La aplicaciones de Lufhansa - una aplicación para cada terminal
No importa si tiene un iPhone o una Blackberry, un Nokia u otro Smartphone: con aplicaciones desarrolladas específicamente para cada uno de estos terminales, Lufthansa le ofrece un acceso móvil a los servicios más importantes de Lufthansa en el ámbito de los vuelos.
Movilidad con estilo – el nuevo diseño de los servicios móviles de Lufthansa
Nuestro deseo es que los pasajeros de Lufthansa puedan disfrutar de los mejores servicios en cualquier momento y lugar. Por ello ponemos a su disposición las apps para Smartphone y el portal móvil de Lufthansa, con un fresco diseño nuevo y una gama de funciones ampliada.
A partir de ahora podrá encontrar más rápidamente las ofertas más atractivas en vuelos, y tendrá acceso directo a los servicios más utilizados, como p. ej. el Check-in y el estado del vuelo, a su tarjeta de embarque móvil o a los datos personales para la entrada en otros países. La nueva estructura de la página y el diseño explícito tienden un puente hacia su hermana mayor de la red fija de Internet. Altas velocidades de carga y un número mayor de imágenes convierten su uso en una experiencia más agradable y contemporánea.
En el futuro, la introducción y recuperación de datos personales, p. ej. para reservar un vuelo o consultar el estado de la cuenta de Miles & More, sólo requerirá un único login que ofrecerá acceso a todos los servicios. Siempre que el usuario lo consienta, los datos de acceso se almacenarán de forma encriptada en el mismo terminal. De este modo accederá a sus servicios personales, de forma directa y sin necesidad de emplear tiempo para introducir datos, la siguiente vez que viste la página web.
Siempre al tanto, incluso en ruta – con los mensajes instantáneos
¿Un cambio de puerta de embarque, o un retraso en su vuelo? Los pasajeros que se hayan suscrito en la app de Lufthansa, p. ej. tras el Check-in, al servicio de mensajería inmediata sobre el estado de su vuelo, recibirán automáticamente un mensaje a través de la app, en el caso de que su vuelo sufra algún cambio. También los usuarios que no viajen podrán suscribirse al servicio de mensajería para un vuelo determinado, y dejar así que la app les informe sobre posibles cambios en el estado del mismo. Éste es un servicio muy recomendable, sobre todo para personas que acudan a recoger a otras.
A través del menú de configuración de la app, el usuario puede activar y desactivar asimismo los mensajes instantáneos sobre ofertas actuales.
Práctica y cómoda: la función mejorada de almacenamiento de datos
En viajes, lo importante es que todo resulte lo más sencillo posible. La nueva función de almacenamiento de Lufthansa para documentos de viaje permite ganar tiempo y resulta muy útil a la hora de organizarse. A partir de ahora, por tanto, los pasajeros dispondrán dentro de la app de algo similar a un archivo personal, en el que podrán guardar sus documentos de viaje y permisos de residencia. Esta información almacenada se recuperará durante el proceso de Check-in a través del móvil, lo que le evita al pasajero tener que introducir los datos manualmente. La app avisa asimismo cuando alguno de los documentos está próximo a caducar, lo que permite a los pasajeros renovarlos a tiempo.
Tanto a la hora de volar como si se acude a recoger a otro viajero en el aeropuerto, la app de Lufthansa ofrece en cada momento del viaje todo tipo de funcione útiles e información de interés.
Descárguese ahora su aplicación de forma gratuita a su teléfono móvil, directamente desde el portal móvil de Lufthansa o de la App Store de su fabricante.
Descarga más rápida de las aplicaciones de Lufthansa: introduzca http://mobile.lufthansa.com/lp/bkm en la barra de dirección de su Smartphone. El sistema reconocerá su modelo de Smartphone automáticamente y le ofrecerá la aplicación correspondiente para su descarga. Funciona también para aquellos Smartphones para los que no hemos facilitado anteriormente ninguna App Store.
Aquí le ofrecemos los enlaces para la descarga de la aplicación a su PC a través de la App Store de su fabricante:
iPhone App Store
BlackBerry App World (disponible sólo en inglés)
Nokia Ovi Store
Android Market
El portal móvil de Lufthansa
Aunque no se descargue ninguna aplicación, también podrá acceder con su teléfono móvil, en cualquier momento y desde cualquier lugar, a lufthansa.com para reservar vuelos, facturar y utilizar muchos otros servicios que le resultarán de gran ayuda a la hora de preparar y realizar sus viajes. El nuevo y moderno diseño con asistente optimizado para el usuario y varios servicios adicionales, le ofrece un acceso más rápido y sencillo todavía a nuestros Servicios Móviles.
Lufthansa apuesta por la movilidad – todos los servicios en su teléfono móvil:
- Facturación
- Elección del asiento
- Registro de nacionalidad, tipo de documento y período de validez del mismo (en su caso).
- Tarjeta de embarque móvil
- Reserva de vuelos
- Cuenta de millas
- Índice de Lufthansa Lounges
Pruebe los servicios que le ofrecemos. Guarde la dirección lufthansa.com ya mismo como favorito en su teléfono móvil.
La tarjeta de embarque móvil a través de la app “Passbook”
A partir de ahora, los usuarios de iPhones con sistema operativo iOS 6 también podrán acceder a su tarjeta de embarque a través de la app “Passbook”. Una vez haya facturado a través del móvil, almacenaremos su tarjeta de embarque en la app “Passbook” para que pueda disponer de ella incluso sin necesidad de conectarse a Internet. En cuanto se acerque la hora de salida de su vuelo, la tarjeta de embarque aparecerá en la pantalla inicial de su terminal móvil.
Además tenemos previsto introducir una función de actualización directa de su tarjeta de embarque, a través de la app “Passbook”, en el caso de que se produzca algún cambio, como p. ej. de puerta de embarque.
Naturalmente podrá seguir utilizando, en calidad de usuario de iPhone o Android, la opción de almacenamiento de su tarjeta de embarque móvil a través de la app de Lufthansa.
