Rail&Fly - a maneira mais flexível de chegar ao seu voo Lufthansa, a um bom preço
Na qualidade de passageiro da Lufthansa e Deutsche Bahn, damos-lhe a oportunidade de chegar ao seu voo internacional (Lufthansa) de comboio, do modo mais fácil e a um preço muito compensador, a partir de qualquer estação na Alemanha. Em cooperação com a Deutsche Bahn (Caminhos de Ferro Alemães), poderá ir de comboio para qualquer aeroporto na Alemanha, servido pela Lufthansa.
Rail&Fly – de qualquer parte na Alemanha por apenas 29€
Em viagem particular ou em negócios – o Rail & Fly leva-lo-á até ao seu avião, num percurso relaxante e a um preço bastante razoável.
| Classe | Tarifa de ida simples | Tarifa de ida e volta |
|---|---|---|
| 2ª Classe | 29,00 € | 58,00 € |
| 1ª Classe | 49,00 € | 98,00 € |
Rail&Fly – oferece-lhe vantagens:
- Uma viagem confortável para o seu aeroporto à partida de mais de 5.600 estações de comboio da Deutsche Bahn.
- Muito conveniente – O bilhete Rail&Fly é válido desde o dia anterior à partida até um dia após a chegada à Alemanha, como também no próprio dia da viagem.
- Poderá escolher o seu comboio livremente – o bilhete Rail&Fly não está limitado a um número ou tipo específico de comboios.
- Poderá também utilizar os comboios do serviço IC/EC (InterCity, EuroCity) e ICE (Intercity Express) sem qualquer custo adicional.
Rail&Fly – resumo das condições de utilização mais relevantes
- O bilhete Rail&Fly é válido apenas em conjunção com um bilhete para um voo internacional da Lufthansa.
- Os bilhetes Rail&Fly não podem ser adquiridos em conjunção com voos que tenham partida de/chegada a Amesterdão, Bruxelas, Paris Salzburgo, Viena e Zurique.
- O Rail&Fly está disponível em todos os comboios da Deutsche Bahn. Para os comboios do serviço City Night Line e ICE Sprinter, é obrigatório efectuar a reserva de lugar com a antecedência devida.
- Os bilhetes Rail&Fly não são válidos no Thalys, o comboio de alta velocidade que efectua a rota Paris-Bruxelas-Colónia-Amesterdão-Basileia, no serviço DB-Autozug (Motorail), nos comboios fretados nem nas redes em sistema de associação de transportes.
- Caso um aeroporto não seja acessível mediante um serviço efectuado pela Deutsche Bahn, o Rail&Fly oferece a possibilidade de utilização dos serviços regionais de transportes públicos.
- As crianças com idade inferior a 2 anos viajam sem qualquer custo, as crianças de idade inferior a 12 anos beneficiam de 25% de desconto. As crianças não podem viajar desacompanhadas nos serviços Rail&Fly.
- Os bilhetes Rail&Fly não são reembolsáveis.
- Ao utilizar transportes públicos não poderá excluir a hipótese de existirem atrasos. Assim, deverá sempre optar por um comboio cuja chegada ao seu aeroporto de partida lhe permita estar a horas no avião. A Lufthansa não se responsabilizará pela falta de comparência no embarque como resultado de atrasos na chegada de transportes públicos.
Resumo das ligações Rail&Fly a aeroportos, de utilização gratuita
| Aerporto | de/para o aeroporto | Ligações ao aeroporto |
|---|---|---|
| Berlim-Tegel | Berlin Hbf | BUS TXL |
| Berlim-Schönefeld | Berlin-Schönefeld Flughafen | RegionalExpress |
| Bremen | Bremen Hbf | Linha de elétrico nº. 6 |
| Dortmund | Holzwickede | Airport-Shuttle |
| Dresden | Dresden Flughafen | Linha de S-Bahn S2 |
| Dusseldorf | Düsseldorf Airport "Sky Train" incluído | Düsseldorf Airport "Sky Train" incluído Ligação por RegionalExpress, S-Bahn linhas S1 e S11 |
| Frankfurt/M. | Frankfurt/M. Airport | Ligação direta por ICE/IC S-Bahn linhas S8 e S9 |
| Hamburgo | Hamburg Airport | Linha de S-Bahn S1 |
| Hanôver | Hannover Airport | Linha de S-Bahn S5 |
| Colónia/Bona | Cologne/Bonn Airport | Ligação direta por ICE/IC, ,RegionalExpress, S-Bahn linha 13 |
| Leipzig/Halle | Leipzig/Halle Airport | Ligação direta por IC, RegionalExpress |
| Munique | Munich Airport | S-Bahn linhas S1 e S8 |
| Münster/ Osnabrück | Münster (Westf) Hbf Osnabrück Hbf | Linhas de autocarro S 50, RT 51, D 50 Autocarro X 150 "FMO-Express" |
| Nuremberga | Nuremberg Hbf | Metro linha 2 |
| Estugarda | Stuttgart Airport | S-Bahn-linhas 2 e 3 |
Informações gerais sobre o Rail&Fly
Reserva
Pode reservar online o seu bilhete Rail&Fly muito facilmente em lufthansa.com ao reservar o seu voo. Encontrará a fantástica oferta Rail&Fly da Lufthansa ligada à reserva do seu voo em www.lufthansa.com.
