특별한 도움이 필요한 승객을 위한 서비스

 

 

특별한 도움이 필요한 루프트한자 승객을 위한 안내 사항입니다. 특히, 거동이 불편한 승객을 위한 서비스에 대한 안내도 있으니, 참고하시기 바랍니다.

본 안내 사항이나 여행과 관련하여 궁금한 점이 있으시면, 여행사 또는 루프트한자로 연락주시기 바랍니다. +49 (0) 800 -838 4267 (독일 유선 전화 이용 시 통화료 무료)로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.

루프트한자는 거동이 불편한 승객의 탑승을 환영합니다. 단, 보호자와 동승하실 것을 권장합니다. 비상 시 스스로 탈출이 불가능할 정도로 장애가 심각한 승객이 보호자를 동반하지 않는 경우, 탑승이 불가능할 수도 있습니다.

출발 전

After your flight 도착 후

 

장애 없는 여행

 

법적 안내사항

장애인 승객과 거동이 불편한 승객의 운송은 2005년 7월 5일부터 발효된 장애인 승객 및 거동이 불편한 승객의 권리에 관한 EU 규정 1107의 적용을 받습니다. 모든 미국 출발/도착 승객의 운송은 2009년 5월 13일부터 발효된 미국 연방규정집, 의 미국 연방교통부 규정 (Title 14, Part 382)에 근거하여 이루어집니다.

미국에서 출발/도착하는 미국 국민 및 여행객을 위한 안내사항

문의가 있으신 경우, 다음 연락처로 연락주시기 바랍니다:

미국 연방정부 교통부 항공 소비자 보호과
U. S. Dept. of Transportation
Aviation Consumer Protection Division, C-75
1200 New Jersey Ave., S.E.
Washington, D.C. 20590
전화: 1-202-366-2220

온라인: 항공 소비자 보호과

미국 연방정부 교통부 (D.O.T) 장애인 긴급전화: 1-800-778-4838

미국 출발/도착 승객을 위한 안내사항 을 참고하세요.
더 자세한 정보를 찾아보세요: www.dot.gov


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