Resumo das rotas AIRail

html_list
  • Estação Central de Colónia (via Siegburgo/Bona) - Frankfurt e volta
  • Estação Central de Estugarda - Frankfurt e volta
  • Estação Central de Dusseldórfia - Frankfurt e volta
  • Estação de Kassel-Wilhelmshöhe - Frankfurt e volta
  • Estação central de Karlsruhe - Frankfurt e volta
  • Estação central de Mannheim – Aeroporto de Frankfurt e volta
 

Informações sobre os horários de chegadas e partidas dos serviços AIRail podem ser encontradas no horário da Lufthansa.

 

Lufthansa AIRail: a combinação perfeita de comboio e avião

A coordenação precisa dos comboios com os voos da Lufthansa garantem aos passageiros tempos de transbordo otimizados.

Ao começar a sua viagem no AIRail
, pode fazer com antecedência o check-in para a viagem de comboio e para o seu voo. Ao chegar à estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt, pode fazer o check-in da sua bagagem no terminal de AIRail, perto da estação.

Quando o seu voo chega a Frankfurt, a sua bagagem já está registada até ao seu destino. No entanto, o controlo alfandegário da sua bagagem tem lugar no terminal de AIRail. Todas as malas registadas ficarão à espera dos respetivos donos na zona de bagagens exclusiva do AIRail. Terá de as levantar e levá-las através da Alfândega. Depois basta levar a sua bagagem consigo para o comboio AIRail.

 
top

Todos os serviços importantes AIRail em resumo

html_list
  • Cartão de embarque da Lufthansa para comboios do AIRail assim como para os voos de ligação
  • Tempos de transbordo otimizados entre os Comboios da AIRail e os voos da Lufthansa
  • Crédito de milhas Miles & More
  • Check-in/recolha de bagagem antes ou depois dos voos da Lufthansa no terminal de AIRail em Frankfurt
  • Na estação principal de comboios no aeroporto de Frankfurt, os passageiros do AIRail têm à sua disposição um serviço de apoio para o embarque e desembarque à chegada a à partida dos comboios AIRail
  • Reserva de lugares em todas as rotas AIRail e apoio pessoal dum guarda do AIRail na rota Colónia – Frankfurt (e vice-versa) e na rota Estugarda-Frankfurt (e vice-versa)
  • Serviço pessoal por um comissário dos comboios AIRail*
 
top

Informação importante

- O check-in é possível até 15 minutos antes da partida do comboio
- Receberá dois cartões de embarque: um para a viagem no AIRail da Lufthansa e um para o voo de ligação
- O seu cartão de embarque serve também de bilhete para o comboio AIRail
- O número da carruagem, o número do assento e o número da linha são apresentados no seu cartão de embarque
- O check-in/recolha da bagagem tem lugar no terminal de AIRail no aeroporto de Frankfurt (localizado entre a estação principal e o terminal 1).

 

 
top

Reserva fácil e prática

Os comboios da AIRail estão incluídos com número de voo da Lufthansa no sistema mundial de reservas.

Pode reservar online o serviço da AIRail em LH.com ou no portal móvel, na sua agência de viagens ou através da Central de Reservas da Lufthansa.

 
top

Passageiros com necessidades especiais

Os passageiros que necessitem de assistência especial durante a viagem de AIRail deverão indicá-lo ao fazer a reserva e obter a confirmação para garantir a assistência pedida.

Nas rotas do AIRail, podem aplicar-se condições especiais relativamente aos transportes de passageiros com mobilidade reduzida:

Reserva /registo
Como a capacidade nas rotas do AIRail é limitada, por favor informe-nos atempadamente se tem mobilidade reduzida durante o processo de reserva e assegure-se de que recebe a confirmação.

Passageiros com mobilidade reduzida com as suas próprias cadeiras de rodas ou passageiros que são dependentes duma cadeira de rodas

Irão buscá-lo/a à área da Lufthansa em questão (terminal do AIRail em Frankfurt, centro do AIRail em Colónia ou Estugarda) 30 minutos antes da partida programada do seu comboio e levá-lo/a até ao seu lugar reservado no comboio. À chegada, iremos buscá-lo/a diretamente ao seu lugar e levá-lo/a para a área da Lufthansa.

Informação adicional para passageiros do AIRail que necessitem de assistência especial

 
top

Check-in e cartão de embarque

Para a sua viagem com o AIRail da Lufthansa necessita de um cartão de embarque que pode emitir online ou no seu telemóvel a partir de 23 horas até 15 minutos antes da partida do comboio.

Há também máquinas automáticas de check-in à sua disposição em Frankfurt e nas estações principais de Colónia e Estugarda para os comboios da AIRail e os voos nas quais pode fazer o check-in e imprimir o seu cartão de embarque.

O seu cartão de embarque da Lufthansa para a rota do AIRail substitui o seu bilhete do comboio. Por isso, é que é importante que esteja na posse do seu cartão de embarque pelo menos 15 minutos antes do início da sua viagem.Caso entre no comboio sem um cartão de embarque válido ou use um comboio que não esteja apresentado numa rota de AIRail, pode incorrer em multas por parte da Deutsche Bahn.

Para os passageiros da AIRail com reservas na First Class ou na Business Class da Lufthansa, os lugares estão reservados nas carruagens de 1ª classe do comboio** . Os passageiros da Economy Class têm lugares reservados nas carruagens de 2ª classe do comboio. O número da carruagem e do lugar vêm mencionados no seu cartão de embarque.

O seu cartão de embarque para a rota de AIRail só é válido para o comboio indicado no cartão de embarque.

Informação importante para
passageiros de Siegburgo/Bona: Por favor emita o seu cartão de embarque online ou no seu telemóvel o mais tardar até 15 minutos antes da partida do seu comboio da AIRail.

 

 
top

Regulamentação relativa ao transporte de bagagem nas viagens do AIRail

Os passageiros da AIRail são responsáveis pela sua própria bagagem durante a viagem de comboio até ao momento em que fizer o check-in da bagagem em Frankfurt. Por favor leve a sua bagagem consigo para o comboio. Imediatamente após a chegada do seu comboio à estação principal do aeroporto de Frankfurt, faça o check-in da sua bagagem no terminal de AIRail da Lufthansa (vista pormenorizada).
Quando o seu avião aterrar em Frankfurt, pode levar a sua bagagem facilmente no terminal de AIRail da Lufthansa no seu caminho para o comboio.

 

A franquia de bagagem transportada gratuitamente para o seu serviço da AIRail corresponde às regulamentações sobre bagagem para o seu voo de ligação.

As regulamentações da Lufthansa sobre bagagem aplicam-se ao serviço da AIRail da Lufthansa.

Aplicam-se as seguintes exceções:

Informações sobre equipamentos desportivos e animais domésticos no AIRail:
- Bicicletas, pranchas de surfe e armas desportivas não podem ser transportadas nos Comboios da AIRail
- Cães e gatos domésticos podem ser transportados nos Comboios da AIRail

Por favor tenha também em atenção de que o excesso de bagagem, bagagem desportiva e animais não podem fazer o check-in no Terminal AIRail em Frankfurt. Por favor, faça estes check-ins nos balcões 445/446 na zona de partidas B.

 
top

*atualmente disponível nas rotas de Colónia e Estugarda, estando a ser introduzido gradualmente em todas as rotas.

** Nalgumas rotas, uma área de lounge separada está reservada para os passageiros de First e Business Class na carruagem de 2ª classe. A mudança completa para assentos de 1ª classe terá lugar durante o ano em curso.


Star Alliance