온라인 취소 및 환불

루프트한자 항공편 예약 취소, 이제 온라인으로 가능합니다.

예약하신 루프트한자 항공편을 취소하실 때 온라인을 이용하실 수 있습니다. 출발 하루 전까지 가능한 새로운 온라인 환불 기능을 이용하시면 쉽고 빠르게 항공편*을 취소하실 수 있습니다.

 

방법은 다음과 같습니다.

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  • 루프트한자 홈페이지의 바로 가기 메뉴 중 “온라인 취소 및 환불”를 누르시면 예약 확인을 위한 로그인 페이지로 바로 이동합니다.
  • 성과 예약 번호를 입력하시면 취소 가능한 예약 목록이 화면에 나타납니다. 로그인을 하셨다면 취소 가능한 예약 항공편 옆에 “온라인 취소 및 환불” 메뉴가 생성됩니다.
  • 취소를 원하시는 예약 항공편 옆의 “온라인 취소 및 환불” 메뉴를 클릭하시고 다음 페이지에서 취소 확인 버튼을 눌러주십시오.
  • 취소 확인서가 이메일로 자동 전송되며 예약은 취소됩니다. 환불 금액은 계좌나 신용카드로 입금됩니다.
 

루프트한자 예약과나LH.com을 통해 구입하지 않으신 항공권의 경우, 온라인 취소는 가능합니다. 그러나 환불을 원하시면, 항공권을 발행한 여행사에 문의해주십시오.

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FAQ

* 보너스 항공권에는 적용되지 않습니다.


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