AIRail Lufthansa: l’abbinamento perfetto di treno e aereo

Può viaggiare comodamente con l’ICE dal centro di Colonia (via Siegburg/Bonn), Düsseldorf, Karlsruhe, Kassel-Wilhelmshöhe o Stoccarda all’aeroporto di Francoforte o viceversa approfittando dei tanti vantaggi del servizio AIRail di Lufthansa. La perfetta armonizzazione degli orari dei treni con quelli dei voli Lufthansa consente di ridurre al minimo i tempi di transito. Con i treni AIRail si possono comodamente raggiungere anche i collegamenti intercontinentali delle prime ore del mattino.

Quando inizia il suo viaggio con un treno AIRail
effettua il check-in sia per la tratta ferroviaria che per quella aerea, portando semplicemente con sé il suo bagaglio a bordo del treno AIRail. In questo modo dopo l’arrivo alla stazione dei treni a lunga percorrenza di Francoforte e la consegna del bagaglio all’AIRail Terminal può recarsi direttamente ai varchi di sicurezza e da lì al gate d’imbarco del suo volo.

Dopo l’atterraggio del suo volo a Francoforte si rechi direttamente all’AIRail Terminal per riprendere in consegna il suo bagaglio ai punti di ritiro dedicati AIRail e procedere attraverso la dogana. Può quindi portare il suo bagaglio con sé sul treno.

Ai passeggeri AIRail a Francoforte viene fornito un servizio di assistenza per le operazioni di salita e discesa dal treno.

 
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In aereo con il treno: prenoti subito per viaggiare dal 15 dicembre da/per la stazione centrale di Kassel-Wilhelmshöhe e Karlsruhe

Dalla stazione centrale di Kassel-Wilhelmshöhe e Karlsruhe può raggiungere direttamente Francoforte e volare in tutto il mondo!

Per questa rotta, a partire da 23 ore fino al più tardi 15 minuti prima della partenza del treno, può provvedere personalmente all’emissione della sua carta d'imbarco online o via mobile. Porti con sé il suo bagaglio a bordo treno e lo consegni poi all’AIRail Terminal dell’aeroporto di Francoforte, situato proprio sopra la stazione treni a lunga percorrenza.

Nel viaggio dalla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte alla sua destinazione AIRail, ritiri semplicemente il suo bagaglio nell’AIRail Terminal mentre si reca al treno. Il bagaglio non viene spedito fino a Kassel-Wilhelmshöhe, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda e Düsseldorf.

 
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Riepilogo di tutti i servizi AIRail

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  • Tratte:
  • Carta d’imbarco Lufthansa per i treni AIRail e per feeder e voli in coincidenza
  • Tempi di transito minimi tra treni AIRail e voli Lufthansa
  • Accredito di miglia Miles & More
  • Consegna/ritiro del bagaglio prima o dopo voli Lufthansa all’AIRail Terminal a Francoforte
  • Assistenza alle operazioni di salita e discesa alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte per i treni AIRail in arrivo e in partenza
  • Prenotazione del posto su tutte le tratte AIRail e assistenza personalizzata da parte del personale viaggiante AIRail sulle tratte Colonia – Francoforte e ritorno nonché Stoccarda – Francoforte e ritorno
 

 
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Prenotazione comoda e veloce

I treni AIRail sono indicati nel sistema di prenotazione Lufthansa e in tutti i sistemi di prenotazione del mondo come “voli”.

Il servizio AIRail si prenota, analogamente a un volo Lufthansa, in agenzia di viaggi, al Call Center Lufthansa, online o tramite il portale mobile di Lufthansa, come se si trattasse di un feeder o di una coincidenza.

Se inizia il viaggio a Siegburg/Bonn per motivi tecnici al momento della prenotazione deve sempre indicare Colonia come località di partenza e arrivo.

I passeggeri che richiedono assistenza speciale durante il viaggio AIRail devono indicarlo già al momento della prenotazione e attendere una conferma per essere certi che l’assistenza possa essere garantita.

Attualmente il servizio AIRail da Düsseldorf a Francoforte e ritorno non è purtroppo disponibile per i passeggeri con mobilità ridotta, come ad esempio coloro che utilizzano una sedia a rotelle, che possono come di consueto servirsi dei collegamenti aerei tra Düsseldorf e Francoforte.

Informazioni supplementari per passeggeri AIRail che richiedono assistenza speciale

 
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Check-in e carta d’imbarco

Per viaggiare con l’AIRail Lufthansa le occorre una carta d’imbarco, che può procurarsi autonomamente online o via cellulare a partire da 23 ore prima della partenza del treno. Se non ha la possibilità di farlo, in alternativa può servirsi delle postazioni Lufthansa per il check-in automatico nelle stazioni centrali di Colonia, Düsseldorf e Stoccarda dalle quali può ritirare la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno.