É claro que também pode reservar os seus bilhetes Rail&Fly junto na Central de Reservas, pelo telefone.
Encontrará instruções detalhadas sobre como reservar o seu bilhete Rail&Fly aqui: Como funcionam as reservas online.
Ligações por comboio Rail&Fly
Os tempos de duração para a viagem de comboio apresentados no seu itinerário não garantem as ligações. Lembramos-lhe que a escolha da ligação que melhor se adequa à sua viagem é uma decisão que terá de ser tomada por si. As informações acerca dos horários podem ser obtidas num DB-Reisezentrum (Balcão para informações e venda de bilhetes da Deutsche Bahn) ou em www.bahn.de. Ao selecionar a ligação de comboio que deseja, tome por favor em consideração os prazos para check-in do seu voo, de modo a conseguir chegar ao aeroporto a tempo.
Como conseguir o seu bilhete Rail&Fly
Após a sua reserva online, receberá um email de confirmação com uma hiperligação para o seu bilhete de comboio. Por favor imprima o seu bilhete e não se esqueça de o levar consigo para o comboio assim como o documento de identificação que inseriu na reserva online.
Ao reservar através de uma agência de viagens, ou pelo Call Center da Lufthansa, ser-lhe-ão atribuídos dois Pickup Numbers (DB-Auftragsnummer), ou seja, Números de Recolha. Em cada um destes números está armazenada a informação correspondente a uma viagem simples com bilhete Rail&Fly, à sua disposição para recolha numa Fernverkehrsautomat (máquinas automáticas de venda de bilhetes da Deutsche Bahn). Se viaja com outras pessoas, lembramos-lhe que serão emitidos dois Números de Recolha para cada passageiro, um para a viagem para o aeroporto, e outro para a viagem de regresso do aeroporto. Ao utilizar estes números, poderá imprimir os seus bilhetes em qualquer DB-Fernverkehrsautomat, nas 72 horas anteriores ao início da viagem. Existem mais de 3500 DB-Fernverkehrsautomaten disponíveis em toda a Alemanha. Poderá localizar a mais próxima acedendo ao site bahn.de/railandfly.
Não se esqueça – documentação importante para a sua viagem
- O seu bilhete Rail&Fly impresso em papel. Apenas o Número de Recolha (DB-Auftragsnummer) não é suficiente e não será aceite em substituição do bilhete impresso.
- O itinerário pessoal, para o seu voo internacional com a Lufthansa, que lhe terá sido entregue pelo seu agente de viagens ou diretamente pela Lufthansa.
- O seu passaporte válido ou Cartão de Identidade
- O documento de identificação que usou ao fazer a reserva
Check-in e Bagagem
Para iniciar a viagem de comboio não é necessário fazer o check-in da bagagem na estação. Transporte a bagagem consigo para o comboio.
Pode fazer o check-in para o seu voo Lufthansa a partir de 23 horas antes da partida. Poderá faze-lo online, através do seu computador ou telemóvel. Poderá também utilizar as Máquinas de Check-in Automático existentes no aeroporto. A sua bagagem pode ser entregue no Balcão para Entrega de Bagagem (balcão Lufthansa denominado Baggage Drop-off).
Para o caso de precisar – Alterações e Reembolso
- Se alterar o seu bilhete de avião através de um call center, o Número de Recolha Rail&Fly (DB-Auftragsnummer) permanecerá válido, desde que o bilhete ainda não tenha sido emitido. O bilhete será impresso com a data atualizada.
- Após a compra, será enviado um email de confirmação e um novo número de recolha. Para a reserva online de um bilhete de avião que inclua um bilhete Rail&Fly, ser-lhe-á imediatamente enviado um e-mail de confirmação e o Número de Recolha. Caso proceda à alteração online das datas ou voos do seu bilhete de avião, o bilhete Rail&Fly perderá a validade. Terá neste caso de adquirir um novo bilhete Rail&Fly. Após a compra, ser-lhe-á enviado o e-mail de confirmação contendo o novo Número de Recolha.
- Em caso de perda, o reembolso do Bilhete Rail&Fly não é possível.
Quando a máquina para impressão do bilhete não funciona – Viagem sem bilhete Rail&Fly
No caso de não se ter conseguido emitir um bilhete Rail&Fly por avaria duma máquina ou no caso de não ter conseguido imprimir o se cartão online Rail&Fly antes do início da viagem, terá de pagar subsequentemente uma taxa adicional (Fahrpreisnacherhebung) no comboio. Para ser reembolsado desta importância, envie por favor o recibo juntamente com uma cópia da sua reserva e o Número de Recolha (DB-Auftragsnummer) para o seguinte endereço:
Deutsche Lufthansa AG
Rail&Fly-Anfragen
Postfach 6403
26064 Oldenburg
