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Risparmiare tempo con il check-in via cellulare

Già 23 ore prima della partenza con il suo cellulare con accesso a Internet può effettuare il check-in, scegliere il posto a bordo e ricevere la carta d’imbarco mobile. In questo modo può essere ancora più flessibile e risparmiare tempo per le cose che contano veramente.

 
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Come effettuare il check-in via cellulare

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  • 1.Digiti LH.com nel browser del suo cellulare.
  • 2.Clicchi su Check-in.
  • 3.Si identifichi con il suo numero di tessera e il suo nome, il numero di biglietto o con il codice di prenotazione insieme a nome e cognome.
  • 4.Scelga il posto dalla mappa interattiva.
 

La preghiamo di tenere presente i tempi limite di accettazione ufficiali entro il quali deve essere in possesso della sua carta d’imbarco e avere consegnato il suo bagaglio. Questi tempi variano da aeroporto ad aeroporto.

 
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Come ricevere la carta d’imbarco mobile

Dopo la conferma "La sua procedura di check-in è stata completata” riceve l'innovativa carta d’imbarco mobile per e-mail o SMS-link sul suo cellulare con accesso a Internet. Oltre al codice a barre 2D conterrà un testo in chiaro con tutte le principali informazioni sul suo volo.

La carta d’imbarco mobile è disponibile su tutte le rotte dalla Germania.
Può inoltre ottenere la carta d’imbarco mobile per le partenze dal Canada, da Hong Kong, dal Giappone, dalla Malesia, dal Qatar, dal Brasile, dagli Stati Uniti e da quasi tutte le destinazioni europee.

Elenco delle rotte

 

Se sceglie l’SMS-link riceve un messaggio SMS con un link. Il link la rimanda a una pagina Internet contenente la sua carta d’imbarco mobile personale, che può richiamare in qualsiasi momento prima della partenza.

Unico requisito è un cellulare con funzionalità di browser.

In caso di problemi con la sua carta d’imbarco mobile, può naturalmente ritirare una carta d’imbarco tradizionale a un dispositivo automatico per il check-in o al banco Lufthansa. Lo stesso dicasi se la batteria del suo telefono cellulare è scarica o se ha cancellato per errore la carta d’imbarco mobile.

Le ricordiamo che con un biglietto di Economy Class può effettuare il check-in al banco soltanto in casi eccezionali. Utilizzi invece le comode modalità di check-in online o via cellulare, oppure le postazioni per il check-in automatico in aeroporto.

Su richiesta riceve la carta d’imbarco mobile anche se effettua il check-in online.

Troverà maggiori informazioni sulla carta d’imbarco mobile nelle FAQ.

 
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Imbarco più veloce, con o senza bagaglio

Con la sua carta d’imbarco mobile risparmia tempo prezioso: se viaggia con il solo bagaglio a mano può presentarsi direttamente ai controlli di sicurezza e al gate. Se ha altro bagaglio può invece consegnarlo, prima di recarsi al gate, a uno dei banchi di accettazione bagaglio Lufthansa appositamente predisposti.

Banco di accettazione bagaglio

Mostri il codice a barre 2D in modo che il personale lo possa scansionare. È importante che la retroilluminazione sia accesa.

Controlli di sicurezza, transfer

Mostri le informazioni in chiaro relative al volo in modo che possa essere effettuata l’identificazione.

Imbarco con scanner

Per imbarcarsi appoggi il codice a barre 2D sullo scanner. Verifichi che la retroilluminazione del cellulare sia accesa.

 

In aereo

A norma di legge i telefoni cellulari devono essere spenti dal momento in cui l’aeromobile lascia la posizione di parcheggio. Deve quindi rilevare dalla sua carta d’imbarco mobile le informazioni relative al suo posto a bordo prima di quel momento.

 
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Il check-in mobile di Lufthansa è disponibile per i seguenti voli:

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  • Lufthansa o Austrian Airlines, a condizione che la partenza non avvenga da Svezia, Norvegia, Danimarca (eccetto Billund) o Svizzera,
  • Croatia Airlines, SAS o SWISS, a condizione che la partenza sia dalla Germania,
  • TAP Air Portugal, a condizione che la partenza avvenga dalla Germania o da Londra Heathrow..

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