젯블루 – 루프트한자 북미 지역 서비스를 위한 확실한 파트너 항공사

 

젯블루항공의 지분 15.6퍼센트를 소유한 루프트한자는 품질과 혁신, 최고의 고객 서비스를 최우선으로 여기는 파트너 항공사 젯블루와 함께 북미 및 카리브 지역 70개 목적지로 승객 여러분을 모시고 있습니다.

새로운 코드셰어 제휴를 통해, 독일을 출발해 뉴욕(JFK) 또는 보스턴에서 간편한 환승 절차만 거치시면 미국과 카리브의 열두 개 목적지까지 여행하실 수 있습니다. 해당 목적지는 오스틴, 버팔로, 포트로더데일, 포트마이어스, 뉴올리언스, 피츠버그, 랄리-더햄, 로체스터, 산후안, 시러큐스, 탬파, 웨스트팜비치입니다. 미국에서 출발하는 탑승객께서는 뉴욕 및 보스턴 공항에서 환승을 통해 독일 및 기타 유럽 지역까지 최적화된 연결편을 이용하실 수 있습니다.

  

 
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젯블루, 저렴한 요금과 만족스러운 서비스

뉴욕에 본사를 둔 젯블루항공은 고객의 만족과 서비스, 스타일을 최우선으로 여깁니다. 우수한 고객 서비스로 이미 여러 번의 수상 경력이 있으며, 저렴한 운임으로 높은 인지도와 인기를 누리고 있는 항공사입니다.

젯블루 항공기에 탑승하신 루프트한자 고객께서는 루프트한자에서 이미 경험하신 품격있는 안락함을 동일하게 경험하실 수 있습니다. 가죽 시트로 된 편안한 좌석은 편히 쉴 수 있는 충분한 공간을 제공합니다. 또한 좌석마다 장착된 모니터에서 제공되는 36개 TV 채널과 100개 라디오 프로그램 가운데 폭넓게 선택하실 수 있습니다.

현재는 위에서 소개된 노선 중 루프트한자가 운항하는 노선에 한해서만 마일리지 적립이 가능하나, 젯블루가 운항하는 코드셰어 항공편까지 마일리지 적립을 확대해 나가는 중입니다.

 
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뉴욕과 보스턴 공항에서의 쉽고 빠른 환승

루프트한자와 젯블루는 코드셰어 협정의 일환으로 환승 뿐 아니라 서비스 향상을 위해서도 함께 노력하고 있습니다. 뉴욕이나 보스턴에서 비행기를 갈아타실 때 고객의 귀중한 시간을 절약할 수 있도록 환승 과정을 조율하고 이동 거리를 최소화하는 등 특히 공항에서의 서비스에 중점을 두고 있습니다.

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  • 미국까지 여행하실 경우 루프트한자 터미널에 도착하시자마자 환승 데스크(transfer desk)에서 젯블루 연결편의 항공권을 받으실 수 있습니다. 미국 내 환승 시 적용되는 법률에 따라 개인적으로 통관 절차를 거치신 수하물은 다시 기내로 반입하실 수 있습니다. 젯블루 터미널까지는 별도의 요금 없이 AirTrain(JFK 공항)이나 공항버스(보스턴 공항)를 이용하실 수 있습니다.
  • 루프트한자를 이용해 독일까지 여행하시는 젯블루 탑승객께서는 환승 시 AirTrain(JFK 공항)이나 공항버스(보스턴 공항) 표시를 따라 이동하시기만 하면 됩니다. JFK 공항과 보스턴 공항에 마련된 루프트한자 환승 체크인 카운터에서 탑승권을 받으십시오.
  • 이 경우 여행 출발 지점에서 수하물 체크인을 하신 뒤 최종 목적지까지 가실 수 있습니다.
  • 문의 사항은 젯블루의 “서비스 데스크(Just Ask)”에서 도움을 받으실 수 있습니다.
 
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상세 정보 및 통계

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  • 1999년 서비스 개시
  • 승객: 2천 5백만 명
  • 직원: 13,500명
  • 항공기: 165대
  • 목적지: 미국, 카리브해 지역, 라틴 아메리카, 남아메리카의 70개 목적지 (지속적으로 노선 확장 중)
  • 하루 운항 횟수: 700회
  • 허브 공항: 뉴욕, 보스턴, 포트로더데일, 올랜도, 로스앤젤레스
  • 고객충성도 프로그램: TrueBlue®

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