为确保您的宠物安全健康地抵达目的地,我们在此页面与视频中为您提供有关将动物作为超额行李安置在特殊运输容器内并放入空调货舱运输的必要信息。
汉莎航空力求保障所有旅客的安全与福祉,当然也包括动物在内。因此,我们的指引将遵从现有的动物保护规定、进出口规定及国际航空运输协会 (IATA) 规定。
请确保您的运输容器符合最新的 IATA 规定。这尤其适用于 2024 年之前购买的容器。
此外,请注意与汉莎航空航班上运输动物相关的一般信息。
条件
加上运输容器重量超过 8 公斤的猫狗不能带入客舱运输。
每位旅客最多可携带 2 只动物(须安置在经许可的运输容器内)。动物可在客舱及/或货舱中运输:
- 在客舱(须安置在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗)不得超过 2 只,或在货舱(须装在一个或两个经许可的运输容器内)中运输的动物不得超过 2 只
- 1 只在客舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物(猫或狗),与 1 只在货舱(须装在经许可的运输容器内)中运输的动物
同时,请注意运输动物的最低年龄限制。猫和狗的最低年龄限制为:
- 12 周,
- 往返德国的运输航线则为 15 周。
- 如果您前往美国:狗的最低年龄为 6 个月
在本页面,可获取更多有关运输容器的设计与尺寸的详细资料。
遵循进出口规定以及动物保护规定是您的责任。请向您将要访问的国家/地区的领事馆及外科兽医询问适用的规定。此外,汉莎航空有权实施更加严格的规定,并在必要时拒绝预订特定航线(例如前往英国或爱尔兰)。
如果汉莎航空因不符合规定而拒绝运输您的宠物,汉莎航空对由此产生的任何费用概不负责,例如更改预订费用、动物寄宿或酒店住宿费用。
在特殊情况下,例如由于特定国家/地区的规定,即使符合此处说明的要求,我们也不能将您的宠物作为超额行李放入汉莎航空飞机的空调货舱中运输。但是,可作为空运货物放入汉莎航空飞机的货舱中运输。将动物作为空运货物运输的价格各不相同。
为此,您需要联系专门从事动物运输的货运代理。您可通过动物货运代理搜索链接将在新的浏览器标签页中打开来查找您附近相关公司的联系资料。如果您存在任何相关问题,汉莎航空货物客服中心链接将在新的浏览器标签页中打开很乐意为您提供帮助。德国境内旅客请致电 0180 6-747 100 与其取得联系(使用德国固话网络每分钟 0.20 欧元;使用手机网络每分钟最高 0.60 欧元)。
关于所有其他动物种类(不包括允许猫狗)的运输信息,请查阅网站 lufthansa-cargo.com链接将在新的浏览器标签页中打开。
为此,您需要联系专门从事动物运输的货运代理。您可通过动物货运代理搜索链接将在新的浏览器标签页中打开来查找您附近相关公司的联系资料。如果您存在任何相关问题,汉莎航空货物客服中心链接将在新的浏览器标签页中打开很乐意为您提供帮助。德国境内旅客请致电 0180 6-747 100 与其取得联系(使用德国固话网络每分钟 0.20 欧元;使用手机网络每分钟最高 0.60 欧元)。
注册
搭乘汉莎航空航班时,您可将爱犬或爱猫作为超额行李安置在特殊运输容器内,并放入空调货舱运输。我们会检查可用空间,并在起飞的 72 小时之前为您进行预订。
请注意:经停慕尼黑的联程航班不接受货舱运输动物。慕尼黑机场无法对货舱中的动物进行行李直挂服务。如果旅行时需要托运动物,可预订经停法兰克福机场的过境和联程航班,并在该机场进行详检。
运输容器规格
请注意:自 2026 年 5 月 4 日起,作为托运行李运输的宠物运输容器 (AVIH) 必须满足以下额外要求,以符合现行 IATA 活体动物运输规定:
- 通风孔尺寸不得超过 25 mm x 25 mm(犬类);19 mm x 19 mm(猫类)。
- 根据宠物体型大小,通风孔必须足够小,或用网罩覆盖**,以防止宠物逃逸或身体部位伸出,从而降低受伤风险。
合规
不合规
请注意,不合规的运输箱将在值机时被拒收,届时您的宠物将无法随行运输。
因此,我们恳请您提前核实现有的运输容器,并强烈建议您在抵达机场前购置合规容器,因为仅在部分机场的商店有售宠物运输容器。*
*请注意:IATA 并不对任何特定宠物运输容器制造商、品牌或型号进行认证、批准、背书或销售。旅客应警惕声称拥有此类资质的产品。
