Pedimos a sua compreensão para o facto de a Lufthansa não poder oferecer sistemas de retenção para crianças. No entanto, os pais podem trazer as cadeiras das próprias crianças ou alcofas para os seus filhos. Tenha em atenção que o sistema de retenção para crianças é da sua propriedade e que é, portanto, responsável pela sua utilização no nosso avião.
Precisa de uma cadeira para criança num avião?
Os bebés com menos de dois anos podem viajar no colo de um adulto acompanhante. Neste caso, os assistentes de bordo darão ao adulto um cinto de segurança para a criança antes da descolagem.
Os bebés também podem viajar num lugar separado. Se uma criança tiver menos de 2 anos e viajar num lugar separado, é obrigatória a utilização de um sistema de retenção para crianças aprovado.
Em geral, um sistema de retenção para crianças, uma cadeirinha de automóvel para crianças ou uma alcofa podem ser utilizados a bordo para aumentar a segurança passiva de bebés (0‑2 anos de idade) e crianças (até cerca de 7 anos de idade). Estes dispositivos têm de ser aprovados para utilização em aviões. Neste caso, deve ser um adulto a prender a criança no sistema de retenção para crianças.
Regra geral, está disponível um lugar que pode ser reservado para crianças com mais de 24 meses de idade. Podem aplicar-se restrições por motivos de segurança da aviação (por exemplo, filas de saída ou assentos equipados com airbags).
Por motivos de segurança, os bebés com menos de 2 anos não podem ter o seu próprio lugar em Business Class ou First Class em voos de longo curso, ou em Business Class em determinados voos de pequeno curso.
Condições de utilização de sistemas de retenção para crianças e os chamados “dispositivos de conforto”
Ao levar o seu próprio sistema de retenção para crianças a bordo, confirma que:
- Tem conhecimento das condições gerais de transporte da companhia aérea.
- Antes de embarcar no seu voo, verifique se o sistema de retenção para crianças está aprovado para viagens de avião. Para obter informações sobre as cadeiras para crianças atualmente disponíveis, a TÜV Rheinland publica uma visão geral na sua página na Internet na seguinte ligação, https://www.tuv.com/landingpage/de/manufacturer-of-child-seats/ Os sistemas de retenção para crianças que consistem apenas em correias que se prendem sobre e/ou à volta do encosto do assento não podem ser usados a bordo. O sistema de retenção para crianças deve ser fixado utilizando apenas o cinto de colo do assento. Não pode ser fixado utilizando um sistema ISOFIX.
- O sistema de retenção para crianças está em perfeito estado de funcionamento, o utilizador está familiarizado com as instruções do fabricante para a utilização e instalação do sistema num avião e consegue prender o sistema de retenção para crianças ao assento do passageiro sozinho. Tenha em atenção que, infelizmente, os nossos assistentes de bordo não poderão ajudá-lo a prender o sistema de retenção para crianças.
- Concorda que o sistema de retenção para crianças terá de ser despachado como bagagem de porão se não puder ser instalado corretamente no lugar do passageiro.
- Os chamados “dispositivos de conforto” que são fixados ao lugar do passageiro ou colocados no espaço para os pés (por exemplo, cubos insufláveis, camas, extensores de assento, etc.) não podem ser utilizados a bordo de voos Lufthansa por razões de segurança.
Pontos a ter em conta ao reservar e efetuar o check-in
A utilização de um sistema de retenção para crianças é, obviamente, gratuita. No entanto, tenha em atenção que o sistema de retenção para crianças tem de estar preso a um lugar de passageiro. Para reservar um lugar separado para uma criança com menos de 2 anos, contacte a nossa Central de Reservas. Certifique-se de que traz um sistema de retenção para crianças aprovado para utilização no avião. Caso contrário, a criança com menos de 2 anos tem de se sentar no colo de um adulto durante o voo, apesar de ter comprado um lugar. O sistema de retenção para crianças não deve obstruir a passagem de outros passageiros no caso de uma possível evacuação de emergência. Por conseguinte, estão em vigor as seguintes regras em relação ao embarque e à atribuição de lugares; observe-as quando efetuar o check-in e escolher o seu lugar.
Recomendamos que escolha um lugar à janela para a criança que irá usar o sistema de retenção para crianças. Como adulto acompanhante, deve sentar‑se imediatamente ao lado da criança.
Se um adulto viajar com mais de duas crianças com menos de 24 meses de idade, é importante garantir que foram reservados lugares adequados e que os passageiros levam sistemas de retenção para crianças.
Por motivos de segurança, os bebés com menos de 2 anos não podem ter o seu próprio lugar em Business Class ou First Class em voos de longo curso, ou em Business Class em determinados voos de pequeno curso.