Quando ha in programma voli internazionali, grazie alla collaborazione con Deutsche Bahn (DB) può spostarsi comodamente con Rail&Fly tra qualsiasi stazione ferroviaria in Germania e l’aeroporto, con la massima flessibilità e a tariffe convenienti.
In aeroporto con Rail&Fly
I vantaggi di Rail&Fly
Viaggiare comodamente da una delle oltre 5.600 stazioni di Deutsche Bahn (DB)
Rail&Fly può essere utilizzato sia il giorno del volo che un giorno prima della partenza e un giorno dopo l’arrivo in Germania.
Possibilità di scelta del treno preferito, compresi i treni IC/EC (InterCity, EuroCity) e ICE (InterCity Express).
Aggiunga direttamente Rail&Fly quando prenota il volo
Durante la ricerca voli ne scelga uno operato da Lufthansa.
Selezioni l’opzione Rail&Fly da «Altri servizi» e la aggiunga al carrello.
Prima della partenza ottenga il suo biglietto ferroviario Rail&Fly.
Le interessanti tariffe di Lufthansa Rail&Fly
Condizioni di utilizzo di Rail&Fly
- Rail&Fly è prenotabile soltanto insieme a un volo internazionale (partenza o arrivo in Germania).
- Il viaggio deve iniziare entro 6 mesi dalla prenotazione.
- Per una prenotazione Rail&Fly i suoi voli internazionali devono essere operati da Lufthansa, Lufthansa CityLine, Lufthansa City Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss, Air Dolomiti, Edelweiss Air o Discover Airlines e avere quindi una numerazione di queste compagnie.
Riepilogo delle principali condizioni
Clicchi sul link qui sotto per visualizzare le principali informazioni sulla prenotazione di Rail&Fly. Tenga inoltre presenti le condizioni di utilizzo.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
Domande frequenti
Se ha prenotato tramite un’agenzia di viaggi o il Service Center nel suo itinerario potranno essere indicati degli orari. Tuttavia sono solo ipotetici e non devono necessariamente essere rispettati.
Quando ottiene il suo biglietto può scegliere il collegamento ferroviario che desidera. Il biglietto può però essere utilizzato con assoluta flessibilità nel giorno scelto e sulla tratta scelta e non è vincolato ad alcun treno specifico.
Questo link la collega a un sito web esterno sul quale Lufthansa non ha alcun controllo in termini di sicurezza e accessibilità.
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In caso di prenotazione su lufthansa.com
Dopo avere effettuato la prenotazione online su lufthansa.com riceve una conferma di prenotazione con i codici per ottenere i suoi biglietti Rail&Fly (un codice per persona e tratta). Questi codici possono poi essere convertiti in biglietti ferroviari validi su lufthansa.bahnanreise.de. Al momento della conversione può scegliere un determinato collegamento ferroviario, ma il biglietto potrà comunque essere utilizzato per altri treni nel giorno selezionato e sulla tratta selezionata.
Utilizzi il codice
In caso di prenotazione tramite agenzia di viaggi o Lufthansa Service Center
Ottiene il suo biglietto Rail&Fly effettuando il check-in ferroviario. Inserisca il suo nome e cognome e il numero dell’e-Ticket o il codice di prenotazione. A quel punto può scegliere un determinato collegamento ferroviario, ma può comunque utilizzare il biglietto in modo flessibile per altri treni nel giorno selezionato e sulla tratta selezionata.
Ottenga il biglietto Rail&Fly tramite il check-in ferroviario
Se volete viaggiare su treni diversi dovete richiedere i vostri biglietti Rail&Fly separatamente. In questo modo si può selezionare un collegamento diverso per ogni persona.
Sì, chi prenota un biglietto Rail&Fly di 1a classe al momento di richiedere il biglietto ottiene la prenotazione gratuita del posto se sul treno scelto c’è ancora disponibilità.
Il check-in per il suo volo Lufthansa può essere effettuato a partire da 23 ore prima della partenza. Può farlo dal suo PC o smartphone. Porti con sé il suo bagaglio a bordo treno e lo consegni a una delle postazioni Lufthansa in aeroporto.
Il nostro obiettivo è quello di soddisfare le sue esigenze nel modo più completo e personalizzato possibile. Ci comunichi le sue richieste possibilmente al momento della prenotazione.
Se viaggia con una sedia a rotelle, 30 minuti prima della partenza del treno il personale del punto informazioni DB la accompagnerà al suo posto a bordo treno. All’arrivo una persona del nostro Servizio Clienti la accompagnerà al gate.
Attenzione: non può purtroppo utilizzare Rail&Fly se le occorre accompagnamento medico o deve viaggiare in posizione sdraiata.
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Per richieste di cambio prenotazione o annullamento del biglietto Rail&Fly deve rivolgersi esclusivamente al Service Center. Tenga presente che in caso di annullamento il rimborso del biglietto Rail&Fly è possibile solo a determinate condizioni.
Per il momento i collegamenti Rail&Fly transnazionali non sono possibili. Se desidera raggiungere Francoforte in treno da un paese estero in Europa prenoti questo viaggio direttamente con Deutsche Bahn o con l’azienda ferroviaria del paese da cui parte.
Se ha dimenticato qualcosa sul treno la invitiamo a rivolgersi al servizio oggetti smarriti di Deutsche Bahn (DB).
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