**容器侧面和背面的通风口可覆盖一层额外的网罩,但必须将其牢固固定在容器上,以防宠物将其弄掉。该网罩不得覆盖开口,且只能从容器外部进行固定。严禁使用任何胶带、在容器塑料外壳上钻孔,或进行任何其他可能损害容器结构完整性的改造。
要将宠物放入货舱运输,您需要使用符合现行 IATA(国际航空运输协会)规定的运输容器,否则汉莎航空可拒绝承运您的宠物。
请注意:运输容器必须使用金属螺丝固定。塑料制的锁闭结构不是安全的紧固方式,因此不允许使用。
根据运输的动物种类,需要使用不同的运输容器。您必须自行携带运输容器。如果没有携带,通常情况下,您无法在机场购买这些运输容器。建议您提前准备运输容器,让宠物在旅行前适应它。
请注意:您必须为每个容器另外提供一个水碗与一个食物碗,这些碗必须固定于门内侧,且能从外部进行填充。
您可在下方查阅在空调货舱中运输猫狗所用容器的规格。
1. 所有容器必须适合需携带的猫或狗。
2. 尺寸必须让动物能够以其自然状态站立、移动与躺下。
3. 容器内部必须光滑,没有动物可以咬动或刮掉用于确保容器完好无损的突起。
4. 顶部必须防漏,防雨、雪或冰雹进入。
5. 由上下两部分组成的容器必须以金属螺丝牢固锁紧。
6. 容器必须坚固、可上锁且清洁,并具备防水底部与吸收性材质内衬(例如吸收性运输衬垫)。禁止使用报纸、猫砂或稻草。
7. 容器门必须能够牢牢固定。
8. 我们建议使用绳缆扎紧,以固定容器门。
9. 运输容器上不能有轮子。如果带有轮子,则必须在接受容器运输之前将其移除或锁定。
10. 容器的所有四个侧面必须保持通风。犬类容器的通风孔尺寸不得超过 25 mm x 25 mm,猫类则不得超过 19 mm x 19 mm。通风口必须足够小或用格栅覆盖,以防止动物身体的任何部分突出或伸出,防止任何受伤的风险。
11. 侧面和背面的通风口必须位于容器顶部的三分之二处。
12. 容器必须已内建垫片(纵向和背面),作为移动容器的把手,并防止通风口被其他货物或行李物品堵塞。
13. 每个容器必须配备一个水碗与一个食物碗。碗具于飞行途中不得装填内容物,但必须能从容器外部接触到。飞行所需的食物和水可以装在防漏容器中。
信息标签上必须注明喂食和饮水说明。
14. 容器必须易于工作人员操作,并能防止动物划伤和咬伤。
犬类和猫类的运输容器
请注意:金属丝或金属丝网制成的容器不允许空运。同样,容器的顶部不得由金属丝制成,而必须是固定材质。只要不会降低容器顶部的稳定性,就允许有气孔。
特殊规范适用于斗犬品种。
1. 门铰链与插销必须插入门洞上下的水平突出物至少 1.6 厘米。
2. 通风孔(犬类:最大 25 mm x 25 mm/猫类:最大 19 mm x 19 mm)
3. 后视图
4. 附有食物和盛水容器
5. 门插销
6. 空间
价格
将动物作为超额行李放入货舱运输的费用取决于航线及运输容器的大小。费用按航向收取,即继续搭乘汉莎航空联程航班则仅收取一次费用(例如从汉堡出发经法兰克福到马德里的航班)。往返航班和中途停留(旅行中断超过 24 小时),则必须再次付费。
运输宠物的费用必须在办理值机手续的柜台或机场的汉莎航空服务柜台支付。除了宠物及其运输容器,您当然还可使用机票中包含的免费行李额度。
注意:如果经由布鲁塞尔、日内瓦、法兰克福、维也纳与苏黎世转机,针对在货舱中运输的动物,需支付 150 欧元/170 瑞士法郎/170 美元/220 加元的附加费。若于苏黎世过夜,每个运输容器需加收 200 瑞士法郎的额外费用。
通过货舱
运输的价格
最大尺寸
60 x 45 x 40 厘米
运输的价格
尺寸超过
60 x 45 x 40 厘米
80 欧元
90 瑞士法郎
95 美元
120 加元
160 欧元
185 瑞士法郎
190 美元
240 加元
100 欧元
115 瑞士法郎
120 美元
150 加元
200 欧元
230 瑞士法郎
235 美元
300 加元
黎凡特和埃及
130 欧元
150 瑞士法郎
155 美元
195 加元
260 欧元
300 瑞士法郎
305 美元
390 加元
短途航班
150 欧元
170 瑞士法郎
175 美元
225 加元
300 欧元
345 瑞士法郎
350 美元
450 加元
中程航班
170 欧元
195 瑞士法郎
200 美元
255 加元
340 欧元
390 瑞士法郎
395 美元
510 加元
短途航班
190 欧元
220 瑞士法郎
225 美元
285 加元
380 欧元
440 瑞士法郎
445 美元
570 加元
检查清单
为了简化您的准备工作,我们准备了一份清单,列明所有要点。