A Lufthansa disponibiliza, no aeroporto de Munique, um serviço de acompanhamento personalizado pago, para passageiros estrangeiros, viajantes em negócios, grupos, passageiros séniores e famílias que necessitem de apoio em ligações ou que desejem um serviço exclusivo de assistência.
Falamos a sua língua
Será recebido(a) por um guia dedicado da Lufthansa diretamente na porta de embarque ou noutro ponto de encontro acordado e acompanhado(a) até ao destino desejado. Por exemplo, até ao voo de ligação, comboio, hotel, shuttle ou até ao Lounge.
As seguintes línguas são disponibilizadas em Munique:
- Alemão
- Inglês
- Francês
- Italiano
- Russo
- Romeno
- Espanhol
Mais línguas disponíveis mediante pedido.
Serviço de Guias da Lufthansa também para famílias
Os guias da Lufthansa garantem um início de férias descontraído, apoiando as famílias que chegam ou fazem escala em Munique na sua orientação em terra.
Para pais que viajam sozinhos com crianças, este serviço representa um apoio significativo e uma enorme tranquilidade. Os guias acompanham os passageiros, por exemplo, até ao check‑in - onde explicam as normas de segurança -, conduzem‑nos à porta de embarque e à recolha de bagagem, bem como a restaurantes, hotéis ou fornecedores de veículos de aluguer.
O Serviço de Guias da Lufthansa também tem todo o gosto em ajudar os familiares mais idosos. Se o passageiro só puder caminhar lentamente, os guias avaliam o tempo necessário para a mudança de avião ou, caso desejado, acompanham‑no até farmácias ou zonas de descanso.
Assim, este serviço é uma ajuda útil sobretudo para famílias estrangeiras.
Reservas e preços
Os serviços pagos são válidos apenas para passageiros da Lufthansa e são facilmente reservados na agência de viagens da Lufthansa ou por telefone através da nossa Central de Reservas.
1 São possíveis reservas 2 - 3 dias antes da viagem, mediante o pagamento de uma taxa de 25 euros. As reservas de grupo para mais de 20 pessoas podem ser solicitadas até quatro dias antes mediante o pagamento da mesma taxa.
2 O Serviço de Guias da Lufthansa pode ser reservado a partir de seis meses (180 dias) antes do voo. Tenha em atenção que, em caso de escalas mais longas (por exemplo, num Lounge ou num restaurante), os nossos guias não poderão permanecer à sua espera. Neste caso, aplica-se a tarifa dupla.
3 Cancelamento gratuito até quatro dias antes; as alterações à reserva constituem um novo pedido. Possível reservar para passageiros a partir dos 18 anos.