Avant même le début de vos vacances, vous pouvez faire un certain nombre de préparatifs qui permettront à votre famille de partir en toute tranquillité.
Informations importantes sur les voyages avec des enfants
La réglementation européenne stipule que chaque enfant doit posséder son propre document de voyage avec une photo. Malheureusement, il n’est donc pas possible d’inclure des enfants sur votre passeport, quel que soit leur âge. Si vos enfants ne sont pas encore en possession d’un passeport pour enfant, d’un passeport classique ou d’une carte d’identité, nous vous recommandons d’en faire la demande dès que possible.
En réservant votre vol, veuillez indiquer l’âge de vos enfants, car cela déterminera le tarif de leur billet. Lufthansa distingue deux types de tarifs enfants :
- Tarif bébé : les bébés (de 0 à 2 ans) sans siège voyagent gratuitement sur les trajets intérieurs en Allemagne et paient 10 % du tarif normal sur tous les autres trajets. Si vous souhaitez réserver un siège séparé pour votre bébé (de 0 à 2 ans), veuillez contacter notre Service Center. Dans ce cas, un tarif enfant vous sera facturé. Si votre enfant a moins de 2 ans et voyage sur un siège séparé, l’utilisation d’un dispositif de retenue pour enfant homologué est obligatoire.
- Tarif enfant : les enfants âgés de 2 à 11 ans (jusqu’à leur 12e anniversaire) doivent disposer de leur propre siège et peuvent bénéficier d’un tarif réduit sur la plupart des trajets. Veuillez noter que les bébés qui atteignent l’âge de 2 ans pendant le voyage devront occuper leur propre siège et voyageront au tarif enfant.
Si vous voyagez dans une classe différente de celle de votre enfant âgé de moins de 12 ans, il devra être enregistré en tant que « mineur non accompagné » et le prix du service d’accompagnement s’appliquera. Veuillez nous contacter via la section Aide et assistance pour réserver le service d’assistance.
Réglementations de voyage spécifiques à chaque pays
Il relève de la responsabilité de chaque passager de se renseigner sur les réglementations actuelles en matière d’entrée dans un territoire donné et de sortie d’un territoire donné, et de se munir des documents nécessaires. Lufthansa décline toute responsabilité dans ces circonstances.
Vous êtes entièrement responsable d’obtenir tous les documents de voyage et visas requis pour vous-même et vos enfants, ainsi que de respecter toutes les législations et réglementations des pays de départ, de destination ou de transit ; ceci s’applique également à nos réglementations et à nos instructions à cet égard.
Réservation de sièges pour la famille à l’avance
Sur un vol long-courrier, il est particulièrement important que toute la famille soit assise ensemble et que vos enfants puissent s’installer sur leur siège préféré, par exemple côté hublot ou à proximité des toilettes.
Étant donné que les enfants doivent être assis à côté d’un adulte, nous vous recommandons de réserver vos sièges en même temps que votre vol. Il est vivement recommandé aux familles voyageant avec des enfants de réserver leurs sièges à l’avance, en particulier en Allegris Business Class, la cabine repensée de Lufthansa, car les possibilités de s’asseoir ensemble y sont limitées.
La réservation de sièges à l’avance est possible moyennant des frais sur tous les vols opérés par Lufthansa Group, Edelweiss, Discover Airlines et Air Dolomiti, en fonction du tarif et de la classe de réservation choisis. Sur les vols en Allegris Business Class, la réservation de sièges à l’avance pour les enfants est gratuite, à l’exception de la Business Class Suite.