Lufthansa Guide Service

 

 

Parliamo la sua lingua

A chi viaggia per turismo o per lavoro, ai gruppi, ai viaggiatori anziani e alle famiglie ad esempio in transito che hanno bisogno di una mano per superare le barriere linguistiche e orientarsi in aeroporto o desiderano un servizio esclusivo di accompagnamento, Lufthansa offre un Guide Service a pagamento. Una speciale guida Lufthansa li accoglie direttamente all’area imbarchi o in un altro punto d’incontro e li accompagna alla destinazione desiderata, ad esempio il volo in coincidenza, il treno, l’hotel, la navetta o la lounge. Le guide Lufthansa sono in grado di fornire un’assistenza competente in 14 lingue.

 
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Lufthansa Guide Service anche per famiglie in viaggio

Le guide del Lufthansa Guide Service consentono alle famiglie che partono da Francoforte o Monaco o fanno scalo in questi hub di iniziare le vacanze in completo relax, aiutandole a orientarsi in aeroporto.

Questo rende tutto molto più semplice, in special modo per i genitori che viaggiano da soli con i loro bambini. Le guide, infatti, si recano con loro al check-in, illustrano loro le norme di sicurezza, li accompagnano al gate e al ritiro bagagli, ma anche a ristoranti, hotel o autonoleggi.

Il Lufthansa Guide Service fornisce un valido supporto anche ai membri più anziani della famiglia. Se il passeggero cammina lentamente le guide valutano il tempo necessario per cambiare aeromobile; se lo desidera lo accompagnano ad esempio in farmacia o lo fanno accomodare a sedere.

Le Lufthansa Guide operano in 14 lingue. Questo servizio rappresenta quindi un prezioso aiuto soprattutto per le famiglie provenienti dall’estero.

 
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Lingue disponibili

Tutte le guide parlano tedesco e inglese. Con un supplemento di € 30 può inoltre usufruire dei servizi delle Guide Lufthansa in 14 lingue.

A Francoforte sono disponibili singolarmente le seguenti lingue:
Lingue disponibili a Francoforte

A Monaco sono disponibili singolarmente le seguenti lingue:
Lingue disponibli a Monaco

 
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Prenotazioni e prezzi

Questi servizi a pagamento vengono offerti esclusivamente ai passeggeri Lufthansa e possono essere prenotati presso gli uffici Lufthansa o telefonicamente tramite il Lufthansa Service Center.

Numero di passeggeri
Numero di guide
Prezzo per il Guide Service in tedesco e inglese*
Supplemento per altre lingue*Prenotazioni fino a X giorni prima**
01 - 05
1
€ 75,00

€ 30,004 giorni
06 - 20
1€ 150,00

€ 30,004 giorni
21 - 40
2€ 240,00

€ 60,007 giorni
41 - 80
3€ 350,00

€ 90,007 giorni
> 80
4€ 460,00

€ 120,007 giorni
 

* Sono possibili prenotazioni con 2 - 3 giorni di preavviso dietro pagamento di un supplemento di € 25,00.
** Cancellazione gratuita fino a 4 giorni prima; i cambi di prenotazione comportano una nuova richiesta. Prenotabile per passeggeri a partire da 18 anni.

 
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Modalità di accoglienza e accompagnamento delle guide Lufthansa

Punti d’incontro possibili
Destinazioni possibili
Francoforte
Gate di arrivo, banco 300 nella sala A, hall dello Sheraton Hotel, fermata delle navetta per gli hotel
Check-in, gate, ritiro bagagli, lounge (se i passeggeri sono autorizzati ad accedervi), Meeting Point/sala arrivi, ristoranti, autonoleggi, parcheggio coperto, fermata dei taxi/ingresso auto, fermate delle navette per gli hotel, oltre a ogni altra destinazione situata direttamente all’interno del terminal o adiacente ad esso

Monaco
Gate di arrivo, banco 431, stazione della S-Bahn, Kempinski Airport Hotel, fermata delle navette per gli hotel
Check-in, gate, ritiro bagagli, lounge (se i passeggeri sono autorizzati ad accedervi), Meeting Point/sala arrivi, ristoranti, autonoleggi, parcheggio coperto, fermata dei taxi/ingresso auto, fermate delle navette per gli hotel, oltre a ogni altra destinazione situata direttamente all’interno del terminal o adiacente ad esso