Gagnez un temps précieux et voyagez plus détendu ! Avec l’enregistrement automatique, vous recevez votre carte d’embarquement mobile directement sur votre téléphone portable 23 heures avant le départ du vol, par SMS ou par e-mail.
Enregistrement automatique pour les vols Lufthansa en Allemagne et en Europe
Utilisateurs de profil Travel ID & membres Miles & More
- En tant qu’utilisateur de profil Travel ID et membre Miles& More, vous pouvez désormais débuter vos voyages encore plus détendu. Pour vous, l’enregistrement automatique est d’ores et déjà activé sur les vols dans l’espace Schengen*. Ainsi, pour les vols réservés jusqu’à 24 heures avant le départ, votre carte d’embarquement est automatiquement envoyée 23 heures avant le départ du vol, à l’adresse e-mail enregistrée dans votre profil.
- Tous les Self-Services restent disponibles : choix du siège, Bag Tag à imprimer soi-même, journaux électroniques et annulation de l’enregistrement.
- Vous pouvez à tout moment désactiver l’option d’enregistrement automatique dans votre profil client.
- L’enregistrement automatique n’est pas disponible pour les vols qui ne sont pas exclusivement opérés à l’intérieur de l’espace Schengen. Pour ces vols, vous recevez comme habituellement une invitation à vous enregistrer.
Via le lien fourni dans votre confirmation de réservation – uniquement pour le vol réservé
- Si vous n’utilisez pas de profil Travel ID ou si vous n’êtes pas membre Miles & More, vous pouvez également activer le service d’enregistrement automatique via le lien fourni dans votre confirmation de réservation.
- Dans ce cas, le service ne sera valable que pour le vol réservé, à condition que la réservation soit confirmée.
- Vous recevrez votre carte d’embarquement par e-mail (non crypté) à l’adresse que vous aurez indiquée.
Pour changer de siège ou annuler l’enregistrement une fois l’enregistrement automatique effectué, veuillez suivre le lien figurant dans votre carte d’embarquement mobile. Vous pouvez également procéder à des modifications de réservation via l’application Lufthansa ou sur lufthansa.com, dans « Mes réservations ». Pour cela, il faut bien entendu que votre billet soit échangeable.
Veillez à respecter l’heure limite d’enregistrement avant laquelle vous devez être en possession de votre carte d’embarquement et avoir enregistré vos bagages. Celle-ci varie selon les aéroports.
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* L’espace Schengen constitue au sein de l’Union européenne une zone unitaire de sécurité et de droit. Il permet la libre circulation des personnes entre les États membres, à savoir à l’heure actuelle : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Suisse.