Lufthansa trasporta gli animali in cabina o nella stiva dell'aeromobile, a seconda del loro peso e delle loro dimensioni. Devono naturalmente essere rispettate le norme di legge per la protezione degli animali e le disposizioni per l'importazione e l'esportazione dei paesi interessati. Per alcune razze di cani vengono applicate condizioni di trasporto particolari.

Avvisare per tempo

Se vuole portare con sé animali su un volo Lufthansa lo comunichi al momento della prenotazione, e comunque almeno 24 ore prima della partenza, telefonicamente al numero 199 400 044 (da rete fissa 0,10 Euro/min. +IVA, da rete mobile la tariffa varia secondo l’operatore utilizzato) o personalmente al nostro Lufthansa Airport Ticket Team.

Trasporto di cani di piccola taglia e gatti in cabina

Può portare un cane o un gatto in cabina se l'animale non supera gli otto chilogrammi di peso (compreso il trasportino). In cabina l'animale deve essere tenuto in un contenitore di massimo 55x40x23 cm: può utilizzare il suo trasportino se rientra nelle dimensioni richieste ed è impermeabile.

Trasporto di animali di grossa taglia nella stiva

Gli animali che non possono essere trasportati in cabina vengono trasportati da Lufthansa in appositi contenitori in una zona climatizzata della stiva merci. Per il suo animale può utilizzare il suo trasportino se è conforme alle disposizioni IATA (International Air Transport Association). Le dimensioni del contenitore devono in ogni caso garantire che l’animale possa stare in posizione eretta e abbia sufficiente spazio per muoversi.

Per maggiori informazioni la preghiamo di rivolgersi al suo ufficio prenotazioni Lufthansa.

Ricordi di presentarsi in aeroporto con il suo animale per tempo rispetto all'orario di partenza.
A Francoforte deve trovarsi al check-in almeno 60 minuti prima della partenza.

Esiste anche la possibilità di far trasportare animali non accompagnati tramite Lufthansa Cargo. Può richiedere informazioni chiamando Lufthansa Cargo (in Germania +49 - 1 80 - 57 47 100*) o visitando il sito di Lufthansa Cargo.

Trasporto di cani classificati come potenzialmente aggressivi

Vi preghiamo di prendere nota che per il trasporto di cani da combattimento vigono regolamentazioni particolari. In ogni caso gli animali devono essere trasportati in una gabbia speciale**, che corrisponda alle direttive IATA (International Air Transport Association).

Qui trova un disegno che illustra i requisiti della speciale gabbia per trasportare cani classificati come potenzialmente aggressivi.

Per maggiori informazioni la preghiamo di rivolgersi al suo ufficio prenotazioni Lufthansa.

**In conformità alla disposizione IATA n. 82 sui contenitori, il contenitore o box deve essere di legno, metallo, materiali sintetici, rete metallica saldata o rete metallica. Devono inoltre essere rispettati ulteriori principi costruttivi per ciò che riguarda il telaio, le pareti, il fondo, il lato superiore e lo sportellino. Nessun elemento del box può essere in plastica. Lo sportellino deve essere in robusta rete metallica, metallo o legno rinforzato e provvisto di una chiusura sicura che non possa essere inavvertitamente aperta.

Tariffe per il trasporto di animali per viaggi a partire dall’1.6.2011

Gli animali non sono inclusi nella franchigia bagaglio e vengono addebitati come eccedenza bagaglio.

Cani guida e cani da assistenza

I cani guida per non vedenti e non udenti e gli altri cani da assistenza al seguito dei passeggeri in linea di massima vengono trasportati gratuitamente su tutti i voli Lufthansa e sono ammessi anche in cabina. Non dimentichi di avvisare tempestivamente della presenza del suo cane da assistenza.

Viaggiare senza barriere

Maggiori informazioni

Il suo ufficio Lufthansa (199 400 044: da rete fissa 0,10 Euro/min. +IVA, da rete mobile la tariffa varia secondo l’operatore utilizzato) o la sua agenzia di viaggi saranno lieti di fornirle tutte le informazioni.

* € 0,14 al minuto dalla rete fissa tedesca; max. € 0,42/min. dalla rete di telefonia mobile tedesca.