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モバイルチェックインでお時間の節約を。

搭乗手続き・座席の指定・搭乗券の発行は、予定出発時刻23時間前から携帯電話でも可能です。この便利な機能をご利用になり、大切な時間を節約し、より旅をお楽しみください。

 
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携帯電話でのチェックイン方法

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  • 1.携帯電話のブラウザに「LH.com」 とご入力ください。
  • 2.Check-in」をクリックしてください。
  • 3.お客様のカード番号とお名前または予約コードとご氏名を入力してご本人確認をしてください。
  • 4.シートマップからご希望の座席をお選びください。
 

各空港でご案内しているチェックイン締切時間に注意し、遅くともこの時間までに搭乗券の受け取りと手荷物の預け入れをお済ませください。チェックイン締切時間は空港によって異なります。

 
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モバイル搭乗券の受け取り方法

“Sie sind eingecheckt“ (チェックイン完了) の表示で手続きの終了が確認されると、インターネット機能の付いたお客様の携帯電話に、EメールまたはSMSリンクにてモバイル搭乗券が送信されます。モバイル搭乗券には二次元バーコードとお客様のフライトに関する必要情報がすべて記載されたプレーンテキストが含まれています。

モバイル搭乗券はドイツ発のすべての路線(テル・アビブ行きを除く)でご利用いただけます。
また、モバイル搭乗券はカナダ、香港、日本、マレーシア、カタール、ブラジル、米国ならびにほぼすべてのヨーロッパ内都市からの出発時にご利用可能です。


モバイル搭乗券を利用できる路線一覧

 

SMSリンクを利用した受信方法をお選びになると、SMSでリンク情報が送られてきます。リンクを呼び出すと、お客様のモバイル搭乗券が保存されているインターネットページにアクセスできます。モバイル搭乗券はご出発前にいつでも呼び出すことができます。

このサービスをご利用になるには、ブラウザ機能の付いた携帯電話が必要です。

モ バイル搭乗券のご利用に問題がある場合は、自動チェックイン機やルフトハンザ カウンターにて従来の搭乗券をお受け取りいただくことも可能です。また、携帯電話の充電が切れてしまったり、誤ってモバイル搭乗券を削除してしまった場合 にも同様の方法で搭乗券をお受け取りいただけます。

エコノミークラス航空券では通常の場合、オンライン チェックイン、モバイルチェックイン、または空港にある自動チェックイン機をご利用ください。それ以外の場合のみカウンターでのチェックインをお受けしております。

ご希望の場合はオンライン チェックインやSMSチェックインによるお手続きの後にモバイル搭乗券をお受け取りいただくことも可能です。

モバイル搭乗券に関するその他の詳細につきましては、「よくある質問Q&A」をご覧ください。

 
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ご搭乗がさらにスピーディーに – 手荷物がある場合でもない場合でも

モバイル搭乗券ならお客様の貴重なお時間を節約いただけます。機内持ち込み手荷物のみでご旅行のお客様は、直接セキュリティチェックをお通りになり、そのままゲートまでお進みください。その他のお荷物がある場合は、ゲートへの移動途中に専用の表示のあるルフトハンザ手荷物カウンターにて荷物をお預けください。

手荷物カウンター

空港係員がスキャンできるよう二次元バーコードをご提示ください。このときバックライトがオンの状態であることをご確認ください。

セキュリティチェックと乗り継ぎカウンター

本人確認のため、フライト情報の記載されたプレーンテキストをご提示ください。

ご搭乗はスキャナーで

ご搭乗時に二次元バーコードをスキャナーの上にかざしてください。このとき携帯電話のバックライトが点灯していないとスキャンできませんのでご注意ください。

 

機内では

携帯電話の電源は、航空機が駐機場を離れた時点で切ることが法律で義務付けられています。それまではお客様の座席番号をモバイル搭乗券でご確認いただけます。

 
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ルフトハンザのモバイルチェックインは以下のフライトでご利用いただけます。

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  • ルフトハンザまたはオーストリア航空のフライト。ただし、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク(ビルン以外)、スイス発のフライトは除きます。
  • クロアチア航空、スカンジナビア航空(SAS)、SWISSのドイツ発のフライト。
  • TAPポルトガル航空のドイツまたはロンドン・ヒースロー空港発便

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