Orari d’aperturaAIRail Center nella stazione centrale di Colonia (QKL)

Lun.-dom.: 05.00-12:00; 13:00-16:00; 17:00-20:00

AIRail Center nella stazione centrale di Stoccarda (ZWS)
Lun.-dom.: 06:30-11:30; 12:30-13:30; 14:30-17:30

DB Reisezentrum nella stazione centrale di Düsseldorf (QDU)
Lun.-ven. 06:00-22:00; sab. e dom.: 07:00-22:00


Se il suo viaggio termina a Kassel-Wilhelmshöhe, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda o Düsseldorf, avrà effettuato il check-in per il treno AIRail già all’aeroporto di partenza. Ritira il suo bagaglio nell’AIRail Terminal Lufthansa recandosi alla stazione treni a lunga percorrenza dell’aeroporto di Francoforte.

Inoltre a Francoforte ha a disposizione postazioni per il check-in automatico Lufthansa per i treni AIRail o i voli Lufthansa per i quali non ha ancora effettuato il check-in.

La sua carta d’imbarco Lufthansa per il collegamento AIRail sostituisce il biglietto ferroviario, per cui è importante che prima dell’inizio del viaggio sia già in possesso di una carta d’imbarco. Se sale sul treno senza una carta d’imbarco valida o utilizza un treno che non fa parte del servizio AIRail, Deutsche Bahn può esigere nuovamente il pagamento del prezzo della corsa.

Per i passeggeri AIRail della First Class e Business Class LH sono riservati posti nella 1a classe del treno. I passeggeri di Economy Class LH trovano i posti a loro riservati nella 2a classe del treno. Il numero della carrozza e del posto sono indicati sulla carta d’imbarco.

La sua carta d’imbarco per il collegamento AIRail è valida esclusivamente per il treno da lei prenotato. Se è in possesso di un biglietto che permette di cambiare la prenotazione può però scegliere un collegamento AIRail precedente o successivo.

Alle stazioni di Kassel-Wilhelmshöhe, Karlsruhe e Siegburg/Bonn non sono presenti postazioni per il check-in automatico
. La invitiamo a procurarsi online o via mobile la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno AIRail che ha prenotato.

Avvertenza importante per chi parte da Siegburg/Bonn: si procuri la sua carta d’imbarco fino a 15 minuti prima della partenza del treno AIRail che ha prenotato a Colonia online o via cellulare.

 

 
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Disposizioni per il bagaglio per i viaggi AIRail

Come passeggero AIRail lei è tenuto ad occuparsi personalmente del suo bagaglio durante il viaggio in treno e fino alla sua consegna al banco accettazione bagaglio a Francoforte. Dovrà quindi portare con sé il suo bagaglio a bordo treno e riporlo possibilmente nelle vicinanze del suo posto.
Subito dopo l’arrivo del treno alla stazione treni a lunga percorrenza di Francoforte consegni il bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa (vista dettagliata) sopra ai binari.
Prima di proseguire per Kassel-Wilhelmshöhe, Karlsruhe, Colonia, Stoccarda o Düsseldorf ritiri semplicemente il suo bagaglio all’AIRail Terminal Lufthansa di Francoforte mentre si reca al treno.
Qui troverà riepilogati le modalità di consegna e ritiro del bagaglio nonché i tempi limite di accettazione del bagaglio.

Consegna/ritiro del bagaglio
Accettazione bagaglio
Consegna del bagaglio a Francoforte

per partenza da Stoccarda, Düsseldorf, Colonia (Siegburg/Bonn), Karlsruhe o Kassel-Wilhelmshöhe

Banco 11 dell’AIRail Terminal
40 minuti prima della
partenza


Banco Baggage Drop Off Lufthansa nell’area partenze
La preghiamo di rispettare i tempi limite di accettazione per il check-in
Banchi check-in della linea aerea che opera il volo successivo nell’area partenze
Come disposto dalla
linea aerea interessata

Ritiro del bagaglio a Francoforte

per partenza da Stoccarda, Düsseldorf, Colonia (Siegburg/Bonn), Karlsruhe o Kassel-Wilhelmshöhe

Ritiro bagaglio: AIRail Terminal (vista dettagliata)

Attenzione: lì può effettuare anche l’eventuale controllo doganale.
 

I nostri passeggeri AIRail a Francoforte ricevono assistenza per le operazioni di discesa e salita dal treno.

Per le nostre tratte AIRail da/per Stoccarda e Colonia nelle stazioni di Francoforte e Colonia il servizio portabagagli gratuito AIRail la assiste per il trasporto del bagaglio tra il binario e l’AIRail Terminal/Center, nonché per le operazioni di imbarco e sbarco.

Troverà indicata la franchigia bagaglio sul suo biglietto elettronico o sulla sua conferma di prenotazione.
Per i voli Lufthansa si applicano fondamentalmente le disposizioni generali per il bagaglio a mano e la franchigia bagaglio Lufthansa.
Per il Servizio AIRail Lufthansa valgono in aggiunta le norme AIRail per il bagaglio.