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Realice el check-in a través del móvil y ahórrese tiempo

A través de su teléfono móvil y desde 23 horas antes de la salida de su vuelo, puede realizar el check-in, reservar su asiento y recibir su tarjeta de embarque. Así podrá disfrutar de una mayor flexibilidad y ahorrará tiempo para las cosas realmente importantes.

 
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Cómo realizar el check-in desde su teléfono móvil

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  • 1.Introduzca la dirección LH.com en el navegador de su teléfono móvil.
  • 2.Haga click en realizar check-in.
  • 3.Puede identificarse con su número de tarjeta y su nombre, su número de billete o su código de reserva, así como con su nombre y apellidos.
  • 4.Elija su asiento con ayuda del plano de asientos interactivo
 

Por favor, consulte los tiempos límite de check-in publicados, que le indican el plazo máximo del que dispone para estar en posesión de su tarjeta de embarque y para consignar su equipaje. Estos tiempos varían de un aeropuerto a otro.

 
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Cómo obtener la tarjeta de embarque móvil

Una vez obtenida la confirmación “Ha realizado el check-in de su vuelo”, le enviaremos la innovadora tarjeta de embarque móvil por e-mail o enlace SMS directamente a su teléfono móvil con conexión a Internet. Además de un código de barras 2D, esta tarjeta contiene toda la información de interés sobre su vuelo en formato de texto.

La tarjeta de embarque móvil está disponible en todos los trayectos con origen en Alemania.
La tarjeta de embarque móvil está disponible, además, en vuelos desde Canadá, Hong Kong, Japón, Malasia, Qatar, Brasil y dentro de los Estados Unidos, así como en vuelos con origen en casi todos los aeropuertos de Europa.

Lista de trayectos

 

Si elige la opción de enlace SMS, recibirá un SMS con un enlace. El enlace le redireccionará a una página de Internet en la que está almacenada su tarjeta de embarque móvil. Podrá abrir esta tarjeta en cualquier momento, antes de la salida de su vuelo.

Para poder utilizar esta tarjeta se requiere un teléfono móvil con función de navegador.

Si tiene cualquier problema con la tarjeta de embarque móvil, podrá también recoger su tarjeta de embarque convencional en cualquier mostrador automático o mostrador de Lufthansa en el aeropuerto. Lo mismo ocurre en el caso de que la batería de su móvil esté descargada, o si ha borrado accidentalmente su tarjeta de embarque móvil.

Por favor, tenga en cuenta que para los billetes de Economy Class sólo puede realizar el check-in, en casos excepcionales, en los mostradores de check-in del aeropuerto. En su lugar, le rogamos que utilice las cómodas modalidades de check-in en mostrador automático, online o a través del móvil.

Si lo desea, recibirá la tarjeta de embarque también efectuar el online check-in.

En la sección de FAQ puede consultar información adicional sobre la tarjeta de embarque móvil.

 
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Un embarque más rápido - con o sin equipaje

Con su tarjeta de embarque móvil se ahorrará un tiempo valioso: si viaja únicamente con equipaje de mano, podrá acudir directamente al control de seguridad y a su puerta de embarque. Y si viaja con equipaje adicional, sólo tiene que entregarlo en cualquiera de los mostradores de consigna de equipajes, convenientemente señalizados, de Lufthansa.

Mostrador de consigna de equipajes

Por favor, muestre el código de barras 2D para que uno de nuestros empleados pueda escanearlo. Es importante que mantenga iluminada la pantalla de su móvil.

Control de seguridad, mostrador de transfer

Por favor, muestre la información sobre su vuelo en formato de texto, de forma que pueda procederse a la identificación.

Embarque con escáner

Para embarcar, coloque el código de barras 2D sobre el escáner.
Importante: para poder efectuar el escaneado, es necesario que mantenga la pantalla de su móvil iluminada.

 

A bordo

En cumplimiento de la normativa legal, los teléfonos móviles deben permanecer apagados a bordo a partir del momento en que el avión abandona su posición de estacionamiento. A este instante, podrá consultar la información relativa a su asiento contenida en su tarjeta de embarque móvil.

 
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El servicio de check-in a través del móvil de Lufthansa está disponible en los vuelos de las siguientes compañías:

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  • Lufthansa o Austrian Airlines que NO tengan su origen en Suecia, Noruega, Dinamarca (excepto Billund) o Suiza,
  • Croatia Airlines, SAS o SWISS con origen en Alemania,
  • TAP Air Portugal con origen en Alemania o en Londres-Heathrow.

Configuración del navegador

Consejos importantes a la hora de configurar su ordenador para LH.com.

Más información

Nuevas medidas de seguridad para el equipaje de mano

Todo sobre la nueva normativa aplicable al transporte de líquidos a bordo.

Más información sobre el equipaje de mano

Demostración interactiva Check-in

Descubra lo sencillo que resulta realizar Check-in en los mostradores Check-in.

Acceso a la demostración interactiva Check-in

etix® – el billete electrónico

Check-in rápida y ampliación de los tiempos límite de presentación a los vuelos.

Más información sobre etix®

Guía para su equipaje

No importa si viaja con una maleta o con una tabla de surf: le indicaremos la forma más cómoda de consignar su equipaje.

Acceso a la Guía para equipaje

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