取消/退款

 

 

取消汉莎航班预订

如您的出行规划有更改,您想取消预订并退票,您可使用网上退票功能。这一功能可让您在启程前最多24小时,便捷取消航班预订*。

 

操作流程:

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  • 轻点“我的预订”将带您从汉莎航空主页直接进入您的预订概要登录页面。
  • 输入您的姓氏及预订号码,即显示取消预订。如您已登录,在预订概览可退款预订项旁即可一览“取消和退款”按钮。
  • 轻点您希望取消预订项旁的“取消和退款”按钮,并在下一页面确认您的选择。
  • 随即您将自动收到确认电子邮件,预订取消,退款款项将转入或记入您的信用卡。
 

并非通过汉莎航空办事处或LH.com购取的航班机票,也可在线取消。但是,如欲获取退票款额,敬请与签发机票的旅行社联络。

在线取消

常见问题问答

 

航班受扰退票

如您的航班受扰(例如恶劣天气、罢工)而被汉莎航空取消,您可通过“我的预订”免费办理退票。

如您无法在线取消机票或获取退票款额,敬请与汉莎航空服务中心联络。

 

* 不适用于奖励机票.


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