituisce il biglietto ferroviario, per cui è importante che prima dell’inizio del viaggio sia già in possesso di una carta d’imbarco. Se sale sul treno senza una carta d’imbarco valida o utilizza un treno che non fa parte del servizio AIRail, Deutsche Bahn può esigere nuovamente il pagamento del prezzo della corsa.

Per i passeggeri AIRail della First Class e Business Class LH sono riservati posti nella 1a classe del treno. Su alcuni treni della tratta Colonia-Francoforte-Colonia e Stoccarda-Francoforte-Stoccarda i passeggeri di Business Class vengono fatti accomodare in un’area riservata della carrozza 21.I passeggeri di Economy Class LH trovano i posti a loro riservati nella 2a classe del treno. Il numero della carrozza e del posto sono indicati sulla carta d’imbarco.

La sua carta d’imbarco per il collegamento AIRail è valida esclusivamente per il treno da lei prenotato. Se è in possesso di un biglietto che permette di cambiare la prenotazione può però scegliere un collegamento AIRail precedente o successivo.

Avvertenza importante per chi parte da Siegburg/Bonn: si procuri la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno AIRail che ha prenotato a Colonia online o via cellulare. Alla stazione di Siegburg/Bonn non sono presenti postazioni per il check-in automatico.

 

 
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Disposizioni per il bagaglio per i viaggi AIRail

Come passeggero AIRail lei è tenuto ad occuparsi personalmente del suo bagaglio durante il viaggio in treno e fino alla sua consegna al banco accettazione bagaglio a Francoforte. Dovrà quindi portare con sé il suo bagaglio a bordo treno e riporlo possibilmente nelle vicinanze del suo posto.
Subito dopo l’arrivo del treno alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte consegni il bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa (vista dettagliata) sopra ai binari.
Prima di proseguire per Kassel, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda o Düsseldorf ritiri semplicemente il suo bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa di Francoforte mentre si reca al treno.
Qui troverà riepilogati le modalità di consegna e ritiro del bagaglio nonché i tempi limite di accettazione del bagaglio.

Consegna/ritiro del bagaglio
Accettazione bagaglio
Consegna del bagaglio a Francoforte

per partenza da Stoccarda, Düsseldorf, Colonia (Siegburg/Bonn), Karlsruhe o Kassel-Wilhelmshöhe

Banco 11 dell’AIRail Terminal
40 minuti prima della
partenza


Banco Baggage Drop Off Lufthansa nell’area partenze
La preghiamo di rispettare i tempi limite di accettazione per il check-in
Banchi check-in della linea aerea che opera il volo successivo nell’area partenze
Come disposto dalla
linea aerea interessata

Ritiro del bagaglio a Francoforte

per partenza da Stoccarda, Düsseldorf, Colonia (Siegburg/Bonn), Karlsruhe o Kassel-Wilhelmshöhe

Ritiro bagaglio: AIRail Terminal (vista dettagliata)

Attenzione: lì può effettuare anche l’eventuale controllo doganale.
 

I nostri passeggeri AIRail a Francoforte ricevono assistenza per le operazioni di discesa e salita dal treno.

Per le nostre tratte AIRail da/per Stoccarda e Colonia nelle stazioni di Francoforte e Colonia il servizio portabagagli gratuito AIRail la assiste per il trasporto del bagaglio tra il binario e l’AIRail Terminal/Center, nonché per le operazioni di imbarco e sbarco.

Troverà indicata la franchigia bagaglio sul suo biglietto elettronico o sulla sua conferma di prenotazione.
Per i voli Lufthansa si applicano fondamentalmente le disposizioni generali per il bagaglio a mano e la franchigia bagaglio Lufthansa.
Per il Servizio AIRail Lufthansa valgono in aggiunta le norme AIRail per il bagaglio.